Notarissen Els De Block & Tim Vandersteen

3.7/5 based on 3 reviews

Contact Notarissen Els De Block & Tim Vandersteen

Address :

Frans Boelplein 41, 9140 Temse, Belgium

Phone : 📞 +787
Website : https://www.notaris.be/Notaris/els-de-block
Categories :
City : Temse

Frans Boelplein 41, 9140 Temse, Belgium
B
Berk ozbekar on Google

M
Mark Rottiers on Google

A
Ann Verlinden on Google

Ongelooflijk slechte service, van begin tot het einde. Ik werd doorverwezen door een vriend naar notaris De Block. Ik nam in juli 2021 contact met haar op naar aanleiding van de verkoop van mijn appartement. Toen kreeg ik onmiddellijk een kort maar helder antwoord. Ik contacteerde haar opnieuw bij de feitelijke verkoop en de aankoop van een nieuw appartement. Vanaf dat moment werd elke vraag die ik had, behandeld door een medewerkster. Ik zat met concrete vragen in verband met berekeningen en kreeg vage antwoorden. Ik heb echt moeten aandringen alvorens na 2 weken pas effectieve cijfers te krijgen. Ik moest zelf informeren of alles in orde was, amper 2 weken voor de verkoop. Er werd me verzekerd dat alles ok was. Daarna alarmeerde mijn bank mij: ze waren nog altijd wachtende op nieuws van de notaris! En plots een nieuwe mail van de medewerkster, letterlijk 1 week voor de akte: of ik het nieuwe EPC kon aanleveren. Ik had nog een geldig EPC dus dacht dat dat voldoende zou zijn. Toen ik haar vroeg waarom men mij dit niet eerder had gevraagd, kreeg ik het antwoord dat ik dat in de aankoopbelofte had kunnen lezen. 1 dag voor de akte werd me droog meegedeeld dat ik een andere notaris zou krijgen. De dag van de akte is er geen enkele vorm van identificatie gevraagd! Ik heb mijn identiteitskaart niet moeten tonen, noch eender welk ander document om mijn identiteit vast te stellen. Nochtans was dit het eerste dossier bij dit kantoor. Ook toen het misliep na de verkoop, was mijn dossier duidelijk geen prioriteit voor de notarissen noch medewerkers. Ik zou iedereen ten sterkste afraden om samen te werken met dit kantoor.
Unbelievably bad service, from start to finish. I was referred by a friend to notary De Block. I contacted her in July 2021 regarding the sale of my apartment. Then I immediately got a short but clear answer. I contacted her again with the actual sale and purchase of a new apartment. From that moment on, every question I had was answered by an employee. I had concrete questions related to calculations and got vague answers. I really had to insist before getting effective figures after 2 weeks. I had to inquire whether everything was in order, barely 2 weeks before the sale. I was assured that everything was ok. Then my bank alerted me: they were still waiting for news from the notary! And suddenly a new email from the employee, literally 1 week before the deed: whether I could provide the new EPC. I still had a valid EPC so thought that would be enough. When I asked her why I had not been asked this before, I got the answer that I could have read that in the purchase promise. 1 day before the deed I was dryly informed that I would get another notary. The day of the deed, no form of identification was requested! I did not have to show my identity card, nor any other document to establish my identity. However, this was the first file at this office. Even when things went wrong after the sale, my file was clearly not a priority for the notaries or employees. I would strongly advise against anyone working with this office.

Write some of your reviews for the company Notarissen Els De Block & Tim Vandersteen

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *