Itek Eynatten

Name: Itek Eynatten
Address: Eupener Straße 83, 4731 Raeren, Belgium, Raeren, Belgium

3.6/5 ★ based on 8 reviews

Contact Itek Eynatten

Address :	Eupener Straße 83, 4731 Raeren, Belgium
Phone :	📞 +8
Website :	http://www.itek.be/
Categories :	Bicycle Shop , Sporting goods store ,
City :	Raeren

Best Sporting goods store in belgium

E	Ex Teamboss on Google ★ ★ ★ ★ ★ Top advies. Top service. Fiets wordt ook nog gewoon even gratis bezorgd naar Nederland 40 km verderop! Ik zou wel 6 of 7 sterren willen geven, maar de rating gaat maar tot 5. Toppers daar in Eynatten! Dank je wel. Top advice. Top service. Bicycle is also just delivered for free to the Netherlands 40 km away! I would like to give 6 or 7 stars, but the rating only goes up to 5. Toppers there in Eynatten! Thank you.
P	Peter Peter on Google ★ ★ ★ ★ ★ ACHTUNG, Wir geben für die Firma Itek in Eynatten einen Stern und das ist noch SEHR übertrieben!! Am Mittwoch, den 9.Juni habe ich meiner Frau einen WINORA E Bike City Sinus iN8f bei der Firma Itek Eynatten Belgien gekauft: Preis 2,999,60€ Leider kam meine Frau (ist 79 Jahre jung) nicht mit dem Fahrrad zurecht und wollte es zurückgeben, meine Frau hat am anderen Morgen bei Itek angerufen 0032-11566668, der Verkäufer sagte, der Chef ist im Urlaub, kommt am Montag, den 14.Juni 21 zurück und regelt das. Wir am 15.Juni nach Eynatten in den Laden zum, der Chef war da, sagte aber, ich kann das nicht entscheiden, da muss ich den Ober Chef fragen, ich rufe sie zurück, das hat er auch ein paar Tage später gemacht und mir gesagt, wir nehmen das neue Fahrrad nicht zurück, gebe ihnen aber einen Gutschein von 2.000, -€ wie Bitte, 2.000, -€ wir haben für den WINORA E Bike City Sinus 2.999,60€ bezahlt!! Ja, mehr geht nicht! Das ist ein 1A TOPP Service, wir sind bedient, diese Firma niemals wieder, aus die Micky Maus!! ATTENTION, We are giving the Itek company in Eynatten a star and that is VERY exaggerated! On Wednesday, June 9th, I bought my wife a WINORA E Bike City Sinus iN8f from Itek Eynatten Belgium: Price € 2,999.60 Unfortunately, my wife (is 79 years young) could not cope with the bike and wanted to return it, the next morning my wife called Itek 0032-11566668, the seller said the boss is on vacation, comes on Monday the 14th. June 21 back and take care of it. We went to the shop in Eynatten on June 15, the boss was there, but said, I can't decide, I have to ask the head boss, I'll call you back, he has that too Made a few days later and told me that we will not take the new bike back, but will give you a voucher of € 2,000, - please, € 2,000, we paid € 2,999.60 for the WINORA E Bike City Sinus !! Yes, nothing more is possible! That is a 1A TOPP service, we are served, this company never again, from Mickey Mouse !!
R	Romain Raway on Google ★ ★ ★ ★ ★ Allez sans crainte dans ce magasin, vous serez toujours bien servis et conseillés. Grand choix, prix intéressants....MAIS, parce qu'il y a un "mais", FUYEZ leur WEBSHOP !!! Ce sont des gens totalement nuls et incompétents. Mon histoire : J'ai eu le malheur d'acheter un vélo électrique sur ce site il y a 2 mois. Le vélo a été commandé avec un cadre de 50 cm et j'ai reçu un mauvais vélo avec cadre de 46 cm. Tout d'abord on me propose un "arrangement" pour que je garde ce vélo (???) ce que je refuse catégoriquement. Je leur demande de venir le rechercher et on m'annonce que ce n'est pas possible et qu'il faut que je le ramène par mes propres moyens avec le carton d'origine (!!) dans un shop DHL ou bien dans une succursale. Vous voyez la taille d'un carton de vélo (2 m sur 1,2 m). Je crois rêver, ils se trompent et il faut que je tire mon plan !!! Le week-end suivant, je le ramène à la succursale d'Eynatten avec une remorque d'un aimable voisin et on me reçoit de manière professionnelle et on m'explique que je serai remboursé par le webshop...Pensez-vous : 6 semaines plus tard après m'avoir trainé en longueur pendant une dizaine d'e-mails (m'expliquant à chaque fois que soit disant que ce n'est pas de leur faute) je viens enfin d'être remboursé (enfin pas tout à fait, ils ont déduit les frais de transport...). Aucun geste commercial, aucune communication, bref ZERO. Heureusement que le patron du magasin d'Eynatten est très serviable et a accepté de les contacter, ce qui a débloqué la situation. Je le remercie encore pour cela. Bref, FUYEZ leur WEBSHOP comme la peste !!! Go without fear in this store, you will always be well served and advised. Large choice, good prices .... BUT, because