Hamburger On Wheels

Het frietfestijn is uitgedraaid op een teleurstellende ervaring. De frietjes waren niet altijd voldoende doorbakken en de vleesjes waren snel op. Bijzonder jammer.

Zeer lekkere eten! De service is zeer top en enorm vlot, vriendelijk personeel en een zeer grote variatie aanbod aan verschillende soorten formules zoals: frieten, pulled pork, pasta’s, angus beef. Ze werken namelijk ook met (halal) producten en de frietjes worden op plantaardige olie gebakken. Er werd ook rekening gehouden met mensen die een allergie hebben aan gluten. Gewoonweg een top aanrader!

Er werd als volgt afgesproken: - 2 uur serveren - à volonté - 24 soorten snacks In realiteit: - 30min te laat komen zonder verwittigen - na 1u30 autonoom beslissen dat het wel welletjes is. Elke persoon die vervolgens aanschuift zowel verbaal als non-verbaal het signaal geven dat het voldoende is geweest. ("We gaan dan bijna stoppen, we zullen je bestelling dan nog maar vlug doen", terwijl er nog 30minuten moest bediend worden") - per keer dat je aanschuift mag je maar één snack vragen, schril contrast met à volonté. - voortdurend babbelen tussen het personeel waardoor de mensen onnodig lang dienen te wachten. Vervelend, zeker als je al te laat komt én nog eens vroeger stopt. - maar 10 soorten snacks Dit alles voor het riante bedrag van €20 per persoon. Er werd gepoogd om te communiceren met de zaakvoerder, zowel telefonisch als per mail, doch zonder resultaat. Tijdens de gesprekken mochten we enkel vernemen welke grote feesten de zaakvoerder organiseert, van geen enkele compensatie was er sprake. In tussentijd krijgt het bedrijf op Google nog positieve recensies. Laat je niet vangen door deze recensies, ze zijn afkomstig van de zaakvoerder en zijn entourage. Nog maar eens een teken wat voor ondernemer hier aan de slag is! Een cursus 'duurzaam ondernemen' is misschien een idee, zowel voor de zaakvoerder als zijn personeel. Onbegrijpelijk hoe je op zo'n manier een positief gevoel na houdt op je evenementen.

Zeer slechte ervaring deze zomer. Frietjes waren niet lekker, aanbod veel minder uitgebreid dan beloofd en snel op. We hadden betaald voor 2 uur à volonté, maar de mobiel was 40 minuten te laat en na 1,5u vonden ze 'dat we wel genoeg gegeten hadden'.

Toch wel een slechte ervaring op kamp met personen met een beperking. We hadden een afspraak om 2 uur lang A volonté frieten te krijgen met 24 verschillende soorten snacks, waarvan 5 soorten hamburgers. Uiteindelijk was er enkel de bicky burger en enkele snacks.. Spijtig genoeg kwam de frietmobiel (die trouwens niet lijkt op die van op de foto) 40min te laat toe en beloofde deze om toch 2uur te blijven, maar vertrok hij al na een uur’n half. Het personeel was helemaal niet vriendelijk en stond er op dat iedereen zelf zijn eigen vleesje en friet kwam halen, desondanks we op kamp waren met personen met een beperking waarvan er enkelen niet goed te been zijn. Het was dus niet goed als wij als begeleiders iets wouden meenemen voor de gasten. De frieten waren niet echt lekker en de helft van de vleesjes/hamburgers waren niet aanwezig. Ook gaf het personeel onvriendelijke opmerkingen zoals: “jullie hebben zeker al genoeg gegeten” , waarna hij met tegenzin toch nog extra frieten bakte op onze vraag. Een extra sausje kon er zeker ook niet af, hij wou er zijn potjes niet aan vuilmaken. We hadden gehoopt op een gezellige eerste kampdag met onze gasten nadat we hen 2 jaar niet gezien hadden door corona. Jammer van het geld en de ervaring! Gelukkig maakten we er zelf wel nog een top kamp van.

Frietjes en saus niet lekker, keuze aan snacks was zeer beperkt, ondanks a volonté formule. 20 euro per persoon is dus veel te duur voor wat we maar kregen. Ook vriendelijk zijn was heel moeilijk. Jammer. Frietmobiel lijkt ook niet op de foto.

Wij bestelden deze foodtruck voor een groep van 50. We kozen voor de all in formule en betaalden bij voor extra keuze snacks. Toch waren verschillende snacks al na de helft van de personen op. De frietjes waren niet zo lekker. Voor de prijs die we betaalden was dit echt ondermaats. Wat ons vooral stoorde was het totaal gebrek aan communicatie achteraf toen we dit probeerden te melden. Nochtans zijn ze wel snel in hun communicatie om 5-sterren reviews te schrijven over zichzelf…

We hebben een enorm slechte ervaring gehad met deze mobiele frituur. We betaalden de formule van 10 euro per persoon voor frieten en snacks à volonté maar stelden dit vast: - slechts 10 snacks en hamburgers in plaats van de beloofde 24 - 4 snacks na 2 rondjes op - geen stoofvleessaus ook al was dit beloofd - geen 2u bediening zoals voor betaald maar een slechts 1,5u - totale desinteresse bij zaakvoerder bij contactname nadien met vraag tot financiële compensatie - geen reactie op onze communicatie naar hen via mail en Facebook Wij raden deze frituur sterk af.