Les Secrets Du Chef
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Les Secrets Du Chef
Address : | Docks Bruxsel, Lambermontlaan 1, 1000 Brussel, Belgium |
Phone : | 📞 +899 |
Website : | http://www.lessecretsduchef.be/ |
Categories : | |
City : | Brussel |
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Vincent Peeters on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excellent magasin/concept. Large choix de produits de qualité, ustensiles bien pratiques auxquels on n'aurait pas spécialement pensé. Accueil chaleureux, personnel disposé à vous aider tant dans la recherche de produits que dans le conseil. Sans oublier les cours de cuisines très agréables. La technique alliée à la théorie avec quelques informations culturelles (pour les cours de cuisine étrangère), le tout dans une ambiance hyper conviviale. Service client au top. Seul point "négatif", on ressort rarement du magazin les mains vides... :-)
Excellent store / concept. Wide choice of quality products, very practical utensils that we would not have thought about specially. Warm welcome, staff willing to help you both in product research and advice. Without forgetting the very pleasant cooking classes. Technique combined with theory with some cultural information (for foreign cooking lessons), all in a super friendly atmosphere. Top customer service. Only "negative" point, we rarely leave the store empty-handed ... :-)
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Seghin Isabelle on Google
★ ★ ★ ★ ★ Très mauvais accueil cet après midi, alors que j'étais la seule cliente.
Je vois un article dans le rayon et vais demander des infos à une vendeuse, celle-ci m'affirme qu'elle n'a pas cet article et qu'elle connait tres bien ses rayons. Je vais lui montrer dans le rayon, et sa seule réponse est qu'elle ne connais pas cet article , ni son prix qu'elle ne peut pas m'aider!
Very bad reception this afternoon, when I was the only customer.
I see an article in the department and will ask for information from a saleswoman, she tells me that she does not have this article and that she knows her departments very well. I'm going to show her on the shelf, and her only answer is that she doesn't know this item, nor its price that she can't help me!
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Yara ' on Google
★ ★ ★ ★ ★ Service après vente décevant !!!!
J'ai acheté un juicer qui c'est cassé à la 3 eme utilisation.
J'ai contacté le service après vente, après le 2emme mail plus de réponse.
Je vais en magasin après 2 semaines de silence de leur part.
On refuse d'echanger le produit, (garantie 15 ans!) car c'est un produit de qualité. On me remplace qd même la pièce cassée (dont il on comme par hasard un stock en magasin)
Et on me dit pour terminer d'être contente qu'on m'a changé la pièce sans mettre en doute ma bonne foi !!!
Bref, déception dans une chaîne de magasins qui a des produits et des vendeurs en géneral sympa, mais si vous avez un problème avec un produit, même neuf, c'est service très minimal avec une attitude ...
After sales service disappointing !!!!
I bought a juicer that is broken in the 3rd use.
I contacted the after-sales service, after the 2nd email more response.
I go to the store after 2 weeks of silence from them.
We refuse to exchange the product, (guaranteed 15 years!) Because it is a quality product. I'm replaced qd even the broken part (which it is like a stock in store)
And I am told to finish being happy that I was changed the room without questioning my good faith!
In short, disappointment in a chain of stores that has products and sellers in general nice, but if you have a problem with a product, even new, it is very minimal service with an attitude ...
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Suzanne Hennuy on Google
★ ★ ★ ★ ★ Je me fais un réel plaisir - car c'est peu courant- de saluer l'esprit commercial de la boutique "les secrets du chef".
Je remercie également les deux personnes qui m'ont reçue pour toutes les informations que je souhaitais.
J'y reviendrai très volontiers.
I am really happy - because it is unusual - to salute the commercial spirit of the shop "the secrets of the chef".
I also thank the two people who received me for all the information I wanted.
I will come back very gladly.
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Pamela manuelak on Google
★ ★ ★ ★ ★ Très mauvais accueil. Le vendeur sort de la réserve ne répond pas à mes salutations, alors que nous n'étions que 2 en magasin. Personne n'est venu voir si nous avions besoin d'un renseignement. Service déplorable. Passez votre chemin. La prochaine fois, je commanderai sur Amazon.
Very bad reception. The seller leaves the reserve does not respond to my greetings, while we were only 2 in the store. No one came to see if we needed any information. Deplorable service. Go your way. Next time I will order from Amazon.
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samy grawet on Google
★ ★ ★ ★ ★ Suite à l'achat de mon stérilisateur WECK, je ne peut que recommander ce magasin, conseils de professionnels, accueil sympa, on prend le soins de tout vous expliquer afin de créer vous-même vos propres conserves dans la plus grande sécurité. J'ai également pris une cafetière italienne BIALETTI, je peut enfin boire un vrai café sans polluer la planète ! Franchement je recommande ce magasin à tout le monde, sauf aux grincheux et à ceux qui ne mettent que des commentaires négatifs. Merci à vous tous et soutenons le commerce local.
Following the purchase of my WECK sterilizer, I can only recommend this store, professional advice, friendly welcome, we take care to explain everything to you in order to create your own preserves in the greatest safety. I also took an Italian BIALETTI coffee maker, I can finally drink a real coffee without polluting the planet! Frankly I recommend this store to everyone except the cranky and those who only post negative reviews. Thanks to all of you and let's support local business.
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Regine Eursels on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top magasin, j'achèterais tout, et surtout de super vendeurs, connaisseurs, sympathiques et qui prennent le temps de vous donner de très bons conseils culinaires, je suis fan
Top store, I would buy everything, and above all great salespeople, connoisseurs, sympathetic and who take the time to give you very good culinary advice, I am a fan
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Yohan Courbe on Google
★ ★ ★ ★ ★ C'est LE magasin des passionnés de cuisines. On y trouve à peu prêt tout et que du matériel de qualité. L'accueil est très sympa et on prend le temps de vous renseigner en long et en large, j'ai même eu droit à une démo !
It is THE store for kitchen enthusiasts. There is almost everything ready and only quality material. The reception is very nice and we take the time to inform you in depth, I even had the right to a demo!
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