there is a "but", AVOID their WEBSHOP !!! They are totally useless and incompetent people. My story: I had the misfortune to buy an electric bike on this site 2 months ago. The bike was ordered with a 50cm frame and I received a wrong bike with a 46cm frame. First of all, I am offered an "arrangement" so that I keep this bike (???) which I categorically refuse. I ask them to come and look for it and I am told that this is not possible and that I have to bring it back by my own means with the original box (!!) to a DHL shop or to a branch. You see the size of a bicycle box (2m by 1.2m). I think I am dreaming, they are wrong and I have to draw my plan !!! The following weekend, I bring it back to the Eynatten branch with a trailer from a friendly neighbor and I am received in a professional manner and explained to me that I will be reimbursed by the webshop ... Do you think: 6 weeks later after having dragged myself in length for ten e-mails (explaining to me each time that it is said that it is not their fault) I have finally been reimbursed (well not entirely fact, they deducted the shipping cost ...). No commercial gesture, no communication, in short ZERO. Fortunately, the boss of the Eynatten store is very helpful and agreed to contact them, which unblocked the situation. I thank him again for that. In short, AVOID their WEBSHOP like the plague !!!
W	Werner Emonts on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hatte Problem mit der Reichweite beim E-bike. Zuerst war ich es natürlich. Akku nicht richtig aufgeladen, ich fahre ja nur auf der höchsten Stufe, zu kalte Temperaturen für den Akku, ...und so weiter. Nach langem hin und her hatte ich es zurückschicken lassen zum Werk. Sollte 3-4 Wochen dauern. Nach über 2 Monaten hatte ich den Verbraucherschutz eingeschaltet. Da hieße es das es viele Reklamationen zum Service gäbe. Nach 3 Monaten habe ich es zurück. Ob die was dran gemacht haben. ??? Zwischendurch noch zum Kundendienst geschrieben. Die wären nicht dafür zuständig!! Jetzt kann sich jeder seine Meinung darüber selbstselber machen . Fahrad, nein Danke. Had problem with the range on the e-bike. At first, of course, it was me. Battery not charged properly, I only drive on the highest level, temperatures are too cold for the battery, ... and so on. After a long back and forth I had it sent back to the factory. Should take 3-4 weeks. After more than 2 months, I switched on consumer protection. That would mean that there were many complaints about the service. After 3 months I got it back. Whether they did something to it. ??? In between I wrote to customer service. They wouldn't be responsible for it !! Now everyone can make up their own mind about it. Bike, no thanks.
S	Stefan kratz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Also wir waren heute in Itek und kann sagen, wir würden perfekt beraten und man nahm sich sehr viel Zeit, der Verkäufer hat unsere Fragen alle beantwortet. Wir konnten verschiedene Fahrräder testen und fahren, alles in allem, sind wir völlig zufrieden mit dem Verkaufs gespräch. Wir werden in Zukunft unsere Räder auch dort in Reparatur geben. Super netter Verkäufer und das andere Verkaufs Personal ist auch sehr zuvorkommend. So we were in Itek today and can say that we would give perfect advice and that they took a lot of time, the seller answered all of our questions. We were able to test and ride different bikes, all in all we are completely satisfied with the sales talk. In the future we will have our bikes repaired there too. Super nice seller and the other sales staff is also very accommodating.
R	Richard THELEN on Google ★ ★ ★ ★ ★ Assez incroyable .... Mon vélo, électrique, est resté sous eau suite aux inondations dans la région. Alors qu'il est irrémédiablement perdu aux yeux de tous, le SAV Itek 'Eynatten a, non seulement accepté de le prendre en charge, mais l'a DEPANNÉ ! Un grand BRAVO et un tout grand MERCI. Quoiqu'il advienne, l'effort, l'efficacité et la bonne volonté sont là. Quite incredible .... My electric bike remained under water following the floods in the region. While he is irretrievably lost in the eyes of all, the Itek 'Eynatten after-sales service has not only agreed to take charge of him, but TROUBLESHOOTING him! A big BRAVO and a big THANK YOU. Whatever happens, the effort, the efficiency and the goodwill are there.
b	borsa simion on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ok
P	Pasquale campione on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ginial