La Mutualité Neutre

Name: La Mutualité Neutre
Address: Rue des Dames Blanches 24, 5000 Namur, Belgium, Namur, Belgium

3.6/5 ★ based on 8 reviews

Contact La Mutualité Neutre

Address :	Rue des Dames Blanches 24, 5000 Namur, Belgium
Phone :	📞 +87
Website :	http://www.lamn.be/
Categories :	Health insurance agency ,
City :	Namur

Rue des Dames Blanches 24, 5000 Namur, Belgium

Best Health insurance agency in belgium

M	Ministrelle on Google ★ ★ ★ ★ ★ Très bonne mutuelle mais je n'arrive JAMAIS à pouvoir les joindre par téléphone. Very good health insurance but I NEVER manage to reach them by phone.
C	Céline L on Google ★ ★ ★ ★ ★ Remboursements rapides. Par contre, c’est pratiquement mission impossible de les joindre par téléphone, ce qui est assez pénible! Quick refunds. On the other hand, it is almost mission impossible to reach them by phone, which is quite painful!
G	Gérard Dubuisson on Google ★ ★ ★ ★ ★ Très très sympathique. Avec plusieurs personnes à l'accueil qui vous écoutent et vous guident. Les remboursements sont effectués le landemain si déposé en main propre la veille avant 12h. Very very friendly. With several people at the reception who listen to you and guide you. Refunds are made the next day if deposited by hand the day before before 12 noon.
i	illiftWHAT on Google ★ ★ ★ ★ ★ C'est toujours une galère pour les avoir aux telephonne, pas de file d'attente, la ligne est coupé et te disent de rappeler plus tard... tu rappel plus tard et c'est toujours pareil... It's always a hassle to get them on the phone, no queue, the line is cut and they tell you to call back later... Call back later and it's still the same.
P	Pauline Degouys on Google ★ ★ ★ ★ ★ Impossible de vous joindre par téléphone, aucune réponse aux mails, pas d’accusé de réception aux certificats, pas d’indemnités reçues après 3 mois d’incapacité. Je ne sais plus quoi faire pour recevoir de l’aide… Impossible to reach you by phone, no response to emails, no acknowledgment of receipt of certificates, no compensation received after 3 months of incapacity. I don't know what else to do to get help...
E	Eleonore Chaput on Google ★ ★ ★ ★ ★ Honteux ! J’ai été opérée des deux pieds debut septembre, 3 mois d’incapacité sans aucune indemnisation… Plus un euro pour vivre!!! Et toujours rien recu… des heures dans leurs bureaux et rien ne bouge!! SOS Shame! I had surgery on both feet at the beginning of September, 3 months of incapacity without any compensation… Plus one euro to live!!! And still nothing received… hours in their offices and nothing moves!! S.O.S.
G	Guy Lambot on Google ★ ★ ★ ★ ★ Personnel accueil et administratif très agréable. Par contre impossible d'être reçus en tant que PMR (fauteuil large) au rez-de-chaussée pour une convocation médecin-contrôle. Incroyable en 2021 dans un service au public ! Very pleasant reception and administrative staff. On the other hand, it is impossible to be received as a PMR (large wheelchair) on the ground floor for a doctor-control summons. Incredible in 2021 in a service to the public!
J	Johan Adam on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bonjour à tous, Je suis invalide depuis 22 ans etj e suis à cette mutuelle depuis 31 ans. Je n'ai jamais eu de gros soucis. Quelques petits problèmes, mais jamais rien de grave. Le personnel est très qualifié et accueillant. Good morning all, I have been disabled for 22 years and have been with this mutual insurance company for 31 years. I've never had any major issues. A few small issues, but never anything serious. The staff is very qualified and welcoming.