ICU Security BV

Name: ICU Security BV
Address: Vosseschijnstraat 40, 2030 Antwerpen, Belgium, Antwerpen, Belgium

4.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact ICU Security BV

Address :	Vosseschijnstraat 40, 2030 Antwerpen, Belgium
Phone :	📞 +99799
Website :	http://www.icu-security.be/
Categories :	Burglar alarm store , Security system installer , Security guard service , Fire protection equipment supplier ,
City :	Antwerpen

Vosseschijnstraat 40, 2030 Antwerpen, Belgium

Best Burglar alarm store in belgium

X	Xavier Schuermans on Google ★ ★ ★ ★ ★ Top service! Zij beheren mijn veiligheid in meerdere panden! Goede opvolging van de werven, correcte prijs! Top? Top service! They manage my security in multiple buildings! Good follow-up of the yards, correct price! Top?
x	xavier versluys on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bij de kennismaking werd er afgesproken om een alarm + videofoon te plaatsen. De videofoon was de reden dat we contact opgenomen hadden omdat we wilden zien wie er aan de deur staat 's avonds, het alarm was maar een extra.Toen men kwam plaatsen vertelden ze ons doodleuk dat het niet ging lukken om videofonie te plaatsen door elektriciteits problemen. (Had men op voorhand niet gezien! ? ) Dan maar overeengekomen dat men camerabewaking mocht plaatsen ? Na het plaatsen van de camera's ondervonden dat er 1 camera niet goed werkte! Dit ging later opgelost worden. Bij het plaatsen van de magneetcontacten een deur redelijk beschadigd! Dit ging men op een zaterdagmorgen komen herstellen. NIEMAND gezien. Dan overeengekomen met de manager dat men gewoon betere camera's mocht plaatsen en de deur zou ik wel zelf herstellen. De buitensirene werkte niet zoals het hoorde. Werkte maar op 1 zone terwijl er 2 zone' s (boven en beneden) zijn. Dus een andere buitensirene moeten laten plaatsen. En nu kreeg ik 6 weken geleden een mail dat ze gaan komen om het onderhoud uit te voeren. In de mail staat letterlijk: "We verwittigen u meer dan een maand op voorhand zodat u voldoende tijd heeft om u te organiseren om iemand aanwezig te hebben om ons het onderhoud laten uit te voeren." Ik werk altijd 's nachts dus heb ik verlof moeten nemen om morgenochtend wakker te kunnen zijn. Krijg ik deze namiddag doodleuk een sms'je waarin staat dat ze morgen niet komen en de afspraak verzet wordt naar 1week later!!! Ik moet mij daar zo maar bij neerleggen?!? Meer dan 1u proberen bellen naar icu waar NIEMAND opneemt. Daarna dit sms'je gekregen:In ons bericht is ook gesteld dat u gerust contact op mag nemen indien een uur niet overeenkomt met de eigen agenda opdat er een ander en beter geschikt moment gevonden kan worden. Ziekte van een technicus is niet iets wat wij een week voordien kunnen zien aankomen en spijtig genoeg is de reserve technicus bezig aan een project met een vaste deadline waardoor hij niet inzetbaar is. Deze overmacht kunnen wij niet voorzien en het is dan ook uitgesloten dat morgen om 09:00 een technicus het onderhoud kan uitvoeren. Mijn excuses voor dit ongemak. Eventueel ben ik over een uur telefonisch bereikbaar. Waar ik op stuur dat Mr van Tol mij zelf eens moet bellen: TERUG GEEN ANTWOORD! Sorry maar had ik dit op voorhand geweten had ik NOOIT in zee gegaan met icu!!! During the introduction it was agreed to install an alarm + videophone. The videophone was the reason we contacted because we wanted to see who is at the door in the evening, the alarm was only an extra. When they came to places they told us that it was not going to be possible to install videophone due to electricity issues. (Had they not seen it beforehand! ?) Then agreed that one could install camera surveillance ? After placing the cameras, we found out that 1 camera was not working properly! This was going to be resolved later. A door reasonably damaged when placing the magnetic contacts! This was going to be restored on a Saturday morning. NOBODY seen. Then agreed with the manager that they could simply place better cameras and I would repair the door myself. The outside siren was not working properly. Only worked on 1 zone while there are 2 zones (up and down). So have to have another outdoor siren installed. And now I received an email 6 weeks ago that they will come to carry out the maintenance. The e-mail literally states: "We will notify you more than a month in advance so that you have enough time to get organized to have someone present to let us do the maintenance." I always work at night so I had to take time off to be awake in the morning. This afternoon I get a text message saying that they are not coming tomorrow and the appointment will be