Krokodil - Retiesebaan 10

Levering & Retour

Levering

Levering in België en Nederland is gratis vanaf een bestelling van 75 euro. Voor bestellingen onder € 75 leveren we voor het vaste tarief van € 5.95. Voor leveringen tussen beide landen geldt het tarief van €7.50. Voor het tarief van leveringen buiten België of Nederland gelieve eerst contact met ons op te nemen.

Retour

De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen :

Indien het aangekochte artikel om welke reden dan ook niet aan uw verwachtingen voldoet, heeft u conform de wet op de verkoop op afstand, het recht aan Krokodil mee te delen dat u van de aankoop afziet, zonder een boete te moeten betalen en zonder een reden te moeten opgeven, binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het product of op het sluiten van de dienstenovereenkomst.

Hiervoor dient u ons altijd op de hoogte te brengen via het e-mailadres of het telefoonnummer van de door u gekozen Krokodil-winkel. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de verpakking van het artikel zelf onbeschadigd en ongeopend is. De betaling die de door u gekozen Krokodil-winkel eventueel al ontvangen heeft, wordt uiterlijk binnen de 14 dagen na retourzending terugbetaald met aftrek van de verzendkosten. De klant draagt zelf zorg voor de kosten van de retourzending die binnen de 20 dagen vanaf de levering plaatsvindt. De door u gekozen Krokodil-winkel is gerechtigd teruggestuurde artikelen te weigeren als het artikel of de doos gebruikt of beschadigd is, onderdelen ontbreken of hier het vermoeden toe bestaat. Neem daarom bij klachten, problemen of ontevredenheid over de geleverde artikelen, steeds contact op met de door u gekozen Krokodil-winkel, zodat we met u kunnen overleggen hoe de retourzending best gebeurt.

Zullen in geen geval worden teruggenomen:

- gebruikte, bevuilde, beschadigde of onvolledige artikelen,

- artikelen waarvan de verpakking (of een deel ervan) geopend werd,

- artikelen die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden.

Indien U dit wenst kan U van dit modelformulier gebruik maken. Dit is geen verplichting.