Home de la Peupleraie
3.5/5
★
based on 4 reviews
Contact Home de la Peupleraie
Address : | Rue Francisco Ferrer 9, 6181 Courcelles, Belgium |
Phone : | 📞 +7897 |
Website : | https://www.nursinghome.be/home-de-la-peupleraie/ |
Categories : | |
City : | Courcelles |
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Le zèbre des mers on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ma grand-mère a séjourné durant 10 mois et ce fut catastrophique aucun choix de menu, aucune activité appart les activités pour les personnes confuses, mais pour les personnes conscientes il y a rien la directrice n'est jamais présente ma grand-mère ne l'a jamais vus, les menus sont infects, ils n'ont même pas droit à avoir une bouteille d'eau à table les seuls truc de bien c'est les infirmières et les aides-soignants et qu'il fait propre mais le reste non ne mettez jamais vos parents là-bas et ne vous laissez pas avoir par la directrice et par les lieux lors de la première visite.
My grandmother stayed for 10 months and it was a disaster no menu choice, no activity apart from activities for confused people, but for conscious people there is nothing the director is never present my grandmother does 'never seen, the menus are wrong, they are not even entitled to have a bottle of water at the table the only good thing is the nurses and the orderlies and that it is clean but the rest no never put your parents there and don't be fooled by the manager and the place on your first visit.
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Demaret Lenny on Google
★ ★ ★ ★ ★ J'ai fais 4 semaines de stages en temps qu'étudiant et c'etais une expérience Incroyable Je conseil à tout les étudiants qui recherchent un stages à aller à cette maison de repos ! Merci encore de m'avoir appris beaucoups de chose ❤
I did 4 weeks of internship as a student and it was an incredible experience. I advise all students who are looking for an internship to go to this nursing home! Thanks again for teaching me so much ❤
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maxime rcscforever on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bonjour monsieur Philippot,mon fils qui avait mis le commentaire m'a montré votre réponse et j'ai décidé d'y répondre.Le lieu de vie de ma maman était très propre et bien décoré ,rien à dire. Le personnel était correct ,faisait bien son travail et était très gentil pour la majorité. Maintenant j'ai participé a un conseil des résidents,il n'y avait que l'infirmière chef ma maman et moi. Sur les remarques formulés,on m'a juste fait comprendre que ma mère était difficile. La petite dame qui s'y était invitée fut qualifiée de confuse ce qui ne semblait pourtant pas le cas.L'armoire de sa chambre n'a jamais été arrangée,nous n'avons jamais reçu la clé de sa chambre qui est pourtant un droit légal, nous n'avons jamais reçu les choix de menus en chambre, les activités proposées ,lesquelles? cela il fallait le deviner,devaient se faire avec les personnes confuses de la salle du deuxième étage, le soir on a continué a lui servir du pain perdu glacial et détrempé,..........il y a pourtant un compte rendu qui a du se faire à votre fille. Dans sa nouvelle résidence ma mère a prit 15 kilos ,elle remarche seule et participe a toutes les sorties. Nous en resterons là , elle a quitté votre home en août 2018 et malheureusement le côté humain, vivant et social manquait un peu chez vous. Ce n'est pas parce-qu'on est vieux que l'on est plus une personne ayant le droit d'exister ,de rester libre et d'être responsable.
Hello Mr. Philippot, my son who had put the comment showed me your answer and I decided to answer.The place of my mom's life was very clean and well decorated, nothing to say. The staff was ok, did a good job and was very kind to the majority. Now I participated in a Residents' Council, there was only the head nurse my mom and me. On the remarks made, I was just made to understand that my mother was difficult. The little lady who had been invited there was described as confused which did not seem however the case. The wardrobe of her room was never arranged, we never received the key of her room which is nevertheless a legal right, we never received the choice of in-room menus, the proposed activities, which ones? it had to be guessed, had to be done with the confused people of the second floor room, in the evening we continued to serve him the frosty and soggy French toast, .......... there is however a report that had to be made to your daughter. In her new home my mother took 15 pounds, she walks alone and participates in all outings. We will stay there, she left your home in August 2018 and unfortunately the human, living and social side was a bit lacking at home. It is not because one is old that one is no longer a person with the right to exist, to remain free and to be responsible.
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Gérard Philippot on Google
★ ★ ★ ★ ★ Je suis toujours admiratif devant ces personnes qui donnent des avis sous le couvert de l'anonymat.
Un conseil de résidents est le lieu ad hoc pour exprimer ses attentes et force est de constater que peu de personnes viennent y participer. Peut-être parce que les portes de la direction sont toujours ouvertes pour répondre à tous dans les meilleurs délais.
Les avis positifs et constructifs nous permettent d'évoluer et d'améliorer nos services au mieux des attentes de chacun, tant résidents que familles et membres du personnel et ce dans le respect mutuel.
Signé pour
la Sprl Home de la Peupleraie
Gérard Philippot
À votre écoute depuis 1991.
I always admire these people who give opinions on condition of anonymity.
A residents' council is the right place to express expectations and it is clear that few people come to participate. Maybe because the management doors are always open to respond to everyone as quickly as possible.
The positive and constructive opinions allow us to evolve and improve our services to the best of everyone's expectations, both residents, families and staff members, in mutual respect.
Signed for
the Sprl Home of the Peupleraie
Gerard philippot
At your service since 1991.
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