moved to 1 week later !!! I just have to accept that?!? Try calling for more than 1 hour to icu where NO ONE answers. Then received this text message: Our message also states that you can contact us if an hour does not correspond with your own agenda so that a different and more suitable moment can be found. A technician's illness is not something we can see coming a week before, and unfortunately, the backup technician is working on a project with a fixed deadline, making him unavailable. We cannot foresee this force majeure and it is therefore out of the question that a technician can carry out the maintenance tomorrow at 09:00. My apologies for this inconvience. If necessary, I can be reached by phone in an hour. To which I send Mr van Tol to call me himself: NO ANSWER BACK! Sorry but had I known this in advance I would NEVER have worked with icu !!!
V	Vladimir Voskanian on Google ★ ★ ★ ★ ★ Klant gericht en op maat oplossingen. Advies gekregen waar extra veiligheid nodig was. Uiteindelijk goed en op tijd uitgevoerd. Well done!, zeker aangeraden. Customer focused and tailor-made solutions. Received advice where extra safety was needed. Ultimately executed well and on time. Well done !, definitely recommended.
A	Angelita Lesage on Google ★ ★ ★ ★ ★ Alarm laten plaatsen in onze zaak te Mechelen. Alles is zeer vlot verlopen. Het handige aan het nieuwe alarmsysteem is dat we het nu via de smartphone aan en af kunnen zetten en dat er een paniekknop is voor noodgevallen. De factuur was uiteindelijk €200 goedkoper dan eerst vermeld bij de offerte. Leuk meegenomen ! Zeer vriendelijke en behulpzame mensen. Guanita en Angelita Lesage Have an alarm placed in our business in Mechelen. Everything went very smoothly. The handy thing about the new alarm system is that we can now switch it on and off via the smartphone and that there is a panic button for emergencies. In the end, the invoice was €200 cheaper than first stated in the quotation. Nice to have! Very friendly and helpful people. Guanita and Angelita Lesage
M	Mats Fosté on Google ★ ★ ★ ★ ★ Heel tevreden over de persoonlijke en correcte aanpak bij ICU Security! Intussen al drie alarmsystemen door hen laten plaatsen! Very satisfied with the personal and correct approach at ICU Security! They have already installed three alarm systems by them!
L	Lode Bleukx on Google ★ ★ ★ ★ ★ Op aanraden van een kennis bij ICU terecht gekomen, zij hebben bij ons op het bedrijf de nodige camera's en alarm installatie geplaats. Op voorhand een duidelijk plan en offerte gekregen. Plaatsing gebeurde ook correct en na de werken werd alles proper achtergelaten. Aanrader! On the advice of an acquaintance ended up at ICU, they installed the necessary cameras and alarm installation at our company. We received a clear plan and quotation in advance. Placement was also done correctly and everything was left clean after the works. Recommended!
d	dietrich bonte on Google ★ ★ ★ ★ ★ ICU Security: Totaalconcepten voor beveiliging van bedrijven en particulier. Met deze vermelding vindt je ze ook terug onder de zoekopdracht van Google. Nu Google liegt niet, en ik spreek uit eigen ervaring. Na een bezoek van een medewerker van ICU Security ontving ik een opmaat offerte, duidelijk en volledig. De installatie zelf verliep ook zeer vlot en net. Nadien werd uitgebreid de tijd genomen om het volledige systeem geduldig uit te leggen en verschillende malen te testen. ICU Security: Total concepts for corporate and private security. With this listing you will also find them under the Google search. Now Google does not lie, and I speak from my own experience. After a visit from an ICU Security employee, I received a tailor-made offer, clear and complete. The installation itself also went very smoothly and neatly. Afterwards, extensive time was taken to patiently explain and test the entire system several times.
S	Stijn Bevernage on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer tevreden over ICU Security! We hebben ICU Security ingeschakeld na onze verhuis om onze locatie te voorzien van inbraakbeveiliging. Alle afspraken zijn perfect nagekomen. De installateur was zeer vriendelijk. We hebben samen nog bekeken waar we uiteindelijk alle camera's zouden hangen. De installatie zelf is ook zeer professioneel en proper verlopen. Very satisfied with ICU Security! We called in ICU Security after our move to provide our location with burglary protection. All agreements have been fulfilled perfectly. The installer was very friendly. Together we looked at where we would eventually hang all the cameras. The installation itself was also very professional and clean.