Histoire d'Or

3.9/5 based on 8 reviews

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Place des grands prés Centre Commercial Les Grands Prés, 7000 Mons, Belgium
S
Simon Voogd on Google

Boucles d’oreilles en argent achetées il y a peu. Un fermoir qui glissait et a été perdu. Retour sur les lieux pour en demander. Réponse de la vendeuse sympathique comme une porte de prison après avoir essayé 2 fermoirs qu’elle avait : non je n’en ai pas, désolé mais à mon niveau je ne sais rien faire. Peut être dans une autre bijouterie. Même pas à essayer de chercher une solution pour ses clients. Dingue de vendre un produit, que nous pensons acheter de qualité, et de ne même pas savoir d’où il vient, qui le fabrique, pour pouvoir assurer un minimum d’après vente
Recently purchased silver earrings. A clasp that slipped and was lost. Back to the scene to ask. Response from the saleswoman as sympathetic as a prison door after trying 2 clasps she had: no I don't have any, sorry but at my level I don't know how to do anything. Maybe in another jewelry store. Not even trying to find a solution for his clients. Crazy about selling a product, which we think we are buying quality, and not even knowing where it comes from, who manufactures it, in order to be able to ensure a minimum of after-sales
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Ianic Wattier on Google

Mon avis est simple. C'est un bijoutier correct. Je donne mon avis après un an et tout se passe bien : Un collier acheté et rien de cassé ou de problème autre. Il tient, il est beau et les vendeurs/vendeuses sont forts sympathiques. Quelques conseils pour ne pas briser le mince collier ou l'endommagé et voilà. Tout va bien !
My advice is simple. He's a decent jeweler. I give my opinion after a year and everything is going well: A necklace bought and nothing broken or other problem. He holds, he is handsome and the salespeople are very friendly. A few tips for not breaking the thin or damaged collar and voila. Everything is fine !
J
Jacky Dessaint on Google

Toujours agréable et de bon conseil dans cette bijouterie vendeuses très gentilles et merci à la responsable qui est toujours à nos petits soins catherine (pasino)
Always pleasant and good advice in this jewelry very nice sellers and thank you to the manager who is always in our care catherine (pasino)
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Elodie Ignacio on Google

Très belle bijouterie avec un choix très varié. Je recommande fortement cette enseigne sur la région montoise. Le personnel est accueillant, à l'écoute et très professionnel.
Very nice jewelry store with a very varied choice. I highly recommend this brand in the Mons region. The staff is welcoming, attentive and very professional.
P
P'tit churros au nutella on Google

Très satisfaite ! J'ai acheté une montre casio pac man qui est juste MAGNIFIQUE . Il y a une garantie de 2 ans pour la montre . La vendeuse était très gentille, m'a fait essayé la montre. Elle expliquait très bien et était vraiment à l'écoute en répondant à toutes nos questions. Le magasin est propre et bien organisé. Il y a pas mal de choix comme par exemple: des montres de diverses marques ( Casio, Diesel,...) , des boucles d'oreilles, des bracelets, des bagues, des pendentifs , une partie réservée aux bijoux pour enfant,... Les vendeurs sont vraiment très gentils ! Ils sont à votre écoute et discutent avec vous. Je recommande vivement ce magasin ??
Very satisfied! I bought a casio pac man watch which is just GORGEOUS. There is a 2 year warranty for the watch. The saleswoman was very nice, made me try the watch on. She explained very well and was really attentive, answering all of our questions. The store is clean and well organized. There are a lot of choices, for example: watches from various brands (Casio, Diesel, ...), earrings, bracelets, rings, pendants, a section reserved for children's jewelry ,. .. The sellers are really nice! They are listening to you and discussing with you. I highly recommend this store ??
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Dylan Davaux on Google

Bon au niveau des vendeurs et vendeuses rien à dire ils sont souriant et accueillant, ma note de trois étoiles est justifiée sur le fait que nous avions voulu commander nos alliances le semaine avant la fin d'année malheureusement à Mons elles n'étaient plus exposées, le vendeur fort sympathique demande donc à sa gérante s'il il peux sortir les modèles afin que nous réalisons notre commande immédiatement et surtout la payer !celle ci à refuser catégoriquement...en sachant qu il faut un minimum de 6 semaines pour les reçevoir et que nous nous marions début Mars cela était court je ne trouve pas cela très professionnel de la part de la responsable.. Heureusement histoire d'or HORNU nous à permis de commander immédiatement. Pour le même vous auriez peut être perdu des clients.
Good at the level of the sellers and sellers nothing to say they are smiling and welcoming, my rating of three stars is justified on the fact that we had wanted to order our alliances the week before the end of the year unfortunately in Mons they were no longer exposed , the very friendly seller therefore asks his manager if he can take out the models so that we can carry out our order immediately and above all pay for it! receive and that we are getting married at the beginning of March it was short I do not find it very professional on the part of the manager.. Fortunately HORNU gold story allowed us to order immediately. For the same you might have lost customers.
V
Véronique Carlan on Google

Service après vente de qualité, je suis dans le commerce et j’ai rarement vu cela. Merci à la centrale , merci également à Simon pour le service , la gentillesse et la qualité de prestation lors de notre passage dans la boutique. Je recommande vivement , je suis ravie du magnifique bijoux .
Quality after-sales service, I'm in the business and I've rarely seen that. Thank you to the central, thank you also to Simon for the service, the kindness and the quality of service during our visit to the shop. I highly recommend, I am delighted with the beautiful jewelry.
J
Jaouad El idrissi on Google

On est très satisfait de cet bijouterie ,Bon accueil personnel souriant et sympathique. ma fille de 4 ans a perdu la fermeture de boucles d'oreilles et la gérante de magasin tres sympathique nous a proposer un autre. Pour finir j ai pris un autre l'article. Très content merci . je recommande fortement
We are very satisfied with this jewelry store, Good welcome, smiling and friendly staff. my 4 year old daughter lost the closure of earrings and the very friendly store manager offered us another one. Finally I took another article. Very happy thank you. I highly recommend

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