Group-f Strijkatelier Sint-Katelijne-Waver

Al enkele jaren klant bij deze strijkcentrale en heel tevreden van de service! Zeer vriendelijk personeel.

Ik ben intussen 10 jaar klant bij gf dienstencheques spijtig genoeg wordt de service slechter met de maand. Men heeft ons al op meerdere bureau's ingeschreven na een verhuis van kontich naar Rumst... Rumst ligt op de grens om te bedienen vanuit meerdere bureau's,dan zou je denken meer kandidaten om te komen ? Fout... meer redenen om het mis te laten lopen Ik heb al eindeloos aan de telefoon gehangen met veel mensen waaruit meestal komt dat men mij gelijk geeft dat het schandalig is hoe het bij ons loopt maar dat ze een oplossing gaan voorzien .. Intussen proberen ze al 7 jaar een oplossing te voorzien. Echter is de situatie simpel. Wij hebben een zeer makkelijk te kuisen huis (volgens elke poetsman of vrouw) in het begin deden ze dit op 3u volledig . We willen poetshulp 1x per 2 weken. Ze mogen eender welke weekdag komen een halve dag ... ze hebben zelf een sleutel en eender welke poetshulp mag komen . We maken geen onderscheid voor taal of ras zolang deze persoon zich duidelijk kan maken in het Engels Frans of Nederlands. Als ik dit uitleg denkt iedereen makkie! Niets is minder waar... Wij zijn tegenwoordig al content als we 1x op de 4 weken iemand zien zonder zelf meermaals te moeten bellen . Als je contact opneemt met het bureau weet men niet waar de poetshulp naartoe gaat laat staan welke dag. Als de poetshulp niet is geweest krijgen we niet spontaan een vervanging aangeboden en als ik dan zelf bel mag ik blij zijn de week erop iemand te zien die ze ongetwijfeld zonder sleutel sturen . Als je mailt of belt met het bureau verwacht ik wel iemand dat Nederlands kan echter is dit ook in twijfel te trekken de laatste maanden krijg ik half onleesbare mails of telefoons waarvan je moet gokken wat het resultaat zal zijn. Als het poets resultaat dan nog goed zou zijn zou ik het niet zo grondig beu zijn. Echter hebben we nu bv weer iemand dat graag verhuist ze gedecoreerd het huis verzet de inhoud van kasten verzet de volgorde van het salon legt de mat op een andere plaats we vinden dan een open bus melk bij het conserve in de kast en bv mijn betaalkastje heb ik nog steeds niet terug gevonden. De andere vind ik meestal wel terug na wat zoeken. Nu kwam ik daarjuist thuis en na 4u Kuisen is de vloet niet met nat gedaan de trap niet gestofzuigd het bsd en de lavabeau daar zie ik nog zeepresten in van ons en haarresten.de trap naar de 2de verdieping daar liggen intussen al 3 maanden fruitvliegjes op... ik heb ze speciaal laten liggen ... Moet je weten dat we speciaal een stofzuiger boven hebben staan om het makkelijk te maken. Ons kuisgerief stofzuiger enz moeten we meestal ergens in huis terug zoeken en terug opbergen .. Tot zo ver de fantastische service .