Eldi Erpent - Rue de la Pavée 4
4.1/5
★
based on 8 reviews
Eldi Erpent | Eldi - Eldi.be
Eldi Erpent, uw lokale electro specialist. Groot en klein huishoudelectro – LED & LCD TV's – Telecom - Foto – GPS – Multimedia. Steeds de beste prijs!
About Eldi Erpent
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Contact Eldi Erpent
| Address : | Rue de la Pavée 4, 5101 Namur, Belgium |
| Phone : | 📞 +88 |
| Postal code : | 5101 |
| Website : | https://www.eldi.be/fr/magasins/eldi-erpent/ |
| Categories : | |
| City : | Namur |
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J
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Jean Maquet on Google
★ ★ ★ ★ ★ La plupart de mes appareils viennent de là, très content, j'ai eu un problème avec un GPS et ils l'ont retourne à l'usine et depuis que du bonheur
 Most of my devices come from there, very happy, I had a problem with a GPS and they returned it to the factory and since that happiness
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Iza Belle on Google
★ ★ ★ ★ ★ Service après vente zéro, malheureusement il vaut mieux se tourner vers une grande chaîne du genre carrefour où ils proposent un échange direct, un bon d’achat ou un remboursement à la place d’une réparation Surtout quand l’électro a 2 jours. Déçue
Au final 1 mois d’attente et si je n’insiste pas on ne me contacte pas.. tout ça pour récupérer un électro endommagé dans la boîte de retour.. Morceaux au fond de la boîte, cassé, fendu et donc inutilisable. Bravo Eldi
A suivre
Deux mois dans quelques jours et Eldi ne fait aucun geste commerciale, ni bon, ni échange.. Ils s’en lave les mains. Je dois attendre que la centrale de réparation répare mon électroménager pour la deuxième fois alors qu’il était NEUF point.
Conseil zéro, ils vous disent ce que vous voulez entendre. Service après-vente zéro.
Vive les petits commerçants, ils se plaindront encore qu’ils perdent des clients.. on se demande pourquoi!
Zero after-sales service, unfortunately it is better to turn to a large chain of the crossroads type where they offer a direct exchange, a voucher or a refund instead of a repair. Especially when the electronics are 2 days old. Disappointed
In the end 1 month of waiting and if I do not insist they do not contact me .. all this to recover a damaged electro in the return box. Pieces at the bottom of the box, broken, cracked and therefore unusable. Well done Eldi
To be continued
Two months in a few days and Eldi doesn't make any commercial gestures, no vouchers, no exchanges. They wash their hands of it. I have to wait for the repair center to repair my appliance for the second time when it was NOT NEW.
Zero advice, they tell you what you want to hear. Zero after-sales service.
Long live the small traders, they will still complain that they are losing customers ... one wonders why!
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Luc Daumerie on Google
★ ★ ★ ★ ★ Magasin très vieillot dommage pas beaucoup de choix ? Malgré une seule vendeuse sympathique et charmante !
Very dated store too bad not a lot of choice? Despite only one friendly and charming saleswoman!
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Ludovic Detiege on Google
★ ★ ★ ★ ★ Une gérante peu au courant de ses produits !!! Plus un de fausses informations sur la garantie et un un service après après-vente de toutes la sociétée en dessous de tout!!!! Et visiblement je ne suis pas le seul déçu par différents achats. ??
A manager little aware of her products !!! Plus one false information on the warranty and after-sales service from all the company below everything !!!! And obviously I'm not the only one disappointed with various purchases. ??
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Cochart Cédric on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personnel très sympathique et prix imbattables donc rien à redire. Le magasin est un peu petit donc tout est l'un sur l'autre et donne un aspect un peu bordélique mais cela reste clair. J'y retournerai en tous cas pour le côté humain.
Very friendly staff and unbeatable prices so no complaints. The store is a little small so everything is on top of each other and gives a slightly messy look but it remains clear. I will return in any case for the human side.
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Christine Debouck on Google
★ ★ ★ ★ ★ J'ai acheter un aspirateur sans fils Bosch il y allait avoir 2 ans ce mois ci , suis allée demander échange ou bon d'achat cela a pris 6 semaines et surprise , j'ai reçu le bon au prix initial et me suis faite plaisir de mettre un petit supplément et m'offrir celui Supérieur ? ça fais plaisir merci
I bought a Bosch cordless vacuum cleaner it was going to be 2 years ago this month, went to ask for an exchange or voucher it took 6 weeks and surprise, I received the voucher at the original price and had fun to put a little extra and offer me the Superior one ? it's nice thank you
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Jimmy Cl. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bon magasin d'électro
Good electro store
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Agora Theis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Chouette magasin cosy où l'on se perdrait entre ses articles utiles et à petits prix. Et, en touche finale, une équipe sympathique et serviable. Que demander de plus!
Nice cozy store where you get lost between its useful and low-priced items. And, as a final touch, a friendly and helpful team. What more!
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