GVH Design - Vintage Retro & Maatwerk

Topservice! Heel tevreden!

Geweldige ervaring met de producten en service. De levering was op tijd en de kwaliteit van het product was top.

Geweldige service en geweldige meubels. Positieve ervaring

Ik had een zeer aangename ervaring. De productkwaliteit is verbluffend.

Zeer tevreden met de producten en afhandeling. Zonder problemen thuis geleverd en geplaatst.

Volstrekt onbetrouwbare handelaar. Gaf ons een reservatie voor 2 nachtkastjes. Een paar berichten heen en weer, en de zaak leek voor ons beklonken. We reden ernaartoe en achteraf bekeken, stuurde de man ons tijdens onze rit een bericht dat hij de kastjes aan iemand anders zou verkopen aangezien die persoon de hele slaapkamer wilde kopen. Van dit dilemma had hij nooit gesproken. Integendeel, de dag voordien had ik nog een bevestiging gekregen van het feit dat de kastjes voor ons gereserveerd stonden. De man vond het logisch dat hij de hele slaapkamer wilde verkopen aan iemand anders, ook al hadden we op papier een reservatie. Veel gediscussieer over en weer (voor ons is een woord een woord en verkoop je een gereserveerd item niet aan een ander zonder enige vorm van communicatie (hadden we het geweten, we waren er speciaal 3 dagen eerder om gereden, dat hadden we gekund, maar het leek ons niet nodig omdat hij ze voor ons tot die donderdag had gereserveerd en we er op dat moment gewoon moesten passeren)). Voor de man duidelijk niet: hij hield er een totaal andere, voor een koper onbetrouwbare visie op na. Verroerde geen vin en stelde geen enkele oplossing voor: de kastjes waren voor de andere koper, punt aan de lijn. We hebben de zaak gedégoûteerd verlaten. Ook al verkoopt hij de mooiste kastjes en hebben we ook in de toekomst nog heel wat zaken nodig, we geven geen eurocent meer aan hem uit. Terloops vermeldde hij ook nog dat hij bij een advocaat werkt en zich van daaruit sterk maakte dat hij niets verkeerds had gedaan. Gelukkig zijn er veel betrouwbare verkopers in de tweedehandssector, voor wie een woord wél een woord is.