Golden Bikes

Magasin moto très bien fourni personnel agréable et attentif.

Magasin de moto... Mais plus spécialisé dans les petites cylindrées et pas le top en mécanique

Des professionnels qui aiment la moto, un bon service et toujours dans la bonne humeur !

Un magasin où votre moto est endommagé et non réparé D'abord, excusez mon mauvais français. J'ai amené ma Suzuki dans ce magasin pour le service des 24.000 km et pour le réglage de la Power Commander sur le banc de puissance. Je leur ai aussi dit spécifiquement qu'il y avait un problème électronique avec le contrôle de traction. Quand j'ai pris la moto, ils m'ont dit que le problème de contrôle de la traction était résolu. Première chose que j'ai remarquée au démarrage du moteur : rien n'est résolu.Le patron a dit qu'il devait appeler Suzuki. Ensuite, un de ses employés vient me voir, gêné, et me demande si je peux attendre deux heures. Ce magasin est au milieu de nulle part, j'habite à Bruxelles et je dois retourner au travail de toute urgence. Je demande pourquoi je devrais attendre 2 heures. Il me répond : Parce que le patron ne veut pas appeler Suzuki maintenant. D'abord, il doit prendre sa pause déjeuner de 90 minutes. Incroyable! Je décide de ramener la moto à la maison et d'attendre ce que Suzuki dirait. Plus tard, je consulte des gens sur un web forum, et ils me disent de simplement baisser un peu la tension du capteur de position du papillon des gaz dans le logiciel Power Commander. Problème résolu! Il a donc fallu 5 minutes à des gens sur un forum pour résoudre un problème dont les experts autoproclamés de Power Commander de Golden Bikes n'avaient aucune idée. De plus, le patron a insisté sur le fait qu'un map switch ne fonctionnerait pas avec un PC5. Bizarre. Le mien fonctionne parfaitement. Maintenant, le meilleur : En rentrant chez moi, j'ai remarqué que la tension de la chaîne de transmission était beaucoup trop élevée, le jeu n'était que de 12 mm (il doit être de 25 à 35 mm). De plus, j'ai découvert que la chaîne avait coupé la protection de l'intérieur - un dommage qui s'est certainement produit chez Golden Bikes. Je le sais parce que j'ai nettoyé le vélo à fond avant, et il ne fait aucun doute que j'aurais remarqué un garde-chaîne endommagé. Il est probable qu'ils aient pressé le garde-chaîne contre la chaîne en fixant le vélo au banc d'essai. Alors je les contacte, et devinez ce qu'ils me disent ? Sur la tension de la chaîne : "Nous ne faisons pas de telles erreurs." Et quand je leur ai envoyé des photos haute résolution du garde-chaîne, ils m'ont dit qu'il avait été coupé de l'extérieur (ce qui est ridicule, quand on regarde les photos) et que - vous le devinez - ils ne font pas de telles erreurs. Quand je leur ai proposé de m'envoyer une nouvelle protection de chaîne (prix : environ 27 euros) et que je l'installe moi-même à titre de compromis, ils n'ont même pas pris la peine de me répondre. En résumé : Il y a des gars vraiment sympas qui travaillent chez Golden Bikes, mais dans l'ensemble, ce magasin semble être une catastrophe. Plus jamais ça !

J'ai acheté une sherco 50cc à Golden bike et franchement je ne suis pas déçu ! Le personnel est très poli et qualifié, j'avais un problème au début avec la moto et ils ont réglés ça directement, je recommande clairement pour le premier garage dans lequel j'achète ce n'est pas une déception ! Réponse pas e-mail rapide et clair. Garagiste au top, je recommande à toutes les personnes à qui je parle de ma moto ! :)

Top!

Kind and friendly dealership. I bought my Kawasaki #z1000sx here

Bought my first motorcycle here. Very friendly owners, always ready to help. Great motorshop!