Georges Brutsaert Architects - Rue de la Vénerie 5

Le seul commentaire positif a été écrit par sa secrétaire... Il nous semble donc opportun de partager notre expérience en tant que client de Mr Georges Brutsaert puisqu’il s’agit bien de partager ses expériences en vue d’informer les clients potentiels de ce bureau d’architecture. - pour une maison d’habitation de environ 300 m2, Mr Brutsaert n’a prévu 3 interrupteurs pour toute la maison, pas de prise TV (alors que son plan prévoit une pièce TV...), des câbles d’alarme de sécurité et d’aircos (mais a oublié de prévoir le système d’alarme et les aircos demandés), il a oublié les bacs de douche, toute une partie des égouttages, il oublié de prévoir la domotique explicitement demandée, etc. Et ceci alors qu’il avait reçu un descriptif complet de notre part de nos désiderata. - Il a prévu une étanchéité et isolation des fondations sur une profondeur de 1 m alors que la profondeur des fondations n’était que de 30cm, a prévu d’injecter les murs de l’habitation contre l’humidité et non ceux du garage alors qu’il avait reçu un rapport détaillé indiquant que seuls les murs du garage avaient un problème d’humidité (l’entrepreneur nous a donc fait payer les injections inutiles des murs intérieurs et nous avons dû faire revenir le sous-traitant pour injecter les murs du garage et bien entendu payer ceci en plus). - En ce qui concerne le suivi des travaux, l’entrepreneur n’a pas respecté ses dessins techniques pour l’étanchéité des fondations, la ventilation naturelle en cave, la profondeur des égouttages, les matériaux utilisés, etc mais Mr Brutsaert qui est venu chaque semaine sur chantier ne sait pas ne pas l’avoir vu si il a vérifié les travaux comme il se doit lors de ses visites mais a malgré tout validé les travaux et validé tous les états d’avancement. Nous découvrons qu’il a validé par écrit les égouttages (mail envoyé par lui à l’entrepreneur sans nous mettre en copie) alors que le plan As Built montre clairement que la profondeur requise par Mr Brutsaert dans son cahier des charges n’a été respectée à AUCUN endroit et que les tests d’étanchéités requis dans son cahier des charges n’ont pas été réalisés. Il a malgré cela écrit à l’entrepreneur pour autoriser la fermeture des tranchées. - Entre temps nous avons également découvert une erreur de conception du tracé des égouttages par un pertuis peu profond qui rendait impossible la réalisation des égouttages à la profondeur requise par l’architecte dans son cahier des charges. - Nous nous retrouvons entre autres avec de gros problèmes d’humidité dans les caves qu’il sera coûteux de régler. - Les métrés de l’architecte ne coincident pas avec ses plans, ses plans ne sont pas suivis et il valide tout de même les travaux et les matériaux non conformes à ses propres cahiers des charges. Il connait l’entrepreneur depuis de nombreuses années et nous l’avait conseillé...mal nous a pris de suivre les conseils de cet architecte. - Vous pouvez vous faire une idée des suppléments de budget... - Nous découvrons également qu’il a validé de nombreux travaux et états d’avancement sans même avoir reçu et demandé les fiches techniques des matériaux avant travaux. Nous avons découvert récemment également que l’architecte ne connait pas la différence entre de l’acier galvanisé (prévu dans dans son cahier des charges) et du polyethylene (placé par l’entrepreneur dans toute la maison et visible encore aujourd’hui)... Suite à notre mécontentement et nos remarques et notre demande de contrôler son dossier en détail afin de détecter ses manquements et oublis, il a simplement quitté/abandonné le chantier du jour au lendemain et a le culot de nous réclamer des honoraires supplémentaires .... Notre expérience est donc bien différente de la description/l’avis écrit par sa secrétaire. Les « avis » sur Google ont pour but de permettre aux clients de partager leur expérience afin d’informer les clients potentiels et non de permettre au personnel de mettre des avis positifs fictifs faisant croire à des avis clients. Chaque semaine qui passe apporte encore son lot de surprise...