Engelen-Heere
2.8/5
β
based on 8 reviews
Contact Engelen-Heere
Address : | Fotografielaan 14, 2610 Antwerpen, Belgium |
Phone : | π +877 |
Website : | http://www.engelen-heere.be/ |
Categories : | |
City : | Antwerpen |
K
|
Kim Van Espeel on Google
β β β β β Te mijden firma! Schandalige dienst na verkoop. Heel vriendelijk bij aankoop, maar hopen dat er daarna niets verkeerd gaat, want dan is de "service" ver te zoeken...
Company to avoid! Horrible after sales service. Very friendly when purchasing, but hope that nothing goes wrong afterwards, because then the "service" is hard to find...
|
p
|
peter schoonaert on Google
β β β β β ellendige dienst na verkoop! na 3 weken wachten en meerdere mails en telefoons is ons whipper slagroomtoestel nog niet hersteld!
miserable after sales service! after 3 weeks of waiting and several emails and telephones, our whipper whipped cream appliance has not yet been repaired!
|
M
|
Myriam Deveugelaere on Google
β β β β β Ik sluit me aan bij de andere reviews: nooit meer! Heel onprofessionele en lakse dienst-na-verkoop!! Wat me hier opvalt zijn de 5 opmerkelijk positieve 5/5 beoordelingen in evenveel dagen? Jullie score aan het manipuleren? Goed bezig!
I agree with the other reviews: never again! Very unprofessional and lax after sales service!! What strikes me here are the 5 remarkably positive 5/5 reviews in as many days? Manipulating your score? Doing well!
|
s
|
sonja Brunner on Google
β β β β β Ik bevestig voorgaande negatieve reviews. We hadden een product besteld met express-levering die 1 maand te laat kwam. Vanaf de installatie tot de nazorg hebben we problemen gehad met het product waarbij ze ons de schuld gaven/niet geloofden. Maanden later gaven ze eindelijk toe dat er een gebrek was aan het product en hebben ze het rechtgezet. Slechte ervaring!
I confirm previous negative reviews. We had ordered a product with express delivery that arrived 1 month late. From installation to aftercare we have had issues with the product where they blamed/didn't believe us. Months later, they finally admitted there was a defect in the product and rectified it. Bad experience!
|
L
|
Linimas Mbadu on Google
β β β β β Vriendelijk tijdens en na verkoop
zeker een aanrader TOP !!
de C606 aangekocht na een paar maanden problemen met het ijs
Reparateur zeer vriendelijk, probleem snel gevonden en verholpen.
Friendly during and after sales
definitely recommended TOP!!
bought the C606 after a few months of problems with the ice
Repairer very friendly, problem quickly found and solved.
|
k
|
koffiehuis Mokka en Meer on Google
β β β β β Heel slechte ervaring met deze firma. We kochten een koelwerkbank, maar deze bleek een verdoken fabricagefout te hebben. Stond zwart-op-wit op de werkbon van hun technieker. Engelen-Heere rekende onterecht de herstelkost (tijdens de garantieperiode!) door aan ons via hun advocaat! Weigerden elk telefonisch overleg, heel onprofessioneel en erg klantonvriendelijk (was nochtans niet onze eerste aankoop)!
Very bad experience with this company. We bought a refrigerated workbench, but it turned out to have a hidden manufacturing defect. Was on their technician's work order in black and white. Engelen-Heere wrongly passed on the repair costs (during the warranty period!) to us through their lawyer! Refused any telephone consultation, very unprofessional and very customer unfriendly (wasn't our first purchase though)!
|
N
|
Nosh on Google
β β β β β Wij zijn uitermate tevreden van de service van Engelen-Heere. De offerte werd snel opgemaakt en was duidelijk. Enkele dagen na onze bestelling werd onze nieuwe koeling geleverd en geΓ―nstalleerd. De communicatie met zowel sales als installateurs verliep niet alleen vlot, maar was ook heel vriendelijk.
We are extremely satisfied with the service of Engelen-Heere. The quote was prepared quickly and was clear. A few days after our order, our new refrigeration was delivered and installed. Communication with both sales and installers not only went smoothly, but was also very friendly.
|
C
|
CelikSoner on Google
β β β β β Beste horeca vrienden,
Een tip, koop niks bij Engelen-heere, de kwaliteit van de apparaten zijn schandalig slecht! De service na verkoop is uitermate slecht! Wij hebben professioneel materiaal willen kopen om onze horeca zaak te verbeteren. Enorm veel beloftes gehad van zowel de vertegenwoordiger als de baas, na 3 jaar blijkt dat bijna alles defect is. Niet vergeten dat wij ook maanden gesloten waren door Corona. Uiteindelijk hebben wij de apparaten misschien maar effectief 14 maanden gebruikt.
Tijdens de reparatie heeft de technieker van Engelen-heere zelf meegedeeld dat dit kwam door fabricatiefouten maar de grote baas heeft natuurlijk anders beslist. Zelf ben ik ook zelfstandig, de bedoeling is om winst te maken maar wij geven geen valse beloften over de kwaliteit van onze producten.
Conclusie, wij moeten de toestellen nog steeds verder betalen onder leasing terwijl deze defect zijn!
Bedankt Engelen-Heere!
Dear hospitality friends,
A tip, do not buy anything from Engelen-heere, the quality of the devices is outrageously bad! The after sales service is extremely bad! We wanted to buy professional equipment to improve our catering business. Had a lot of promises from both the representative and the boss, after 3 years it appears that almost everything is defective. Don't forget that we were also closed for months due to Corona. In the end, we may have only actually used the devices for 14 months.
During the repair, Engelen-heere's technician himself stated that this was due to manufacturing errors, but the big boss has of course decided otherwise. I am also self-employed, the intention is to make a profit, but we do not give false promises about the quality of our products.
Conclusion, we still have to pay for the devices under lease while they are defective!
Thank you Angel Lord!
|
Write some of your reviews for the company Engelen-Heere
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Wholesale food nonfood,
Nearby places Engelen-Heere