Mathy by Bols his
3.3/5
★
based on 7 reviews
Contact Mathy by Bols his
Address : | Chau. de Roly 26, 5660 Couvin, Belgium |
Phone : | 📞 + |
Website : | http://www.mathy-by-bols.be/ |
Categories : | |
City : | Couvin |
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Collard Gregory on Google
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Bertrand Colinet on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nos enfants adorent leur lit !
Our children love their bed!
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Quentin Cordier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Produits de qualité, réellement fabriqué en Belgique!! A des années lumière du géant "Suédois" ;-)
Quality products, really made in Belgium !! A light years away from the giant "Swedish" ;-)
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julie durand on Google
★ ★ ★ ★ ★ J'ai acheté un lit tente avec tiroir lit Maths by Bols par l'intermédiaire de d'Etikolo.
Il se trouve que dès que l'enfant a dormi dedans nous avons constaté des problèmes et des défauts.
Les portants qui tiennent la tente sont très mobiles et l'enfant les enlève, morceau de bois lourd et donc dangereux, barre transversale peut tomber sur la tête..
Mais plus important au niveau du couchage et au bord du lit il y a deux cadres en bois, un du lit l'autre de la tente, ces deux lattes qui sont proches mais flexibles, lorsque l'enfant s'appui dessus elles pincent la peau et si l'enfant est nu, ce qui peut arriver il y a risque de coincer des parties du corps bien plus sensibles.... c'est grave.
nous avons fait film et envoyé aux deux fournisseurs mais évidemment ils m'ont répliqué que ce produit était vendu dans le monde entier et qu'il n'y avait pas de problèmes...
Or dans la politique des deux Sociétés c'est de reprendre le produit si on n'est pas satisfait.
Bref mon vendeur : Marie-Agnès Hue Debaisieux de chez Etikolo, qui était très dispo avant la commande après la vente plus personne ne répond, ni au téléphone ni à mes mails. LAMENTABLE !!!!
Surtout n'achetez pas ce produit. FUYEZ et aucun service après-vente.
I bought a bed tent with drawer bed Maths by Bols via Etikolo.
It turns out that as soon as the child slept in we found problems and defects.
The carriers that hold the tent are very mobile and the child removes them, heavy piece of wood and therefore dangerous, crossbar can fall on the head ..
But more important at the bed and at the edge of the bed there are two wooden frames, one from the bed to the other of the tent, these two slats that are close but flexible, when the child leans on it they pinch the skin and if the child is naked, which can happen there is a risk of jamming parts of the body much more sensitive .... it is serious.
we made film and sent to both suppliers but of course they replied that this product was sold worldwide and that there were no problems ...
Now in the politics of the two Societies it is to take back the product if one is not satisfied.
In short my seller: Marie-Agnès Hue Debussy Etikolo, who was very available before the order after the sale no one answers, neither on the phone nor my emails. LAMENTABLE !!!!
Especially do not buy this product. FUYEZ and no after-sales service.
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Nicolas Farin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Très mauvaise expérience, aucun SAV, produits d'entrée de gamme de qualité low cost. J'ai dû entièrement déplacer les ferrures sinon il était impossible de monter le lit. Réponse de Mathy by Bols:
En effet, après étude de votre dossier, notre fournisseur nous confirme que le choc visible sur votre photographie provient du transport. Les pièces sont contrôlées avant conditionnement et ne partir dans cet état.
Notre fournisseur nous indique également que les ferrures étaient correctement montées. Elles doivent être montées un peu en retrait pour que les bois des longerons soient tout contre les têtes de lit.
L’installation ne doit être modifiée avant réponse du fournisseur. Nous ne pouvons malheureusement plus donner suite à cette demande.
Very bad experience, no after-sales service, entry-level products of low cost quality. I had to completely move the fittings otherwise it was impossible to mount the bed. Reply Mathy by Bols:
Indeed, after studying your file, our supplier confirms that the shock visible on your photograph comes from the transport. Parts are checked before packaging and leave in this state.
Our supplier also tells us that the fittings were correctly fitted. They must be mounted a little back so that the wood of the side members are against the headboards.
The installation must not be modified until the supplier has responded. Unfortunately, we can no longer respond to this request.
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M
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Marie Bazin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sav déplorable, se décharge sur le revendeur. 90euros de frais de port , délai de livraison de trois mois avec des vis manquantes, renvoyées par lettre simple sans suivi.
Pas une excuse d'entrée de jeu mais un contact téléphonique plus que désagréable.
Résultat, à une semaine d'accoucher j'ai un berceau en kit !
Mathy by bols, plus jamais !
Deplorable Sav, unloads on the dealer. 90 euros for postage, delivery time of three months with missing screws, returned by simple letter without follow-up.
Not an excuse from the outset but a more than unpleasant telephone contact.
As a result, one week before giving birth, I have a kit cradle!
Mathy by bowls, never again!
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Rachel W on Google
★ ★ ★ ★ ★ We have supplied many happy customers with Mathy by Bols furniture in the last few years. The quality of the craftmanship is incredible and we would highly recommend
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