ING

Name: ING
Address: Frank Craeybeckxlaan 25, 2100 Antwerpen, Belgium, Antwerpen, Belgium

3.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact ING

Address :	Frank Craeybeckxlaan 25, 2100 Antwerpen, Belgium
Phone :	📞 +89
Website :	https://www.ing.be/nl/retail/branches
Categories :	Bank , Insurance company ,
City :	Antwerpen

Frank Craeybeckxlaan 25, 2100 Antwerpen, Belgium

Best Bank in belgium

V	Vincke Steph on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super vriendelijk geholpen met eerste aankoop van ons huisje ! Druk kantoor wel , steeds tijdig afspraak maken is de boodschap. Openingsuren wat beperkt gezien de werkende mens zich best in de dag vrijmaakt (geopend tot 16u30). Wij werken beiden tot 19u. Maar verder top klantenservice, ook volledig gratis pakket mogelijk van rekeningen en online diensten. Parkeren is moeilijk. Weinig plaats. Super friendly help with the first purchase of our house! Busy office, but always make an appointment on time is the message. Opening hours which are limited as it is best for working people to free themselves during the day (open until 4.30 pm). We both work until 7 pm. But also top customer service, also a completely free package of bills and online services. Parking is difficult. Little space.
D	Donna Lambrabay on Google ★ ★ ★ ★ ★ Heel slechte service in het algemeen. Vooral die Isabelle ( blonde, lijkt altijd geïrriteerd als je er komt), hoe die met klanten omgaat is om u te schamen. Altijd met de ogen rollen bij elke vraag en geen respect voor de mensen en al helemaal niet voor buitenlanders. Ik heb proberen te bellen, 3 x 10 minuten aan de lijn gehangen en niemand neemt op tijdens de werkuren!! Ik had een dringende vraag en vraag aan een buurvrouw die naast de bank woont of het er druk is, bleek er niemand van klanten in de bank te zijn en niemand pakt de telefoon op. Goed bezig! Ik zoek alvast een nieuwe bank. Service = 0 ! Very bad service in general. Especially that Isabelle (blonde, always seems annoyed when you get there) how dealing with customers is to be ashamed of you. Always rolling your eyes with every question and disrespecting the people and certainly not foreigners. I tried to call, hung on the line for 3 x 10 minutes and no one answers during working hours !! I had an urgent question and asked a neighbor who lives next to the bank if it is busy, it turned out that none of the customers were in the bank and nobody picked up the phone. Doing well! I am already looking for a new bank. Service = 0!
J	Joelle livens V.H on Google ★ ★ ★ ★ ★ slechte ervaring. heb 3 weken moeten wachten op vrijgave van een huurwaarborg. toen ik aan de receptie was voor meer info werd er mij doorgegeven dat mevr cathy vandenberg de documenten is vergeten. sorry is niet voldoende voor fouten. mevrouw cathy nooit te bereiken voor informatie ???????? 3 keer gevraagd om mij terug te bellen nooit gecontacteerd geweest bad experience. I had to wait 3 weeks for the release of a rental guarantee. when I was at the reception for more info I was informed that Mrs. Cathy Vandenberg has forgotten the documents. sorry is not enough for mistakes. Mrs. Cathy never to reach for information ???????? Asked 3 times to call me back never been contacted
J	Jeanpaul riedler on Google ★ ★ ★ ★ ★ samen met mijn vrouw heel goed ontvangen. correct en eerlijk advies gekregen waarvoordank tot snel very well received together with my wife. received correct and honest advice for which thanks see you soon
J	Jeroen Heremans on Google ★ ★ ★ ★ ★ Kan er iemand uitleggen waarom jullie een telefoonnummer hebben? 50 minuten aan de lijn hangen, nog steeds geen antwoord. Can someone explain why you have a phone number? Hanging on the line for 50 minutes, still no answer.
G	Gitte Krik on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik ben mijn pincode kwijt, en moet gewoon even langs kunnen gaan om een nieuwe in te tikken. Je moet een afspraak maken, oké, geen probleem. Of toch wel, want om een afspraak te kunnen maken moet je natuurlijk wel iemand kunnen bereiken. Verschillende keren proberen bellen, je wordt in de wachtrij gezet en na 50 minuten nog steeds geen antwoord. Dan maar een e-mail gestuurd. Een week later ook nog steeds geen antwoord. Klantenservice = nul. Ik verander van kantoor en misschien wel van bank. Schande! I have lost my pin code and just need to be able to drop by to type in a new one. You have to make an appointment, okay, no problem. Or at least, because in order to make an appointment you must of course be able to reach someone. Try calling several times, you will be queued and still no answer after 50 minutes. Then just send an e-mail. A week later still no answer. Customer service = zero. I change offices and maybe even banks. Shame!
W	Werner Van der haeghe on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tried calling today, 50minuts waiting time, still no reply. On top of that they said they would call back yesterday, didn't happen.
M	Mukesh Shrestha on Google ★ ★ ★ ★ ★ This is the worst bank employer in deurne nord