MURPROTEC FRAMERIES
3.5/5
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based on 8 reviews
Contact MURPROTEC FRAMERIES
| Address : | Avenue des Nouvelles Technologies 79, 7080 Frameries, Belgium |
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| Phone : | 📞 +87 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.murprotec.be/fr | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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| City : | Frameries |
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Xavier Lizen on Google
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Audrey Decock on Google
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Anthony Papleux on Google
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Georges Cordewiener on Google
★ ★ ★ ★ ★ La meilleure société pour vos problèmes d'humidités des murs
 The best company for your wall damp problems
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Cédric C on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cette société n'est pas très sérieuse. Aucun suivi d'une demande de devis après plus de 2 semaines... Visblement, vous ne les intéressez que si votre chantier représente suffisamment d'argent. Je suis passé à autre chose !
This company is not very serious. No follow-up to a quote request after more than 2 weeks ... Obviously, you will only be interested if your site represents enough money. I moved on!
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Mickael Lenoir on Google
★ ★ ★ ★ ★ Au top
In the top
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Aurore Blontrock on Google
★ ★ ★ ★ ★ 3 fois que j'appelle au 0800 ... On me dit que la personne s'occupant de Frameries va me contacter et 3 semaines que j'attends et que je rappelle. Personne ne m'a jamais contactée j'ai fais appel à une autre société du coup.
3 times I call 0800 ... I am told that the person in charge of Frameries will contact me and 3 weeks that I wait and call back. Nobody ever contacted me, so I called on another company.
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Franck Perne on Google
★ ★ ★ ★ ★ Contacté le 14 mars pour intervention de garantie, 1er rdv début Avril la le technicien me dit que tout doit être retraité sans aucun doutes mais qu'il faut aussi traité d'autre murs non repris par la garantie tarif 4203€... Si je décide de signé rapidement,les travaux passeront en priorité .
Je fais néanmoins de faire appel a une autre société , 3 jours plutard la société me fait un devis de 1998€ pour effectuer le même travail sauf que bien sûr il ne s'occupe des murs a prendre en garantie...je décide donc de signé début mai tout est terminé ... Murprotec par contre doit toujours convenir d'un rendez-vous car étant donné que je n'ai pas accepter le devis un autre technicien doit venir faire d'autres tests pour voir si la garantie peux joué le 15 mai le technicien viens et me dis que seul un mur est a traité toujours sans nouvelles de ut juin je les recontacte et le technicien me dit que ce n'est plus lui qui s'occupe de mon dossier il me donne donc le numéro de son collègue , a ma demande, et la enfin la solution est trouvée après négociations joptiens le traitement de tout les murs ... Au final j'ai du faire plusieurs mails et coup de téléphone et cela a pris plus de 3 mois malgré tout , il y a deux semaines j'ai demandé par téléphone Une information et bien qu'on m'as confirme que j'allais être rappelé toujours aucune nouvelle... Dans cette société personnes ne sait rien personnes ne prend la moindres décision ou responsabilité a fuir car aucun suivi
Contacted on March 14 for warranty intervention, 1st meeting at the beginning of April the technician told me that everything must be reprocessed without any doubts but that it is also necessary to treat other walls not included in the guarantee price 4203 € ... If I decides to sign quickly, the work will be given priority.
I nevertheless call on another company, 3 days later the company gives me an estimate of 1998 € to do the same work except that of course he does not take care of the walls to be taken as collateral ... I therefore decide to signed at the beginning of May everything is finished ... Murprotec on the other hand must always agree to an appointment because since I did not accept the estimate another technician must come and do other tests to see if the warranty can be applied on May 15th the technician comes and tells me that only one wall has been dealt with still without news of June ut I recontact them and the technician tells me that it is no longer him who takes care of my file so he gives me the number from his colleague, at my request, and finally the solution is found after Joptian negotiations the treatment of all the walls ... In the end I had to make several emails and phone calls and it took more than 3 months despite everything , two weeks ago I asked by phone for information and although I was confirms that I was going to be reminded always no news ... In this society people do not know anything people do not take the slightest decision or responsibility to flee because no follow-up
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