JACOBS Genk

Name: JACOBS Genk
Address: Paniswijerstraat 5, 3600 Genk, Belgium, Genk, Belgium

4.2/5 ★ based on 8 reviews

Contact JACOBS Genk

Address :	Paniswijerstraat 5, 3600 Genk, Belgium
Phone :	📞 +899
Website :	http://partner.volvocars.be/jacobs-genk
Categories :	Car dealer , Volvo dealer ,
City :	Genk

Best Volvo dealer in belgium

G	Gregory Truyers on Google ★ ★ ★ ★ ★ After sales super. Receptie is ondermaats. Laat je auto niet repareren na ongeval. Deze garage was enorm slechte ervaring voor me. Zaakvoerder staat ook niet open voor voor je opmerkingen. Hij zegt "Je kan niet goed doen voor iedereen" Bij Volvo in Hasselt ben ik super tevreden After sales great. Reception is below average. Do not have your car repaired after an accident. This garage was very bad experience for me. Manager is also not open to your comments. He says "You can't do good for everyone" I am super satisfied at Volvo in Hasselt
L	Luc Neulens on Google ★ ★ ★ ★ ★ Auto binnen gedaan voor smeerbeurt. Was klaar op afgesproken tijdstip. Koffietje aangeboden gekregen. Leuk babbeltje met de eigenaar gemaakt. Super. Car brought in for lubrication. Was ready at agreed time. Offered coffee. Nice chat with the owner. Super.
M	Mina Studios on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nadat we wat problemen hadden met onze oude auto, hebben we namens het bedrijf een auto gekocht bij de Volvo Jacobs Genk om nog meer problemen te voorkomen. We kochten een nieuwe Volvo xc40 voor een veilige overzeese vakantiereis. Maar deze reis was een complete teleurstelling. Want op de eerste dag van de reis merkten we dat de rotbalans van de auto niet in orde was. De auto trekt constant naar rechts op de weg. Hetzelfde probleem blijft bestaan, ook al hebben we de wielbalancering een paar keer laten maken. Een ander probleem deed zich voor bij het vervolg van onze reis. Er blijven een paar storingslampjes branden en de auto rijdt nu langzamer dan normaal. Onmiddellijk hebben wij voor deze problemen contact opgenomen met de technische dienst van de Volvo Jacobs Genk. We hebben geen hulp kunnen krijgen van de technische dienst van volvo sinds de dag dat de rotbalans kapot was. Onze e-mail werd na 1 week beantwoord. Ik kreeg te horen dat ze terug zouden bellen, maar niemand belde terug. Toen we ze later belden en bereikten, zeiden ze dat ze niets konden doen omdat we in het buitenland zijn. Ze zeiden (op een arrogante manier!) dat we hem naar een Volvo-service in de stad waar we heen gingen, moeten brengen (dat hadden wij natuurlijk zelf al bedacht). Op dit moment gaat onze reis verder, zij het langzaam, met deze problemen. We zoeken een Volvo-garage voor reparaties in elke stad waar we naartoe gaan. We zijn zonder hulp achtergelaten in een land waarvan we het systeem niet goed kennen. Helaas is ons vakantieplezier verpest… Wij begrijpen dat zulke nieuwe auto’s problemen kunnen veroorzaken maar wij kregen niet voldoende hulp. Volvo Jacobs Genk is voor ons een complete teleurstelling! After we had some problems with our old car, we bought a car on behalf of the company from the Volvo Jacobs Genk to avoid further problems. We bought a new Volvo xc40 for a safe overseas holiday trip. But this trip was a complete disappointment. Because on the first day of the trip we noticed that the rock balance of the car was not in order. The car is constantly pulling to the right on the road. The same problem persists even though we had the wheel balancing done a few times. Another problem arose during the rest of our journey. A few malfunction lights stay on and the car is now moving more slowly than normal. We immediately contacted the Volvo Jacobs Genk technical service for these problems. We haven't been able to get help from Volvo's technical service since the day the rotten balancer broke. Our email was answered after 1 week. I was told they would call back but no one called back. When we called and reached them later, they said there is nothing they can do as we are abroad. They said (in an arrogant way!) that we should take him to a Volvo service in the city we were going to (we had already thought of that, of course). At present, our journey continues, albeit slowly, with these issues. We look for a Volvo garage for repairs in every city we go to. We have been left unaided in a country whose system we do not know well. Unfortunately, our holiday fun has been ruined… We understand that such new cars can cause problems, but we didn't get enough help. Volvo Jacobs Genk is a complete disappointment to us!
J	Joost Buntinx on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nog geen ster waard: Een reparatie van 1 werkuur kosste meer dan 1000 euro aan werkuren: 'Forfaitair bedrag meneer'. Als je daar toch een opmerkling over maakt, zegt de zaakvoerder tov zn chefmonteur, waari k biojsta, je moet ook opletten met mensen die geen centen hebben.... Mja, nogal pretentieus, denk dat er genoeg op mn bankrekening staat. Not even worth a star: A repair of 1 working hour cost more than 1000 euros in working hours: 'Fixed amount sir'. If you do make a comment about that, the manager says to his chief mechanic, where I biojsta, you should also pay attention to people who have no money.... Well, quite pretentious, I think there is enough in my bank account.
T	Theo Jans on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ok
T	Tim Loos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super service!! Top-team!
G	Gabor Hajdufi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Very nice, brand new modern looking car dealership.
n	natacha peeters on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super service!??