Neckermann Tournai
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Neckermann Tournai
Address : | Bd Walter de Marvis 22/7500, 7500 Tournai, Belgium |
Phone : | 📞 +98 |
Website : | https://www.neckermann.be/ |
Categories : | |
City : | Tournai |
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Thierry Baudry on Google
★ ★ ★ ★ ★ Prix pas toujours intéressant, long attente avant d'être reçu, problème de stationnement. De plus en cas de problème en vacance, l'agence nekermann, ne fait rien en faveur de leurs clients. J'ai vécu une perte de valise et mon enfant à été hospitalisé en rentrant de voyage (Maroc ) en attrapant un microbe, dans la piscine, l'agence nekermann, n'a rien voulu entendre et n'a fait aucun geste commercial. ! ! ! !
Price not always interesting, long wait before being received, parking problem. In addition, in the event of a problem on vacation, the nekermann agency does nothing in favor of their clients. I experienced a loss of suitcase and my child was hospitalized on returning from a trip (Morocco) by catching a microbe, in the swimming pool, the nekermann agency, did not want to hear anything and did not make any commercial gesture. ! ! ! !
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johannick leclercq on Google
★ ★ ★ ★ ★ J'ai voyagé avec la compagnie Neckerman cet été et je ne la conseille pas. Dès l'arrivée à l'aéroport à Bruxelles, le stand Neckerman était vide, sans personnel et ce depuis 2 mois selon les dires d'une personne d'une autre agence. Un mail m'avait pourtant était envoyé pour signaler qu'ils seraient présents, mais rien...Arrivé en Espagne, nous avions payé une navette pour aller à l'hôtel, Neckerman est resté introuvable, personne ne pouvait nous dire où ils étaient. Nous avons failli rater la navette que nous avions pourtant payée. Une fois à l'hôtel, aucune représentant Neckerman n'a été vu. Lorsque je les ai contacté pour des excursions, ils étaient incapables de nous faire faire les excursions pourtant proposées par eux même sur un document donné dans la navette. Ils nous ont promis de nous recontacter 3 fois pour régler le problème mais RIEN , NADA. Une fois que vous avez payé, ils sont inexistants ( en tout cas dans ce cas là) et vous promettent de vous rappeler et puis vous laisse comme ça. Je n'ai reçu aucun service de leur part, aucune aide, aucune réponse à mes questions , sans compter le nombre de minutes d'attente au téléphone, pour finalement vous passer quelqu'un d'autre et encore attendre, et pour vous enfin vous dire, je ne sais rien faire, je vous rappelle et pour au final n'avoir aucune nouvelle, et ce 3 fois !!!! inadmissible. Je ne conseille absolument pas.
I traveled with the Neckerman company this summer and I do not recommend it. Upon arrival at the airport in Brussels, the Neckerman stand was empty, unmanned for 2 months, according to a person from another agency. However, an email had been sent to me to indicate that they would be present, but nothing ... Arrived in Spain, we had paid for a shuttle to go to the hotel, Neckerman could not be found, no one could tell us where they were . We almost missed the shuttle we had paid for. Once at the hotel, no representative of Neckerman was seen. When I contacted them for excursions, they were unable to take us on the excursions offered by them even on a document given in the shuttle. They promised to recontact us 3 times to solve the problem but NOTHING, NADA. Once you have paid, they are nonexistent (at least in this case) and promise to call you back and then leave you like that. I received no service from them, no help, no answer to my questions, not to mention the number of minutes waiting on the phone, to finally pass someone else to you and still wait, and for you at last tell you, I don't know how to do anything, I'll call you back and in the end have no news, and this 3 times !!!! inadmissible. I absolutely do not recommend.
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Thomas Lenoir on Google
★ ★ ★ ★ ★ Très très bon service !!
Le personnel est très professionnel et à l’écoute des demandes !
Si vous cherchez une agence qui s’occupe de tout pour un voyage sans souci, vous êtes au bon endroit ! ??
Very very good service !!
The staff is very professional and attentive to requests!
If you are looking for an agency that takes care of everything for a carefree trip, then you are in the right place! ??
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Dorine Callewaert on Google
★ ★ ★ ★ ★ disponibilité, service et professionnalisme ! Bravo à Coralie
availability, service and professionalism! Bravo to Coralie
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Inès on Google
★ ★ ★ ★ ★ Je tenais à remercier Cindy pour son professionnalisme très remarquable, toujours à l’écoute, très réactive et agréable.
Grâce à elle nous avons pu partir dans de bonnes conditions et surtout passer de très bonnes vacances.
I wanted to thank Cindy for her very remarkable professionalism, always attentive, very responsive and pleasant.
Thanks to her we were able to leave in good conditions and above all have a very good holiday.
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Quentin Gavois on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top, Top ! Je remercie l'équipe de Neckermann Mouscron/Tournai pour leur professionnalisme. Ayant demandé certaines modifications sur mon voyage, l'équipe a très vite réagi et réussi à obtenir ce que je désire. Je conseille à tous voyageurs voulant réserver un voyage via corendon, subweb, pegase, fti, ... de passer par neckermann qui sera l'intermédiaire idéal pour votre projet. Tout est clair, le rapport qualité/prix est là ! Je recommande.
Top, Top! I would like to thank the Neckermann Mouscron / Tournai team for their professionalism. Having requested some modifications to my trip, the team reacted very quickly and managed to get what I wanted. I advise all travelers wanting to book a trip via corendon, subweb, pegase, fti, ... to go through neckermann who will be the ideal intermediary for your project. Everything is clear, the price / quality ratio is there! I recommend.
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Alexendra Quintin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super au top merci Coralie pour ta patience et ton super travail on se verra certainement l'année prochaine !!!
Super on top thank you Coralie for your patience and your great work we will certainly see you next year!!!
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Laetitia Leniaert on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quel professionalisme ! Agence au top, prends son temps avec les clients, merci a Coralie pour tout ce qu'elle a fait afin qu'on puisse partir ! Tout est expliqué parfaitement, aucunes mauvaises surprises! Bien mieux qu'une agence en ligne! Je recommande fortement de résa votre voyage la bas!
What professionalism! Top agency, take her time with clients, thanks to Coralie for everything she did so that we could leave! Everything is explained perfectly, no bad surprises! Much better than an online agency! I highly recommend booking your trip there!
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