Ets Berode

Name: Ets Berode
Address: Rue de Tirlemont 153, 4280 Hannut, Belgium, Hannut, Belgium

4.2/5 ★ based on 8 reviews

Contact Ets Berode

Address :	Rue de Tirlemont 153, 4280 Hannut, Belgium
Phone :	📞 +98
Website :	http://www.berode-sa.com/
Categories :	Auto repair shop , Car dealer , Citroen dealer , Peugeot dealer ,
City :	Hannut

Rue de Tirlemont 153, 4280 Hannut, Belgium

Best Car dealer in belgium

w	willy ovart on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super service et à l'écoute des clients Super service and attentive to customers
E	Epic Spé on Google ★ ★ ★ ★ ★ le garage Bérode de HANNUT GARAGE MALHONNETE !!! Je prends rv en urgence pour une anomalie moteur survenue après avoir branché un appareil électrique sur la prise 12v. J'explique qu'il s'agit probablement d'un fusible grillé puisque le 12v ne fonctionne plus. Après 2h d'attente, et n'ayant plus le temps d'attendre plus longtemps car obligations, il m'est répondu que le mécano a détecté 2 anomalies et qu'il n'a pas encore terminé, mais si besoin que je peux reprendre l'auto et fixer un rv ultérieur. Les 2 anomalies sont 1) de l'eau dans le filtre à mazout et 2) un problème de débit mètre. Le 1er problème serait résolu, le filtre a été changé . J'explique qd-même que je fais le plein toujours à la même station chez Q8, c'est inquiétant...Pour le 2è rv, je laisse la voiture durant 3 jours au garage., d'autant que l'entretien des 30000 km doit être réalisé. A mon retour, on m'explique qu'il n'y a pas de problème de débit mètre, que c'était juste 2 fusibles grillés. Ca je m'en doutais puisque c'est ce que j'avais expliqué à la réception. A ma grande surprise, il m'est facturé la somme de 459 euros alors que j'avais signé un devis d'entretien pour un montant de 277 euros. La caissière m'explique que la différence est due à la recherche d'anomalie, donc le soi-disant temps consacré à la recherche de panne, 2 fusibles grillés, eux facturés à 0,80 eurocents chacun environ. Une différence de 182 euros pour la recherche de 2 fusibles grillés. Mais ils se foutent carrément de notre GUEULE. Franchement, pour la vente de voiture, ils sont super sympa, ils vous offriraient n'importe quoi. Mais après, ils vous saignent, ça me rend malade. EVITEZ A TOUT PRIX CE GARAGE MALHONNETE. Ah oui, et dernière petite chose. Au moment de payer, la caissière m'informe que je recevrai, dans les prochains jours, une enquête satisfaction du groupe PSA et me demande de mettre une cote supérieure à 8/10 car en-dessous c'est considéré comme insuffisant, ce qui les oblige à suivre des heures de formation. Malheureusement, je n'ai pas reçu ce mail!!! JE mets une étoile pcq je suis obligé pour la publication de mon article sinon y en aurait aucune the Bérode garage of HANNUT GARAGE MALHONNETE !!! I take an emergency appointment for an engine anomaly that occurred after plugging an electrical device into the 12v socket. I explain that it is probably a blown fuse since the 12v does not work any more. After 2 hours of waiting, and no longer having time to wait any longer because of obligations, I was told that the mechanic detected 2 anomalies and that he has not yet finished, but if necessary I can pick up the car and schedule a later appointment. The 2 anomalies are 1) water in the oil filter and 2) a meter flow problem. The 1st problem would be solved, the filter has been changed. I explain that I always refuel at the same station at Q8, it's worrying ... For the 2nd appointment, I leave the car for 3 days in the garage., Especially since the maintenance of the 30,000 km must be achieved. On my return, I was told that there was no problem with the flow meter, that it was just 2 blown fuses. I suspected that since this is what I had explained to the reception. To my surprise, I was billed the sum of 459 euros although I had signed a maintenance estimate for an amount of 277 euros. The cashier explains to me that the difference is due to the search for an anomaly, so the so-called time spent looking for a fault, 2 blown fuses, they are billed at around 0.80 eurocents each. A difference of 182 euros for the search for 2 blown fuses. But they don't give a damn about our MOUTH. Frankly, for car sales, they're super nice, they'll give you anything. But then they bleed you, it makes me sick. AVOID THIS DISHONEST GARAGE AT ALL COSTS. Ah yes, and last little thing. When paying, the cashier informs me that I will receive, in the coming days, a satisfaction survey from the PSA group and asks me to put a score higher than 8/10 because below it is considered insufficient, which requires them to take hours of training. Unfortunately, I did not receive this email !!! I put a star pcq I am obliged for the publication of my article otherwise there would be none
t	theloveur17 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ne communiquez que vous êtes ouvert le dimanche de 10h a 16h, alors que je suis devant et que tout est fermé. Merci de m'avoir fait déplacer pour rien Do not communicate that you are open on Sunday from 10 a.m. to 4 p.m., while I am in front and everything is closed. Thank you for making me move for nothing
R	Rachel Neys on Google ★ ★ ★ ★ ★ Lieu agréable, spacieux le personnel est à l'écoute des clients, très sérieux et consciencieux. Pleasant, spacious place the staff is attentive to customers, very serious and conscientious.
d	daniel vanhaeren on Google ★ ★ ★ ★ ★ Service très agréable personnels très professionnels et à votre écoute . J'y retournerais volontiers Very pleasant service, very professional staff and at your service. I would stay there again
w	wim steenhaut on Google ★ ★ ★ ★ ★ Take care, if they can charge more they will not hesitade.
S	Stefan Petrov on Google ★ ★ ★ ★ ★ I've called Opel for an appointment on Saturday, then I called again 2h before to confirm it. When arrived I was nicely surprised - the shop was closed ... Great job, Opel!
N	Narcotrix “aka” on Google ★ ★ ★ ★ ★ Very professional service & mega friendly people