Juntoo Brugge - Havenstraat 9

Name: Juntoo Brugge - Havenstraat 9
Address: Havenstraat 9, 8000 Brugge, Belgium, Brugge, 8000, Belgium

3.7/5 ★ based on 8 reviews

Oops! JavaScript is disabled

To browse the store,
enable JavaScript in your browser.

Contact Juntoo Brugge

Address :	Havenstraat 9, 8000 Brugge, Belgium
Phone :	📞 +
Postal code :	8000
Website :	https://www.juntoo.be/nl/winkels/interieurmeubelen-brugge
Categories :	Furniture store ,
City :	Brugge

Best Furniture store in belgium

G	Guillaume Strubbe on Google ★ ★ ★ ★ ★ Een 1 is eigenlijk nog te veel. Service en kwaliteit 0,0. We kochten heel ons meubilair in overstock:kasten, zetel, stoelen,tafel,tapijten,... En toch moesten we zelf bijbetalen om deze binnen te plaatsen (en geen beetje +100€). Na het kopen merkten we dat de kwaliteit op niets trekt. Tapijt verliest zijn haren, kast is mismaakt en komen kraken in, bij de stoelen komen de poten los en zitten ze scheef achter een tijdje. De zetel begon na 1maand al volledig te pluizen en zat vol met zitkuilen. We hadden nochtans al hun producten gekocht en alles behandeld zoals het moest. De zetel is na enkele maanden niets meer waard, na contact op te nemen kregen we te horen dat dit slijtage is (dus mag je volgens hun om de 3 maanden een nieuwe zetel kopen) na veel mail verkeer blijven ze alles van hun afketsen en is het altijd jouw schuld. Kortom je betaalt veel geld voor een mooi zicht maar een erbarmelijke kwaliteit en service. A 1 is actually still too much. Service and quality 0.0. We bought all our furniture in overstock: cupboards, armchair, chairs, table, carpets, ... And yet we had to pay extra to place it inside (and not a bit + 100 €). After buying, we noticed that the quality is nothing. Carpet loses its hair, cupboard is deformed and creaks, the legs of the chairs come loose and they sit crooked for a while. The seat started to fluff after 1 month and was full of pits. However, we had bought all their products and handled everything as it should. The seat is worthless after a few months, after contacting us we were told that this is wear and tear (so according to them you can buy a new seat every 3 months) after a lot of mail traffic they continue to bounce everything off them and it is it's always your fault. In short, you pay a lot of money for a beautiful view but appalling quality and service.
S	SoulSpeak on Google ★ ★ ★ ★ ★ Communicatie is ver onder de maat. Klantvraag wordt niet serieus genomen. Ordernummer en dossiernummer lopen door elkaar heen in de communicatie. Wij mogen spreken van één groot drama logistiek gezien. Het neemt lachwekkende vormen aan en dat is een kwalijke zaak als er honderden euro's worden betaald voor artikelen. Communication is far below par. Customer demand is not taken seriously. Order number and file number are intertwined in the communication. We can speak of one big logistics drama. It takes on hilarious forms and that is a bad thing when hundreds of euros are paid for items.
S	Sven Stieners on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tafel gekocht waarbij we een VIP+ (€75) bijbetaalden, een extra dienst voor volledige installatie van het meubel. Tafel op afspraak geleverd echter de monteurs merkten op dat de schroeven niet correct bijgeleverd werden. Ze lieten weten dat de klantendienst me zou bellen binnen het uur om af te spreken hoe ze zouden komen oplossen. Heel de dag gewacht en 5 telefoons van mij naar hen later zit ik op vrijdagavond met een tafel die niet gemonteerd midden van mijn living staat... extra pijnlijk dat we €75 bijbetaalden voor de service. Niemand teruggebeld en geen oplossing... ik eis mijn €75 terug en zal waarschijnlijk zelf voor een oplossing moeten kijken, triestige service noem ik dat. Bought a table for which we paid a VIP + (€ 75), an extra service for complete installation of the furniture. Table delivered by appointment, however the fitters noted that the screws were not supplied correctly. They said customer service would call me within the hour to arrange how to resolve them. Waited all day and 5 telephones from me to them later on Friday evening I am sitting with a table that is not mounted in the middle of my living room ... extra painful that we paid € 75 for the service. No one called back and no solution ... I claim my € 75 back and will probably have to look for a solution myself, sad service I call that.
