Keolis - Taxis Melkior

3.6/5 based on 8 reviews

Contact Keolis - Taxis Melkior

Address :

Rue des Grands-Prés 226, 4032 Liège, Belgium

Phone : 📞 +
Website : http://www.melkior.be/
Categories :
City : Liège

Rue des Grands-Prés 226, 4032 Liège, Belgium
M
Mardox on Google

Jamais eu le taxi prévu
Never had the taxi planned
P
Perrine Melen on Google

Comme beaucoup d'autres commentaires, j'utilise les taxi Melkior depuis plusieurs années et ça ne sera désormais plus le cas. Nous sommes deux jeunes filles qui cherchions à rentrer de soirée en sécurité. J'appelle la centrale qui déjà de base n'était pas très sympathique: je propose de leur donner mon numéro pour qu'on m'appelle lorsque le taxi sera là (car nous ne voulions pas attendre seules dehors, c'était à Droixhe en pleine nuit donc). On me répond sèchement que c'est inutile. Je demande un temps approximatif "je sais pas, 20 minutes mais ne soyez pas en retard, on ne vous attendra pas". Bien. Plus de 40 minutes plus tard, je rappelle. On est seules et dans le froid depuis des lustres. Et là on me répond quoi? "Aucun taxi n'est disponible". Je demande pourquoi on ne m'a pas prévenu? Accrochez-vous bien: "Ben on avait pas votre numéro" ! Le comble. Quand je demande le prochain taxi, on me dit mystérieusement qu'il n'y en a aucun de dispo et on ne sait pas jusque quand! En gros, personne ne veut venir nous chercher à Droixhe pour ne pas salir ses sièges, autant dire les choses comme elles sont. Sachant que nous avions prévu des sachets pour ne rien salir et que nous étions sobres (ah ben oui plus d'1h dans le froid). Bref, heureusement qu'on a croisé personne de mal intentionné pendant qu'on attendait un taxi qui n'arrivait pas. Et parler comme vous le faites aux clients c'est vraiment une honte! Ne faites pas travailler quelqu'un qui déteste le contact si c'est pour remballer les clients comme ça.
Like many other comments, I have been using Melkior cabs for several years and will no longer be the case. We are two young girls who were looking for a safe return from the evening. I called the central which was already not very friendly: I offered to give them my number so that they could call me when the taxi was there (because we did not want to wait alone outside, it was in Droixhe in the middle of the night therefore). I am told curtly that it is useless. I ask for an approximate time "I don't know, 20 minutes but don't be late, we won't wait for you". Good. More than 40 minutes later, I call back. We've been alone and in the cold for ages. And there they answer me what? "No taxi is available". I ask why I was not warned? Hang on tight: "Well, we didn't have your number"! The height. When I ask for the next taxi, I am mysteriously told that there is none available and we do not know until when! Basically, no one wants to come and pick us up in Droixhe so as not to dirty their seats, so to say it as it is. Knowing that we had planned sachets so as not to dirty anything and that we were sober (ah well yes more than 1 hour in the cold). In short, luckily we passed a malicious person while we were waiting for a taxi that did not arrive. And talking to customers like you do is a real shame! Don't put someone who hates contact to work if it's to repack clients like that.
A
Audrey Deprez on Google

No comment
S
Siegfried Maerz on Google

Exellent
A
Antoine Fabry (Fabzer) on Google

If you want to be insult and attack physically, you should take this cab....
L
Leonie Jv Rensburg on Google

Do not try calling the call centre if you cannot speak French. You will not be helped.
s
simply Mi Mi on Google

Best taxi in town, others have been so rude to me!!
M
Marco Nasti on Google

By mistake I gave 1 star but it's actually 5 star. Always punctual service and good cars which are always very clean.

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