Mobelec Products nv
2.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Mobelec Products nv
| Address : | Steenweg Scherpenheuvel 81, 3271 Scherpenheuvel-Zichem, Belgium |
| Phone : | 📞 +7777 |
| Website : | http://www.mobelec.be/ |
| Categories : | |
| City : | Scherpenheuvel-Zichem |
|
M
|
Marita Ikke on Google
★ ★ ★ ★ ★ De eerste keer werd de afspraak geannuleerd door staking, de tweede keer wegens ziekte. Hij zou bellen voor nieuwe afspraak. Ondertussen 4 maand verder, nog niets gehoord. Wees dan gewoon vlakaf eerlijk en zeg dat het te ver is ipv mensen aan het lijntje te houden.
 The first time the appointment was canceled by strike, the second time due to illness. He would call for a new appointment. Meanwhile, 4 months later, nothing heard. Just be honest and say that it is too far instead of keeping people on the line.
|
|
L
|
Lexio ATI on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zeer snelle service na een zeer hevig onweer. Na de melding van ons probleem werden we onmiddellijk gecontacteerd door de firma en werd er de dag zelf nog een datum vastgelegd om het waterprobleem helpen op te lossen. Zeer vriendelijke bediende aan de telefoon de ons contacteerde om alles te regelen en zeer correct, bekwaam personeel dat de herstelling kwam uitvoeren. ?
Very fast service after a very heavy storm. After reporting our problem, we were immediately contacted by the company and a date was set on the day itself to help solve the water problem. Very friendly clerk on the phone who contacted us to arrange everything and very correct, knowledgeable staff who came to perform the repair. ?
|
|
t
|
tiziano thoen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Plaatsing ging moeizaam, verkeerde onderdelen waardoor dit moest uitgesteld worden alsook maten die verkeerd opgenomen waren waardoor er een stuk van mijn muur gekapt moest worden.
Van deze fout hebben we gemerkt dat onze afvoergoot afwatert naar de verkeerde kant waardoor veel water in 1 enkele hoek van de veranda blijft staan.
Dienst na verkoop laat te wensen over.
Na vele communicatie wordt je altijd met een smoes wandelen gestuurd.
Een veranda van 12000€ waar het binnen regent een jaar na plaatsing kan bij mij niet door de beugel, daarnaast dan nog durven beweren dat je liegt.
Na meerdere keren telefonisch contact te maken sturen ze een technieker langs die denken dat me silicone alles op te lossen valt.
Tot op heden lekt het nog altijd binnen en weigeren het probleem op te lossen.
Placement was difficult, wrong parts so that it had to be postponed as well as sizes that had been taken up incorrectly so that a piece of my wall had to be cut.
We noticed from this mistake that our gutter drains to the wrong side, leaving a lot of water in one corner of the veranda.
After-sales service leaves much to be desired.
After a lot of communication you will always be sent with an excuse.
A veranda of 12000 € where it rains within a year after installation can not with me by the bracket, besides dare to claim that you are lying.
After making several telephone calls, they send a technician who thinks that silicone can solve everything.
To date, it still leaks in and refuses to fix the problem.
|
|
M
|
Marie Josee Peeters on Google
★ ★ ★ ★ ★ 30 jaar geleden hebben wij een veranda laten plaatsen door deze firma en toen waren het dezelfde problemen (slechte afspraken, je uitlachen als je belt voor een probleem, zeggen dat ze aan je deur geweest zijn er je er niet was terwijl je de hele dag gewacht hebt!) Er is nog steeds niet veel veranderd!
Na enkele jaren hebben we hun fouten laten herstellen door een serieuzere firma, maar dat heeft dan ook weer veel geld gekost.
30 years ago we had a porch installed by this company and then it was the same problems (bad agreements, laughing at you when you call for a problem, saying that they were at your door there you were not there while you waited all day !) Not much has changed yet!
After a few years we had their mistakes corrected by a more serious company, but that also cost a lot of money.
|
|
G
|
Guy Vicca on Google
★ ★ ★ ★ ★ De dienst na verkoop is zeer stroef: je betaalt 250 euro forfaitair bij aanvraag voor reparatie. Kleine onderdelen worden niet meer geleverd en moet je zelf bestellen via internet. Offertes voor problemen met de beglazing worden doorverwezen enz...
The after-sales service is very difficult: you pay a fixed amount of 250 euros when requesting a repair. Small parts are no longer supplied and you have to order them yourself via the internet. Offers for problems with the glazing will be referred etc ...
|
|
H
|
Hilde Peeters on Google
★ ★ ★ ★ ★ 550 € extra betaald voor een stelling die niet eens gebruikt worden. Houden zich niet aan de afspraken
550 € extra paid for a rack that is not even used. Do not keep the agreements
|
|
V
|
VanderstraetenenCo cv on Google
★ ★ ★ ★ ★ Begin 2021 kwamen ze definitief opmeten.
Levering binnen 60 werkdagen. Dan opgeschoven naar oktober, nu weer naar december met alle gevolgen voor de andere aannemers. Lachen je vierkant uit.
Absoluut onbetrouwbaar en af te raden
They came to measure definitively at the beginning of 2021.
Delivery within 60 working days. Then moved to October, now again to December with all the consequences for the other contractors. Laugh at you squarely.
Absolutely unreliable and not recommended
|
|
i
|
isabelle ruckineer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Service na verkoop is heel slecht.
Een jaar geleden deuren en ramen met rolluik laten plaatsen, nu werkt er een rolluik niet en willen ze dit niet herstellen! Op email hierover reageren ze niet, via telefoon wimpelen ze ons af dat we zelf een elektricien moeten contacteren...
Hier in België geldt 2 jaar garantie! Maar dat kennen ze blijkbaar niet
After sales service is very bad.
Had doors and windows fitted with a roller shutter a year ago, now a roller shutter doesn't work and they don't want to repair it! They do not respond to email about this, over the phone they refuse us that we should contact an electrician ourselves...
Here in Belgium there is a 2 year warranty! But apparently they don't know
|
Write some of your reviews for the company Mobelec Products nv
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Deck builder, Patio enclosure supplier,
Nearby places Mobelec Products nv
