ING

Name: ING
Address: Pl. du Général Leman 16, 4000 Liège, Belgium, Liège, Belgium

3.6/5 ★ based on 8 reviews

Contact ING

Address :	Pl. du Général Leman 16, 4000 Liège, Belgium
Phone :	📞 +9
Website :	https://www.ing.be/fr/retail/branches
Categories :	Bank , Insurance company ,
City :	Liège

Pl. du Général Leman 16, 4000 Liège, Belgium

Best Bank in belgium

M	Martin Robin on Google ★ ★ ★ ★ ★ Agence au top personnel super sympathique et professionnel. Pas comme a l'agence opéra , où on ne pense pas à aider le client. Top agency super friendly and professional staff. Not like at the opera agency, where we don't think of helping the client.
R	Rizlen Boussaida on Google ★ ★ ★ ★ ★ Call Center très médiocre!!! Je téléphone une premiere fois une femme décroche mais discute avec ses collègues de son déjeuner ( elle souhaite du chocolat "bien bien bien noir et un pain scampi") tout en me disant de patienter. Elle m ignore et continue sa discution. Je préfère racrocher et re téléphoner sûrement un soucis téléphonique... lors de mon second appel, c est encore elle qui repond á l appel. Lorsqu elle décide enfin de me parler et que je lui explique la situation elle ne répond pas à ma question et me dit qu il faut aller á l agence et me raccroche au nez alors que je parlais toujours!!!! La troisième fois, c est encore elle je décide de la recadrer par rapport á son comportement elle me traite de menteuse et me dit qu elle va raccrocher je lui demande de me transférer son responsable ou un collègue. celui-ci a été très aimable et à fait le.necessaire pour répondre aux questions. Donc, Madame si vous n aimez plus votre métier changez et allez travailler dans une cave où il ne sera pas nécessaire d être aimable avec vos clients!!! Very poor call center !!! I phoned a woman the first time but spoke with her colleagues about her lunch (she wanted "very good dark chocolate and a scampi bread") while telling me to be patient. She ignores me and continues her discussion. I prefer to hang up and re-call, surely because of a telephone problem ... during my second call, she is still the one who answers the call. When she finally decides to talk to me and I explain the situation to her, she does not answer my question and tells me that I must go to the agency and hangs up on me while I was still talking !!!! The third time, it is again she I decide to reframe her in relation to her behavior she treats me as a liar and tells me that she is going to hang up I ask her to transfer me her manager or a colleague. he was very kind and made the necessary to answer questions. So, Madam, if you no longer like your job, change and go to work in a cellar where it will not be necessary to be kind to your customers !!!
M	Moe Bib on Google ★ ★ ★ ★ ★ Endroit hyper sombre personnelles incompétent surtout la personne de l'accueil qui prend les gens de haut et qui crois qu'elle fait partie de la NASA, agence a éviter. Hyper dark place incompetent personal especially the receptionist who looks down on people and who thinks she is part of NASA, an agency to be avoided.
T	Thia Promotion Time on Google ★ ★ ★ ★ ★ Une accueille mauvaise parole je vais faire une plainte sur elle est je veut contacter le directeur en direct 0 accueille A welcome bad word I will make a complaint about it and I want to contact the manager directly 0 welcome
T	Tera 001 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Personnel très professionnel et à l'écoute. Je suis satisfait de mon entretient avec le banquier qui ma très bien reçu et bien conseiller. Je recommande cette banque Very professional and attentive staff. I am satisfied with my interview with the banker who received me very well and advised me well. I recommend this bank
E	Edith Adam on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super service ! Je suis arrivée sans rendez-vous et par chance je suis tombée sur le directeur d'agence qui m'a gentiment accueillie et il m'a aidée avec ma requête. Je recommande ! Great service! I arrived without an appointment and luckily I ran into the agency manager who kindly greeted me and helped me with my request. I recommend !
C	Christian de Sélys on Google ★ ★ ★ ★ ★ Accueil au téléphone désagréable et vulgaire, pas capable de proposer un rendez-vous à un moment qui me convient, me dit de faire simulation par net. Exécrable. Je change d'agence et demande prêt et assurance ailleurs. Reception on the phone unpleasant and vulgar, not able to propose an appointment at a time that suits me, told me to do simulation by net. Execrable. I change agencies and apply for loans and insurance elsewhere.
A	Andrew Heffron on Google ★ ★ ★ ★ ★ The listed opening times are horribly wrong.