Mercedes Hedin Automotive Ninove

Bij deze kan ik jullie melden dat ik een formidabele medewerker heb gevonden in Andreas,hij heeft mij van alles op de hoogte gehouden hoe onze aangekochte GLA evolueerde van begin tot aan de stockage.Nu maar afwachten hoe lang stockage zal duren.Adreas : proficiat Hedin Automotive heeft een eerste klas medewerker in U.Dat ze er maar zorg van dragen.

Ik ga dit proberen zo kort mogelijk maken. Ik heb onlangs een accident voor gehad met mijn cla (c118), na mijn dealer te hebben uitgekozen “hedin automotive ninove” waar ik destijds mijn wagen heb besteld. Heb ik deze mogen afzetten voor herstelling. Vanaf dat moment is alles mis gelopen! ALLES! Na 1,5maand mocht ik de horror gaan ophalen. Nou beginnen bij het begin de motorkap was vol spatjes dus totaal niet goed herspoten, bumper identiek hetzelfde, achter deur kwam verf los, overal poeder van het gespuid, krassen OVERAL! Overal! Velg niet hersteld terwijl dit duidelijk mee hersteld moest worden. Bon uiteraard hier de melding over gemaakt en deze mocht opnieuw binnen voor herstelling + velg. 2x telefoon dat ik de horror mag ophalen. Bon auto opnieuw herspoten en alles is aangepakt, bon als je denkt dat het alles is. Bumper volledig in foute kleur gespoten, krassen niet weg gewerkt want ja bewijs maar eens dat die krassen er niet waren!! En weeral mag de auto opnieuw binnen nu voor de 3x. 3x Weer telefoon en weer magk horror ophalen. De wagen was nu wel gespoten geweest op de juiste manier maar krassen overvol!! Ze vinden het TOTAAL niet belangrijk wat hun klanten ervaren of wat er zich afspeelt! Dit moet je ervaren bij mercedes HEEL TRIESTIG! Bon na dat ik de wagen had afgezet de 1x heb ik duidelijk aan de balie gevraagd om mijn oude onderdelen terug te bezorgen (kwestie dat ik weet dat iets vervangen is geweest). Je mag 1x raden. Uiteraard zijn die plots al weg gegooid. DIT WAS HEEEEEL DUIDELIJK IN HET BEGIN GEVRAAGD GEWEEST. Maar guesse what? Die zijn nooit vervangen geweest en dat verklaard waarom ze deze nooit kunnen geven. Koplamp, voorraan mercedes ster, deksel van zijspiegel. Allemaal waren ze weg van dag 1 dat ik ze vroeg. Dit vinden ze zelf heel normaal. Je hebt als klant het recht je oude onderdelen op te vragen maar ze draaien rond de pot omdat ze duidelijk winst willen maken. Na enkele weken dat ik nu met de wagen rij is de ster tijdens een carwash sessie afgevallen. Wat blijkt dat deze 3 tanden miste. Logisch het was de oude die een accident heeft meegemaakt. Zelf daarop bespaard en alsof gedaan dat dit werd vervangen. Foto’s genoeg, die spreken voor zich bij wat voor amateurs je jouw wagen achter laat. Ik probeer niemand zijn bedrijf neer te halen! Maar een revieuw dient om mensen een beeld te geven over de stand van zaken bij een bedrijf. Wel hierbij mijn verhaal. Ik zou het afraden als je miserie en advocaat gedoe wilt vermijden. Owja kost van herstelling was 9300 euro ga er niet discreet over doen. Dus think twice voor dat je jouw garage kiest! Meer beelden? Ja heb ik vraag ze mij die bezorg ik wel. Over alles melding gedaan, hun fouten toegeven is een hun slechtste punt.

Good !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Super

God..))

Super service!

Top

Top service!