Mutualité Solidaris
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Mutualité Solidaris
| Address : | Pont Saint-Laurent 16, 4800 Verviers, Belgium |
| Phone : | 📞 + |
| Website : | http://www.solidaris-liege.be/ |
| Categories : | |
| City : | Verviers |
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Soraya on Google
★ ★ ★ ★ ★ Je mets 2 étoiles pour diverses raisons:
- 2 à 3 semaines pour être remboursée d'un tiquet modérateur
- Dr Pastoret, Médecin Conseil, aucune empathie et des remarques déplacées, il est tout sauf humain
Point positif:
Personnel sympathique et compétent
 I put 2 stars for various reasons:
- 2 to 3 weeks to be reimbursed with a moderator ticket
- Dr Pastoret, Medical Consultant, no empathy and inappropriate remarks, he is anything but human
Positive:
Friendly and knowledgeable staff
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Fatima Jabir on Google
★ ★ ★ ★ ★ On vient de passer pour un renseignement auprès d'un conseiller, il y avait 2 personnes avant nous on a entendu presque 45 mn dans la salle d'attente, on a demandé s'il y a un oublie ou un soucis à la mademoiselle à l'accueil 2 fois, les 2 fois sur son smartphone? elle vous répond à penne il faut attendre.... est ce normal depuis des années qu'on est affilié à solidaris le service etait super efficace je qu'aujourd'hui je suis déçue
We just passed for information from a counselor, there were 2 people before us we heard almost 45 minutes in the waiting room, we asked if there is a forget or a problem with the miss at reception 2 times, 2 times on her smartphone? she answers you to penne you have to wait .... is this normal for years that we have been affiliated with solidaris the service was super efficient i that today i am disappointed
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Wolf Boh on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pas assez de distance dans la salle d'attente
Not enough distance in the waiting room
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philippe defosse on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bonjour,j ai téléphoner 2x pendant 1h30 et jamais eu quelqu un au bout du fil honteux
Hello, I phoned 2x for 1h30 and never had someone on the end of the phone ashamed
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Trudy Reul on Google
★ ★ ★ ★ ★ Des personnes très gentille toujours la pour nous aider merci
Very nice people always there to help us thank you
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Joe Hatzidakis on Google
★ ★ ★ ★ ★ La lenteur est le mots définissant parfaitement cette agence. Plusieurs appels nécessaires avant d'avoir quelqu'un, cela ne veut pas dire que votre problème est résolu pour autant ! Sur place l'attente est de minimum 20-25 min en général
La qualité du service varie grandement entre les différentes personnes que vous pourrez rencontrer : médiocre/inutile ou professionnel qualifié à écoute
Si je n'ai pas le choix, je m'y rends. Si non, à éviter ABSOLUMENT (le parking payant à Verviers mets le coup de grâce).
Slowness is the words that perfectly define this agency. Several calls required before having someone, that does not mean that your problem is solved! On site the wait is at least 20-25 min in general
The quality of service varies greatly between the different people you may meet: poor / useless or a skilled professional listening
If I have no choice, I go. If not, avoid ABSOLUTELY (paying parking in Verviers is the final blow).
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François Jennekens on Google
★ ★ ★ ★ ★ ouvert à tous avec un masque. Pas encore besoin de presenter un pcr. personnel sympathique et à l'écoute.
open to all with a mask. No need to submit a PCR yet. friendly and attentive staff.
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René Martin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tous les jours, en attente plus de 30 minutes. Service non compétent, on vous renvoie dans un autre service.
Everyday, waiting more than 30 minutes. Service not competent, you are sent to another service.
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