Immobilière la Marquise

Merci á Aude et tout l’equipe de la Marquise. Très satisfaite du service! - Un anno che li conosco, gestione Immobiliare chiara e trasparente. - Todo perfecto, agencia inmobiliaria profesional para búsqueda y gestión inmobiliaria - Great job! Proactivity and professionalism.

J'ai habité dans plusieurs pays européens (Italie, France, UK, Allemagne, Belgique, Suisse) et j'ai eu à faire avec de nombreuses agences immobilières. Aucune agence n'a été aussi professionnelle et responsable que l'Immobilière La Marquise. Nous sommes en contact maintenant depuis six ans et j'ai toujours été extrêmement satisfait par leur service, par leur courtoisie et leur présence discrète et efficace.

Même un soir du 31 décembre, lorsque la clé se casse dans la serrure de la porte de l'immeuble, on peut compter sur l'Immobilière la Marquise pour nous dénicher un serrurier en moins de 10 minutes…

J'ai eu la malchance de tomber sur cette agence et plus particulièrement sur la gérante Aude Coppieters. Suite à plusieurs appels infructueux de ma part, cette dame me rappelle enfin et au moment de décrocher je l'entends crier comme une furie sur ses enfants. Je décide de ne pas tenir compte de cela, après tout le télétravail en cette période de Covid n'est évident pour personne. Bref, à peine nous avions raccrocher qu'elle me rappelle "parce que je l'avais appelée" et parle comme si c'était notre première conversation. J'ai dû lui faire comprendre que j'étais la personne qu'elle venait d'appeler quelques minutes plus tôt. Elle n'avait tout simplement pas noté mon contact. Je cherchais initialement un non-meublé et l'en avait averti mais j'ai finalement eu le coup de coeur pour un meublé vu sur le site de l'agence et pour lequel je l'ai rappeler. Mme Coppieters a tout fait pour me dissuader de réserver une visite car si je voulais un non-meublé cela ne servait à rien de visiter cet appartement meublé. De toute évidence elle n'avait pas envie de se déplacer "inutilement". J'ai dû insister. J'arrive enfin à la convaincre d'organiser une première visite que Mme Coppieters annulera finalement 2h avant le rendez-vous, par sms et sans s'excuser, parce que "le propriétaire n'est pas disponible". Tenant vraiment à voir cet appartement j'insiste et fini par arriver à organiser un autre rendez-vous qu'elle annule à nouveau cette fois 30 minutes avant l'heure prévue. Je lui fait comprendre que je n'apprécie pas du tout ce manque de respect et de professionnalisme, la personne se décharge en me répondant que ce n'est pas de sa faute mais celle du propriétaire, m'agresse presque au téléphone et conclu en disant que si cela ne me plaît pas je n'ai qu'à ne plus appeler l'agence. Je suis généralement assez compréhensive, tout le monde peut commettre une erreur mais j'ai rarement vu un tel manque de conscience professionnel et un tel amateurisme. Pour peu j'aurai cru m'être retrouvée en communiquer avec une adolescente en crise à qui il fallait expliquer le savoir-vivre. Autant dire que je ne ferai plus jamais appel à cette agence et je la déconseille fortement.

Je remercie la gérante de l'Immobilière La Marquise pour son service et son accompagnement professionnel pendant ma recherche d'appartement ainsi que pour la réactivité à chaque demande ou question. je suis aussi contente de la qualité de l'appartement que j'ai pu avoir a travers cette agence, cela mérite un 5 *

I have used the service of this agency since 7 years to rent my appartment in Belgium and i would recommend their services.

Genuinely professional service from L'Immobilière la Marquise. I cannot speak highly enough of the service this company offers. In addition to competitive rates, the team are professional and friendly and respond promptly to emails

Had an excellent experience working with the agency finding a rental in Brussels. The manager Aude has been of great help in particular. Her commitment is reflected in her attention to the details. She is very knowledgeable, accessible and communicates clearly, making the process easy. A joy to work with!