Land Rover Herentals Peeters

Slechtste verkoopdienst ooit !!! Na de bestelling van mijn wagen nog 2x moeten terugkomen omdat ze de beloofde kleur en opties niet konden leveren. Veel langer moeten wachten dan beloofd zonder enig bericht. Ook geen antwoord op mijn e-mails. Verkoper was telefonisch nooit bereikbaar. En uiteindelijk dan nog de verkeerde auto afgeleverd gekregen. Het schijnt er ook meer regel dan uitzondering te zijn.

Mijn 3 de Range Rover sport en steeds tevreden over garage , vriendelijk ontvangst en bij problemen word je snel geholpen .

Vriendelijk personeel bij aankomst, maaaar onderhouds factuur even maar €200 duurder als voorheen.laat ik nadien ergens bij een gespecialiseerde firma de accu vervangen en er een onderdeel moet gedemonteerd worden zie ik bij volledig onderhoud dat de luchtfilter zelfs niet vervangen is. Nog discutie ook ja maar het is vervangen en Staat op factuur. Wel ik heb er een foto aan waar geen discutie over mogelijk is. Is de rest wel goed gedaan vraag ik me Af. Nooit of nooit zet ik hier nog een voet binnen. PS. Mijn factuur is direct betaalt!!!!

Telefoon wordt niet opgenomen. Ook in de toonzaal laat men je tergend lang wachten, ook met een eenvoudige vraag moet ‘iemand anders zo meteen even tijd maken’.

We hebben ons nog eens laten vangen om een wagen te kopen bij Peeters Herentals. De enige treden dat we daar opnieuw kochten was dat ze de enige garage waren die meest gaven voor de overname van de oude wagen. Niet omdat ze goed kunnen werken aan wagens, daar we slechte ervaring hadden met onze Jaguar…. We waren fier dat we eindelijk onze droomwagen konden kopen, namelijk een Range Roover Velar Hybride. Na een paar weken zagen we, door de lichtinval in onze garage, dat 2 sierlijsten diep bekrast waren. Contact opgenomen met Peeters. Reden van die krassen was door een externe firma, volgens Peeters. Een andere firma poetst de nieuwe wagens op, als die aankomen van de fabriek. Men zou die polieren….. Ik was daar al niet aan, polieren op een nieuwe wagen…? We mochten die na 2 dagen terug ophalen. Ons idee was dat ze heel de wagen zouden overlopen en ook de andere delen zou schoonmaken, maar nee, 2 delen waren glanzend en blonken. De rest van de wagen was nog vuil en niet behandeld. Tja, dan vertrouw je op je garage en denk je dat alles in orde is….. Een beetje daarna kreeg ik een foutmelding op het dasboard. Ik kon niet meer elektrisch rijden……. Na contact bij Peeters moest ik een week wachten daar de enige technieker die er aan kon werken was op verlof….. Ik was de wagen daarna terug bijna een week kwijt. Een beetje daarna viel de drukknop van de achterklep in het dashboard. We mochten de wagen 2 weken later (??)naar de garage brengen om dit in orde te maken. Beetje daarna zagen we door ander lichtinval dat de andere sierlijsten ook bekrast waren. Foto’s verstuurd naar Peeters. We mochten die terug brengen. Een dag daarna was hij al klaar! Toen ik de wagen checkte of alles gedaan was, zoals op de doorgestuurde foto’s dat ze toekregen merkte ik dat ze maar een vlak gedaan hadden, maar die nog bekrast was. Ik vroeg naar een verantwoordelijke van de garage. Een medewerker met een heel groot ego kwam mee naar de wagen. Volgens hem waren de aangebrachte krassen er degelijk maar was dat gebruik schade….. Gebruik schade???? De wagen had misschien een paar duizend kilometer op de teller maar was nieuw! Diezelfde medewerker had een doek mee en wreef over een vlak die niet gedaan was. Ik wist niet wat ik zag….? Die wreef gewoon het vuil vanop de wagen open…. Natuurlijk kras je dan nog meer. Toen ik hem erover aansprak zei hij dat hij wist wat hij deed….(?° Toen ik hem duidelijk maakte dat ik hiermee niet akkoord was zei hij dat hij dit aan de invoerder zou vragen, wat hiermee te doen….(vreemd, de invoerder levert de wagens naar Peeters, Peeters laat die poetsen bij een externe firma, wat kan de invoerder daarmee aanvangen kwestie van garantie? ° Ik kreeg inderdaad een paar mails van de invoerder, maar al die mails waren gelijkaardig aan de mails en uitleg dat ik reeds kreeg van Peeters…… Ik zal dus nooit nog een voet binnen zetten bij garage Peeters en zal deze garage nooit nog aanbevelen bij anderen….. Heb intussen contact gehad met een andere garage. Deze zullen zich verder ontfermen over mijn wagen.

Fast and Friendly Service

New car

My favourite place to ho with the car for service and the way they treat the customer is impressive never had a problem the best