Help vitre

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Contact Help vitre

Address :

Bd de la Résistance 92, 1400 Nivelles, Belgium

Phone : 📞 +7887
Website : https://www.vitrier-pro.be/
Categories :
City : Nivelles

Bd de la Résistance 92, 1400 Nivelles, Belgium
D
Dominique Rombaux on Google

Voici le commentaire de ce monsieur "Vous pouvez trouve un autre vitrier, nous allons pas faire le travail " ?
Here is the comment of this gentleman "You can find another glazier, we will not do the work" ?
M
Milan Legrand on Google

Nous avons fait remplacé une vitre qui avait un reflet que les autres vitres de ma maison n'avaient pas. Je n'ai jamais été averti depuis le moment où je me suis arrangé avec helpvitre jusqu'au moment où ils sont venus installer la vitre. Si ce n'était pas la même vitre, il me semblait évident qu'ils m'en informent. J'ai payé + 900 euros pour la fenêtre et le châssis. Ce qui est le prix normal je pense. Ayant pris contact avec le responsable qui a fait le nécessaire pour trouver la vitre sans le reflet ( la même que les autres chez moi) chez un autre fournisseur, j'ai eu la proposition de venir la faire remplacer. Mais il me faisait un nouveau devis d'environ 500 euros. A mon sens, l'erreur lui incombait, je n'avais pas assumer les frais qui en découlaient. Je n'ai donc pas poursuivi et j'en ressors avec une mauvaise expérience.
We had a window replaced that had a reflection that the other windows in my house did not. I have never been warned from the moment I arranged with helpvitre until the moment they came to install the glass. If it was not the same window, it seemed obvious to me that they informed me. I paid + 900 euros for the window and the frame. Which is the normal price I think. Having contacted the manager who took the necessary steps to find the glass without the reflection (the same as the others at home) at another supplier, I had the proposal to come and have it replaced. But he gave me a new quote of around 500 euros. In my opinion, the error fell to him, I did not have to assume the expenses which ensued from it. So I did not continue and come away with a bad experience.
E
Elias Njeim on Google

Ayant deux carreaux de véranda opacifiés, nous avons fait remplacer par Help Vitre les 10 carreaux de 4,5m de longueur et 70 cm de largeur. Après un chantier chaotique où 5 carreaux furent cassés lors du montage, nous nous trouvons aujourd'hui avec 3 carreaux cassés. Malgré une garantie décennale et maintes promesses de remplacement, cette entreprise rechigne à réparer les dégâts et nous mène en bateau depuis plus d'un an... A absolument déconseiller. PS: nous lui donnons 1 étoile vu l'impossibilité de mettre 0. Finalement, un accord a été trouvé avec Help Vitre qui a fait appel à un sous-traitant et remplacé les 3 carreaux cassés...
Having two opacified veranda tiles, we had Help Vitre replace the 10 tiles, 4.5m long and 70cm wide. After a chaotic construction site where 5 tiles were broken during assembly, we find ourselves today with 3 broken tiles. Despite a ten-year guarantee and many promises of replacement, this company is reluctant to repair the damage and has been leading us on for more than a year... Absolutely not recommended. PS: we give it 1 star given the impossibility of putting 0. Finally, an agreement was reached with Help Vitre who called on a subcontractor and replaced the 3 broken panes...

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