Etac

Name: Etac
Address: Rue Colonel Bourg 122, 1140 Evere, Belgium, Evere, Belgium

2.7/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Rue Colonel Bourg 122, 1140 Evere, Belgium
Phone :	📞 +7
Website :	http://www.etac.be/
Categories :	Stores and shopping ,
City :	Evere

Rue Colonel Bourg 122, 1140 Evere, Belgium

Best Stores and shopping in belgium

K	Koen Hesbeens on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vriendelijk personeel Friendly staff
F	François L on Google ★ ★ ★ ★ ★ Societe très professionnel. Système sur mesure et a l ecoute du client Very professional company. Customized system and listening to the customer
R	Ricky Brantley on Google ★ ★ ★ ★ ★ Personnel incompétent et services très chers. Et quand on a un souci, personne ne répond plus ni aux mails ni aux courriers. Nul. Incompetent staff and very expensive services. And when we have a problem, nobody responds either to emails or letters. No.
G	Guy Munhowen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pour un devis d'un upgrade..rien de spécial, la petite somme de 4200 €... j'ai laissé debranchéer prix heure 115€ Htva plus 72€ frais de déplacement..je constate que les voleurs travaillent moins chère ?? For a quote for an upgrade .. nothing special, the small sum of 4200 € ... I let the price per hour 115 € excl. VAT plus 72 € travel costs .. I see that thieves work cheaper ??
L	Lola Luna on Google ★ ★ ★ ★ ★ Employés totalement incompétents, incapables, acclotis, prix exorbitant par rapport à la qualité du service - déception sur déception - de l'installation à la fin du contrat. Finalement nous avons changé de société. Completely incompetent, incapacitated, overwhelmed employees, exorbitant price compared to the quality of service - disappointment over disappointment - from the installation to the end of the contract. Finally we changed companies.
P	Patricia Speltincx on Google ★ ★ ★ ★ ★ Service décevant et manque total de professionnalisme. Je suis cliente depuis 24 ans et découvre que depuis des années ils me facturent des tarifs entre 2 à 3 fois le prix du marché. Ils reconnaissent qu'il s'agit d'une erreur de leur part, me promettent une compensation financière (dérisoire par rapport au trop -payé) et n'ont même pas la décence de respecter leur accord. Ils ne répondent pas aux mails et ne retournent pas les appels téléphoniques. Par contre, les factures arrivent sans problème!!! Charmants tant que tout va bien mais en dessous de tout dès qu'il y a un problème. Société à éviter! Il y'a beaucoup mieux sur le marché. Disappointing service and total lack of professionalism. I have been a customer for 24 years and discover that for years they charge me rates between 2 to 3 times the market price. They recognize that this is a mistake on their part, promise me a financial compensation (derisory compared to overpaid) and do not even have the decency to respect their agreement. They do not respond to emails and do not return phone calls. By cons, the bills arrive without problem! Charming as long as everything is fine but below all as soon as there is a problem. Society to avoid! There is much better on the market.
F	Fab Exploration on Google ★ ★ ★ ★ ★ Stanley a repris la société Libor, où nous étions clients. Nous n'étions déjà pas contents de Libor - nous espérions repartir du bon pied avec Stanley, mais ce ne fut pas le cas. Très mauvaise expérience : du personnel non formé, incompétent... un patron ne montrant aucune considération pour ses clients, des ouvriers qui se déplacent mais sans les pièces nécessaires (et le déplacement est facturé!), un autre qui se déclare incompétent et incapable d'effectuer la mise à jour de l'application Paradox et qui passe 2 heures au téléphone avec un collègue pour "voir comment il faut faire" (et là aussi une jolie facture déplacement + heures de "travail")... Pour finir, une demande d'entretien et, encore, on nous envoie un employé "pas assez formé" (il l'avoue d'ailleurs lui-même) pour réaliser ce pourquoi on l'envoie. Après un essai de test des capteurs, il déclare qu'il faut changer les piles, puis nous avoue "ne pas avoir pris de piles" avec lui.... il repart, encore une fois sans avoir fait le travail, et nous recevons une jolie facture de 226 euros. Après de nombreux mails et lettres restés sans réponse où nous demandions un petit geste, nous avons été contraints de payer pour éviter les ennuis. En gros, nous avons payé pour regarder un type téléphoner à un collègue pendant tout le temps qu'il est resté chez nous... Youpie... Evitez cette entreprise si vous le pouvez! Vous allez perdre du temps et de l'argent. Stanley took over Libor society, where we were staying. We were already unhappy with Libor - we hoped for a fresh start with Stanley, but that was not the case. Very bad experience: untrained staff, incompetent ... a boss showing no consideration for its customers, workers who move without the necessary parts (and the displacement is charged!), Another that declares itself incompetent and unable to perform the update of the application Paradox and spends 2 hours on the phone with a colleague to "see how to do" (and again a nice bill moving + hours of "work") ... Finally a maintenance request and, again, we are sending an employee "not enough trained" (he also admits himself) to do that why we send. After a sensor test trial, he said that we must change the batteries, then we admit "not taking stacks" with him .... he returned, again without having done the work, and we get a nice bill 226 euro. After many emails and letters went unanswered when we ask a small gesture, we were forced to pay to avoid trouble. Basically, we paid to watch a guy call a colleague during the time he stayed home ... Youpie ... Avoid this company if you can! You will lose time and money.
P	Purple Rain on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nous appelons cette société pour réaliser l'entretien de notre système d'alarme - le technicien se déplace mais nous avoue directement qu'il n'a pas été suffisamment formé pour faire l'entretien. Que, au départ, c'était son collègue qui devait venir mais qu'il est malade... Il démonte les capteurs, qui, d'après lui ne fonctionnent plus..... mais n'a pas pris de piles de rechange avec lui pour les remplacer et faire un essai de l'installation (sic).... il passe plus d'une heure au téléphone avec un collègue pour lui demander comment faire ci ou ça... nous en avons assez : le gars s'en va, l'entretien n'a pas été fait, mais il a "chipoté" au téléphone pendant 2 heures. Résultat??? Une belle facture de 250 euros pour un entretien qui n'a pas été fait et un type qui avoue lui-même être totalement incompétent. Nous avons écrit à Etac/Stanley/Libor, envoyé des mails - mais évidemment pas de réponse. Fuyez cette société! C'est de l'arnaque! We call this company to carry out the maintenance of our alarm system - the technician comes but immediately admits that he has not been sufficiently trained to do the maintenance. That, at the start, it was his colleague who had to come but that he is sick ... He dismantles the sensors, which, according to him no longer work ..... but did not take batteries from spare with him to replace them and test the installation (sic) .... he spends more than an hour on the phone with a colleague asking him how to do this or that ... we have had enough: the guy leaves, the interview was not done, but he "quibbled" on the phone for 2 hours. Result??? A nice invoice of 250 euros for an interview that has not been done and a guy who admits himself to be completely incompetent. We wrote to Etac / Stanley / Libor, sent emails - but obviously no response. Flee this society! It's a scam!