Ferm Huishoudhulp

Name: Ferm Huishoudhulp
Address: Molenstraat 101, 9230 Wetteren, Belgium, Wetteren, Belgium

3.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Ferm Huishoudhulp

Address :	Molenstraat 101, 9230 Wetteren, Belgium
Phone :	📞 +9
Website :	https://www.samenferm.be/diensten/huishoudhulp
Categories :	House cleaning service ,
City :	Wetteren

Best House cleaning service in belgium

E	Evelien Van Vooren on Google ★ ★ ★ ★ ★
p	peter devalez on Google ★ ★ ★ ★ ★
L	Laurenz FaZe on Google ★ ★ ★ ★ ★
w	wendy moortgat on Google ★ ★ ★ ★ ★ het zijn heel toffe mensen they are very nice people
Y	Yves Closson on Google ★ ★ ★ ★ ★ zeer onbeschofte dame aan de lijn gehad, men stelt ons een mannelijke poetshulp zonder particuliere ervaring voor. Als ik antwoord dat we meer op zoek zijn naar een vrouwelijke poetshulp met ervaring (omdat we in het verleden mindere resultaten hadden) krijg ik het ludieke antwoord dat dit discriminatie is, en men mij zal uitsluiten uit het bestand. Ik denk dat de eindklant nog steeds beslist wie men in huis neemt... de poetsbureaus zijn platvloerse interimkantoren geworden... blijkbaar werkt men voor 1 partij... had a very rude lady on the phone, we are presented with a male cleaning aid without private experience. When I answer that we are more looking for a female cleaner with experience (because we had less results in the past) I get the playful answer that this is discrimination, and I will be excluded from the file. I think the end customer still decides who to take home ... the cleaning agencies have become flat-floor interim offices ... apparently they work for 1 party ...
M	Marnix on Google ★ ★ ★ ★ ★ Rampzalige service! Onbereikbaar, niet responsief. Als je meermaals dingen inspreekt in de voicemail krijg je geen reactie. Het is een verrassing of je poetsvrouw plots voor je deur zal staan of niet. Krijg je dan een mailtje, dan is de toonaard subagressief. M.a.w. hun consulentes mogen wel eens een klantvriendelijkheidscursus volgen of misschien gewoon hun werk leren doen! Blijf hier weg! Disastrous service! Unreachable, not responsive. If you leave things in the voicemail several times, you will not receive a response. It is a surprise whether your cleaning lady will suddenly be at your door or not. If you then receive an email, the key is sub-aggressive. In other words their consultants may take a customer friendliness course or maybe just learn to do their job! Stay away from here!
J	Jo Van Biesen on Google ★ ★ ★ ★ ★ We zijn zeer tevreden over onze huishoudhulp. Ze is stipt, werkt grondig en efficiënt en komt alle gemaakte afspraken na. De administratieve verwerking door Ferm Wetteren is onwaarschijnlijk amateuristisch. Deze review schrijf ik omdat er al talloze keren gelijkaardige, gemakkelijk te vermijden, fouten werden gemaakt. Een voorbeeld van de laatste kafka: op 8 en 15-04 werd er aan Ferm en aan de poetshulp doorgegeven dat er niet moest gepoetst worden. Er werden die dagen ook geen prestaties verricht. Op 04-06 worden die prestaties toch aangerekend. Op 07-06 neem ik contact op. Ferm verontschuldigt zich voor de gemaakte fout en belooft om de fout recht te zetten. Op 18-06 staan die niet geleverde prestaties doodleuk opnieuw te betalen... Zo 'n toestanden gebeuren er zeer regelmatig. Als we niet zo tevreden zouden zijn van onze poetshulp, waren we al lang naar een ander bedrijf overgeschakeld. We are very satisfied with our domestic help. She is punctual, works thoroughly and efficiently and keeps to all agreements made. The administrative processing by Ferm Wetteren is improbably amateurish. I am writing this review because similar, easily avoidable mistakes have been made countless times. An example of the latest kafka: on 8 and 15-04 Ferm and the cleaning assistant were informed that cleaning should not be done. There were no performances on those days either. On 04-06, those performances will still be charged. I will contact you on 07-06. Ferm apologizes for the mistake made and promises to correct the mistake. On 18-06, those undelivered performances are simply due to be paid again... Such situations happen very regularly. If we weren't so satisfied with our cleaning help, we would have switched to another company long ago.
N	Nico on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bad service