GrandOptical Brussel - Stokkel

Name: GrandOptical Brussel - Stokkel
Address: Dumonplein 11, 1150 Brussel, Belgium, Brussel, Belgium

2.1/5 ★ based on 7 reviews

Contact GrandOptical Brussel - Stokkel

Address :	Dumonplein 11, 1150 Brussel, Belgium
Phone :	📞 +777
Website :	https://www.grandoptical.be/nl_BE/opticien/brussel/place-dumon-11%3Futm_campaign%3Dbusiness_listing%26utm_source%3Dgoogle_maps%26utm_medium%3Dorganic_maps%26utm_content%3Dbrussel-place-dumon
Categories :	Optician , Contact lenses supplier , Optometrist , Sunglasses store ,
City :	Brussel

Best Optician in belgium

n	nelly malherbe on Google ★ ★ ★ ★ ★ Médiocre, Grand optical oui mais surtout pas à stockel. Le personnel ne sais pas prendre des mesures sur lunettes je suis restée 1h30 j 'ai dû aller au grand optical woluwe shopping et la en 3 minutes c 'était fait. À éviter un maximum !!!!!!! Poor, Great optical yes but especially not stockel. The staff do not know how to take action on glasses I stayed 1:30 I had to go to the big optical woluwe shopping and in 3 minutes it was done. To avoid a maximum !!!!!!!
F	Frédéric Henquin on Google ★ ★ ★ ★ ★ Accueil très sympathique, le vendeur est toujours là pour vous donner de bon conseil. J'y est déjà acheté plusieurs paires de lunettes et il m'a chaque fois bien conseillé. Il ne pousse pas à acheter les plus chère, il regarde plutôt à ce qu'elles aient bien avec votre style. Et si par la suite vous avez de petits problèmes avec vos lunettes (branche trop serrée,...) Il vous aidera, rapidement, à régler cela. Very friendly welcome, the seller is always there to give you good advice. I have already bought several pairs of glasses there and he advised me well each time. It does not push to buy the most expensive, it looks rather that they have good with your style. And if afterwards you have small problems with your glasses (too tight branch, ...) He will help you quickly to resolve this.
S	Sebastien Amand on Google ★ ★ ★ ★ ★ Je mets pour ma part un commentaire des plus élogieux concernant le personnel et Mme Nathalie Bollen. Très bonne présentation, soucis du détail, professionnalisme, orientée client. Quand j'appelle le magasin pour commander mes lentilles, le sentiment que le client est roi, je le vis. JE suis fidélisé. Ce commentaire ne tient qu'à moi...Bonne continuation à eux et merci pour votre service. For my part, I put in a most laudatory comment concerning the staff and Ms. Nathalie Bollen. Very good presentation, attention to detail, professionalism, customer oriented. When I call the store to order my lenses, the feeling that the customer is king, I live it. I am loyal. This comment is up to me ... Good luck to them and thank you for your service.
N	Nicolas Antoine “Namazu” Patinella on Google ★ ★ ★ ★ ★ Je suis très déçu du service client. J'ai pris un rendez-vous en ligne pour un examen de la vue et on m'a refusé de le passer car pas assez de personnel. Pourquoi ne pas m’avoir prévenu pour annuler le rendez-vous et le reporter à une date ultérieure ? Cela nous a couté 20 euro de frais de transport pour rien. Vous n'avez même pas proposé un geste commercial pour le dédommagement ni de solution alternative comme une autre boutique GrandOptical pour nous dépanner. I am very disappointed with the customer service. I made an appointment online for an eye exam and was refused due to not enough staff. Why didn't you notify me to cancel the appointment and postpone it to a later date? It cost us 20 euro transport costs for nothing. You didn't even offer a goodwill gesture for compensation or an alternative solution like another GrandOptical store to help us out.
F	Francesco Patinella on Google ★ ★ ★ ★ ★ Je suis extrêmement désappointé de votre service clientèle, en effet, j’ai voulu offrir une paire de lunette de vue à mon fils qui a pris rendez-vous en ligne pour passer un examen de la vue et on lui refusé de le passer car pas assez de personnel. Je me demande pourquoi vous n’avez pas prévenu mon fils et lui communiquer l’annulation du rendez-vous ? Votre proactivité semble donc faire défaut. J’ai du débourser 20 euro de frais de transport pour rien. Je m’attendais à au moins un geste commercial de votre part comme dédommagement et cela n’a pas été le cas. I am extremely disappointed with your customer service, indeed, I wanted to offer a pair of glasses to my son who made an appointment online for an eye exam and was refused because he was not enough staff. I wonder why you didn't tell my son and tell him about the cancellation of the appointment? Your proactivity therefore seems to be lacking. I had to pay 20 euro transport costs for nothing. I expected at least a commercial gesture from you as compensation and it was not the case.
C	Christine Bauquis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Not children friendly at all. Staff does not really care about the customers.
J	Jie Zhang on Google ★ ★ ★ ★ ★ the staff care nothing about customers at all.