Fortemps sprl

Name: Fortemps sprl
Address: Rue de Heuseux 65, 4630 Soumagne, Belgium, Soumagne, Belgium

4.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Fortemps sprl

Address :	Rue de Heuseux 65, 4630 Soumagne, Belgium
Phone :	📞 +7789
Website :	https://www.fortemps.com/
Categories :	Furniture store , Stores and shopping ,
City :	Soumagne

Rue de Heuseux 65, 4630 Soumagne, Belgium

Best Furniture store in belgium

J	Jean-Luc Tischmeyer on Google ★ ★ ★ ★ ★ Beaucoup de choix et accueil sympas Many choices and nice home
C	Chantal Cordewener on Google ★ ★ ★ ★ ★ Toujours de la belle marchandise, au goût du jour. Always beautiful merchandise, up to date.
m	michel COUNET on Google ★ ★ ★ ★ ★ Très beau magasin, beaucoup de choix Very nice store, many choices
V	Vincent Keunen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Très bon service et bons produits. Une affaire familiale qui va bien depuis longtemps. Nous y sommes allés au moins 5 fois, chaque fois avec une grande satisfaction pour le service offert. Very good service and good products. A family business that has been going well for a long time. We went at least 5 times, each time with great satisfaction for the service offered.
L	Lina Di Falco on Google ★ ★ ★ ★ ★ Je cherchais un salon de jardin,nous en avions fait des magasins et là quelle belle surprise déjà par l’accueil du personnel,sa serviabilité et nous avons trouvé notre bonheur.Merci à toute l’équipe pour sa gentillesse et ses bons conseils . I was looking for a garden furniture, we had made stores and there what a nice surprise already by the welcome of the staff, their helpfulness and we found our happiness. Thank you to the whole team for their kindness and their good advice.
d	dominique nassogne on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tout pour le BBQ, pour la terrasse, pour le jardin... Très bon choix et très bon accueil... Everything for the BBQ, for the terrace, for the garden ... Very good choice and very welcome ...
J	Jean-michel D'HAEYER on Google ★ ★ ★ ★ ★ Personnel à l'accueil très bien. Livraisons : organisation fantaisiste : le personnel fait son possible pour tenir les dates mais en magasin ils vous promettent des dates sans trop savoir s'ils pourront les respecter. Lors de la livraison vérifiez vous-même que les boulons sont bien vissés et que les coussins sont bien ceux qui correspondent au salon de jardin commandé..... Par contre service après-vente déplorable : aucun suivi, le magasin doit vous rappeler mais ne le fait pas, vous insistez et si par hasard on vous rappelle c'est une semaine et demi plus tard si tout va bien (alors que promis "dans la journée").... Diagnostic de réparation : après 6 mois de dépôt en magasin, ils constatent qu'il y a autre chose > nouveau report de délais - sans aucune date précise. En bref favoriser le commerce local ? A voir.......Si vous avez beaucoup d'énergie à dépenser.... Very good reception staff. Deliveries: fanciful organization: the staff do their best to keep the dates but in the store they promise you dates without really knowing if they will be able to meet them. Upon delivery, check yourself that the bolts are tight and that the cushions are those which correspond to the garden furniture ordered ..... On the other hand deplorable after-sales service: no follow-up, the store must call you back but does not do it, you insist and if by chance you are called back, it is a week and a half later if all is well (whereas promised "in the day").... Repair diagnosis: after 6 months of deposit in store, they note that there is something else> new postponement of deadlines - without any precise date. In short, promote local trade? To see ....... If you have a lot of energy to spend ....
F	Fabienne Hansenne on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nous avons acheté de la marchandise pour plus de 3000 euros. Le contact à la vente est très convaincant. Par contre, le service après-vente inexistant. Nous avons signalé, en nous rendant au magasin, une anomalie à notre barbecue Broil King. On nous a donné une adresse mail. On doit donc se débrouiller seul! Nous avons aussi acheté deux parasols avec leur housse de protection. Deux parasols de même couleur afin que tout soit en harmonie. Nous avons une housse grise et une housse beige! Nous nous sommes rendus aujourd'hui au magasin pour échanger la housse beige ou demander un bon d'achat. Il n'y avait pas d'autre couleur disponible, et on nous a refusé un bon d'achat. La "vendeuse" trouvait que la couleur des housses n'avait pas d'importance. En ce qui nous concerne, c'est son avis qui n'a pas d'importance. Que l'on se rassure, on trouve des housses pour parasols déportés de très bonne qualité sans devoir se déplacer très loin. Nous avons toujours privilégié les achats chez les commerçants locaux. Toutefois, s'il n'y a aucun service à la clientèle, nous irons dorénavant voir ailleurs. Ce n'est pas la concurrence qui manque. Les mêmes barbecues sont disponibles ailleurs, 20% moins chers avec livraison gratuite à domicile. Vous pouvez nous supprimer définitivement de votre liste de clients! We bought merchandise for over 3000 euros. The sales contact is very convincing. On the other hand, the non-existent after-sales service. On our way to the store we reported an anomaly with our Broil King barbecue. We were given an email address. We must therefore fend for ourselves! We also bought two parasols with their protective covers. Two umbrellas of the same color so that everything is in harmony. We have a gray cover and a beige cover! We went to the store today to exchange the beige cover or request a voucher. There was no other color available, and we were refused a voucher. The "saleswoman" thought that the color of the covers did not matter. As far as we're concerned, it's his opinion that doesn't matter. Rest assured, there are covers for deported parasols of very good quality without having to travel very far. We have always favored purchases from local merchants. However, if there is no customer service, we will now look elsewhere. There is no shortage of competition. The same barbecues are available elsewhere, 20% cheaper with free home delivery. You can permanently remove us from your customer list!