Fotocenter Gent

Wat een tof concept! Een lekker kopje troost met eventueel een zoete lekkernij erbij terwijl je alleen maar een pasfoto nodig had. Zaaallliig. Toffe man met steeds een gezellig vleugje humor erbij. Ik kom nog!

Jy étais allée, il y a plus de 5 ans pour des photos d'identité et j'étais plutôt satisfaite. J'y retourne cette année toujours pour des photos d'identité. C'est plus cher que le photomaton mais faisons vivre les magasins de proximité. Voilà ce que je me disais. J'avais appelé la veille d'y aller pour connaître l'heure d'ouverture. Réponse expéditive mais pas grave (il doit y avoir du monde dans le magasin) mais j'avais bien fait d'appeler car c'était différent d'internet. Le lendemain, j'y vais au niveau du développement photo il y avait un couple, je crois et l'attente et très très longue. Mais je ne marque aucun signe d'impatience. A un moment donné, l'on me demande pourquoi je suis là et je dis dans mon petit néerlandais que c'est pour des photos d'identité. Pas certaine qu'il m'ait dit "bonjour". Toujours beaucoup d'attente mais je regarde la boutique que je trouve jolie. A un moment il me dit que je peux m'avancer près d'un endroit pour y mettre mon manteau sur le 'kapstok". Je m'exécute. Je n'avais pas compris tout de suite ce mot. Peut-être m'a-t-il trouvé un peu nouille. J'attends toujours patiemment, je regarde la boutique. Je me dis qu'avec ce covid cela fait des mois que je ne suis pas allée dans des endroits comme cela. Je me dis que c'est un peu long mais il doit avoir des soucis informatiques et puis j'ai le temps. Il vient s'occuper de moi :). Il me dit en néerlandais bien-sûr de m'asseoir. Je sens qu'il veut faire vite. Je lui ai dit je crois que vous parler français, "on peut continuer en français?" (La fois dernière nous avions parlé français) . Il me dit de m'asseoir de ne pas sourir prend la photo. Il part vers le comptoir. Là je lui demande le prix 12€. Je me regarde dans le miroir et je vois que mes cheveux n'étaient pas derrière les oreilles. Je vais le voir et lui demande très calmement "ça va aller les photos". Et là réponse tout de go, " cela fait 10 ans que je fais ce métier je sais ce que je fais, on est en Belgique ici". Moi, je ne comprends pas ce qu'il se passe. Je retourne chercher mon manteau et mon masque et je reviens je lui dis que 'j'ai juste posé une question". A la caisse il me demande si je veux les 4 photos. Comme, elles étaient là j'ai dit oui mais vraiment si j'avais pouvu n'en prendre qu'une et payer moins cher, cela aurait été mieux. Il me dit c'est fini le temps où l'on est beau sur les photos". Je lui dis oui en France, c'est pareil, on ne doit pas sourire que les photos d'identités (Je reste très calme et gentille mais je me souviens qu'il m'a dit qu'on était en Belgique. Il me répond désagréablement "c'est partout pareil en Europe" (Je dis donc des évidences et je ferais mieux de me taire). Il a peut-être eu un début de conscience car , à la fin de l'échange, il a dit "c'est vendredi vivement ce soir' Je suis sortie de là et je me suis dis. JE N'Y RETOURNERAI PLUS. *****Pourquoi payer 12€ pour 4 photos alors qu'au photomaton de l'hôtel de ville, tu paies 5€ ? Et souvent les photomatons tu peux prendre plusieurs photo et choisir... Là je n'ai pas choisi mais surtout j'ai juste posé une question car je me demandais s'il ne fallait pas absolument avoir les cheveux derrière les oreilles ( pour les photos d'identité) et j'ai eu plein d'agressivité comme si je l'avais traité d'incompétent. Je pense que quand on paie plus du double on a le droit de poser une question sinon mets un photomaton dans ta boutique. ** Attente super longue et dire que j'avais pris congé pour ça. Je pense que lorsqu'on a un client qui attend longtemps et qui est très patient on peut être encore plus aimable avec lui. ** Pas d'affichage du prix et information du prix après prise de photo et à ma demande ** Après à la remarque, il est fini le temps d'être beau sur les photos. je ne cherchais pas forcément à être belle mais bon même sans sourire il y a des photos qui peuvent être ok... Voilà tout passait sauf le "Vous êtes en Belgique ici et ça fait 10 ans que je fais ce travail..." C'était ma première sortie post covid...

Fotograaf weet waar hij mee bezig is, zorgen voor een pasfoto volgens de normen die gevraagd worden

Nice place to visit friendly staff.

Not friendly at all. Just a waste.

very bad experience. time waste if u go there. for 4 photos to be taken and printed it would take you 40 minutes even if your the first in the queu

The couple who runs the place are one of the nicest people I met. I celebrated my birthday with them. They really made me feel at home!

Very efficient. Went there this afrernoon to have my photo for the visa requirement, it took me less than 10 minutes to get it. Very friendly owner too, now waiting for their email to send me the e-copy of my picture! ? highly recommended.