R	Romuald Lagast on Google ★ ★ ★ ★ ★ Groot aanbod. Leuke winkel. Goede bediening. Great offer. Nice shop. Good service.
J	Jeroen Carrein on Google ★ ★ ★ ★ ★ lounge besteld. levering was voorzien voor 1 augustus. Niet veel later een mail gekregen dat de levering pas kon op 1 september. Jammer maar niets aan te doen. Op 31 augustus, een dag voor levering, een droge mail ontvangen. Levering op 4 november... afwacthen. lounge ordered. delivery was scheduled for August 1. Not much later received an email that the delivery could not be until September 1. Sorry but nothing can be done about it. Received a dry mail on August 31, one day before delivery. Delivery on November 4th...wait and see.
J	Jeroen -_- on Google ★ ★ ★ ★ ★ Voor elk wat wils. Van extreem duur €€€€€ tot relatief goedkoop €€ ? For each his own. From extremely expensive $$$$ to relatively cheap €€
j	josé delapinio on Google ★ ★ ★ ★ ★ Meest afgrijselijke, onbeschofte service. Waanzinnig traag en selectief voor wie aan de beurt is. Most appalling, rude service. Insanely slow and selective about whose turn it is.
M	Michel Thylys on Google ★ ★ ★ ★ ★ In 't kort : een ramp. Levering uitgesteld en niet geïnformeerd. 1) Product besteld in Juli voor levering Nov. Nadat ik netjes saldo betaald heb, krijg ik een email met link om bestelling op te volgen MAAR account is niet overgezet van overstock naar Yuntoo = ik kan niks opvolgen 2) Per email gevraagd naar de leverdatum -> ze vinden mijn bestelbon niet (was blijkbaar geen probleem om mij te laten betalen) 3) Geantwoord met bestelbon, en leverdatum bevestigd 4) Er wordt niet geleverd op die datum, is blijkbaar een week uitgesteld MAAR niemand heeft verwittigd en dit kan ook niet doorgaan omdat een deel van de product pas op voorraad komen in febr. Dus zal ten vroegste febr zijn. 5) Saldo is vereffend, dus eis ik tijdelijk mijn laatste storting terug, maar dit lijkt te ingewikkeld. 6) Winkel is gesloten voor verhuis en kan de volgende 10 dagen niet helpen. 7) Je wordt constant van 't paaltje naar de muur gestuurd, bel eens me de winkel, bel eens met de klantendienst,etc ... is toch niet aan mij om hun interne problemen te komen oplossen? 8) Volgens de mensen in de winkel is dit jammer, maar dat het vierkant draait wordt in alle talen ontkend. Het echte probleem is dat die mensen dit normaal vinden!! Hopelijk blijft Juntoo bestaan tot na mijn levering maar ik heb er een slecht voorgevoel bij. In short: a disaster. Delivery delayed and not informed. 1) Product ordered in July for delivery Nov. After I have paid the balance properly, I receive an email with a link to follow up my order BUT account has not been transferred from overstock to Yuntoo = I can't track anything 2) Asked for the delivery date by email -> they can't find my order form (apparently it was no problem to make me pay) 3) Replied with order form, and delivery date confirmed 4) Delivery will not be made on that date, has apparently been postponed for a week BUT no one has notified and this cannot go ahead because part of the product will only be in stock in Feb. So it will be Feb at the earliest. 5) Balance has been cleared, so I'm temporarily requesting my last deposit back, but this seems too complicated. 6) Store is closed for moving and can't help for next 10 days. 7) You are constantly being pushed to the wall, give me a call at the store, call customer service, etc ... is it not for me to come and solve their internal problems? 8) According to the people in the shop this is a shame, but that the square turns is denied in all languages. The real problem is that these people think this is normal!! Hopefully Juntoo will last until after my delivery but I have a bad feeling about it.