H&M

Les vendeuses communiquent en gueulant a travers tout le magasin a leurs collègues qui sont dans un autre rayon. Juste pas agréable pour faire du shopping à votre aise... Qui plus est à mon avis il faut payer un supplément sur votre ticket de caisse pour que la caissière vous fasse un sourire et vous souhaite une bonne journée. Plus jamais pour moi ...

J'aime beaucoup le style des vêtements, mais je trouve que les vêtements pour enfants sont trop enfantins. Je voulais donner un vêtement à mon cousin de 10 ans, il fait du 12 ans et je n'ai que trouvé des style dinosaure, fusée ,etc... Mais ne changez pas le style des vêtements j'aime beaucoup!

Le corona n'aura clairement pas aidé les employés ! Nous avons été reçues comme des embêtantes, aucun sourire, aucune patience. Je commanderai exclusivement en ligne à l'avenir.

Fini de sortir faire du shopping chez H&M ! Manque de vêtements en boutique et promotions ridicules mais pas sur leur application !! Donc maintenant malheureusement , je dois commander en ligne comme beaucoup d'autres personnes. C'est bien triste pour le personnel ,car vous trouvez tout sur l'App ,mais pas en magasins , pourquoi ?...Bientôt la fermeture de certains H&M ? C'est bien dommage !

Arrivée à 18h15. Fermeture à 19h30. Nous voulons essayer des vêtements à 18h45. Les cabines sont fermées. La vendeuse donne cette raison: on doit fermer les cabines assez tôt si on veut ranger le désordre des clients. Nous avons donc dû laisser les vêtements sur place.

Si j'avais pu mettre 0, je l'aurais fait! J'ai acheté des Boots en ligne malheureusement la tirette avait un souci, ça arrive, jusque là rien de grave, dans les conditions il est mentionné que les retours sont permis en magasin donc j'y suis allée... Qu'elle ne fut pas ma surprise de me faire envoyée sur les roses, tout d'abord soi-disant un article défectueux n'est pas un retour... Apparemment on ne doit pas avoir la même définition du mot retour (qu'il soit volontaire ou défectueux, ça reste un retour me semble-t-il) et celui-ci ne se fait uniquement qu'en ligne, pourtant j'ai vérifié les conditions générales et j'ai demandé au call centre, cela n'a aucune importance, seuls H&M Home doit aller chez H&M Home et les retours bijoux, masques et sous-vêtements ne sont pas permis, ce que je peux également totalement comprendre mais donc même le call centre ne comprenait pas le discours magasin... Puis en cette merveilleuse période, j'ai aussi eu droit à l'excuse COVID... On parle de chaussures,... Comment voulez-vous savoir que la tirette est défectueuse sans les porter puis si on est dans la paranoïa du COVID, il suffit de demander le pass à l'entrée (je suis en possession du pass!), Il m'étonnerait fortement que cette vendeuse désobligeante désinfecte tout vêtement touché ou essayé, bref un service déplorable! On demande privilégier l'humain mais ce magasin est l'exemple même que le call centre est plus serviable! Triste constat!

Nous avons fait des achats aujourd’hui soir ! Nous n’avons pas eu de bonjour du personnel qui était plus affairé à discuter entre eux ? Nous avons un accueil beaucoup plus chaleureux ailleurs !

Personnel désagréable ne respecte pas les clients et se permet de nous insulté et de me traiter de folle car je dis à la vendeuse quel me parle mal et me manque de respect. Cri sur les clients pour nous dire qu'il ferme. Les 2 vendeuses ce jeudi 11 février à la fermeture on battus les records de méchanceté . Ce faire chargé par 2 vendeuse franchement la honte pour ce magasin. Quel image .