EDCOM - vente de Téléphones fixe et portable, abonnement téléphonique, Boncelles

Name: EDCOM - vente de Téléphones fixe et portable, abonnement téléphonique, Boncelles
Address: Rte du Condroz 49, 4100 Seraing, Belgium, Seraing, Belgium

3.1/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Rte du Condroz 49, 4100 Seraing, Belgium
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Rte du Condroz 49, 4100 Seraing, Belgium

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F	Frederic Ek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mauvais services. Ne voulais pas renvoyer la batterie (pourtant gonflée) de mon Samsung galaxy S4 (moins d'un an) acheté chez eux, sans renvoyer tout le téléphone. Alors que j'avais acheté une seconde batterie Samsung pour me dépanner. Après un contact avec le fabricant, Samsung a envoyé une batterie par courrier sans autres formalités. 2iem mauvaise expérience avec ce magasin. Le vendeur a également prétendu à la personne qui était devant moi qu'un décodeur TV acheté n'était pas garanti car considérer comme accessoire.... Bad services. Did not want to return the battery (yet inflated) of my Samsung galaxy S4 (less than a year) bought at home, without returning the entire phone. While I bought a second battery Samsung to help me out. After contact with the manufacturer, Samsung sent a battery by mail without further formalities. 2iem bad experience with this store. The seller also claimed to the person who was in front of me that a TV decoder purchased was not guaranteed because consider as accessory ....
M	Mélinda Gochel on Google ★ ★ ★ ★ ★ Injoignable pour leurs "clients", ça fait + d'une heure (13 appels jusque maintenant) que j'essaie de les joindre pour une simple info et ils ne répondent pas!! Qu'on me dise pas qu'il n'ont pas 5min entre 2 clients, du n'importe quoi cette boutique!!! Unreachable for their "customers", it's been more than an hour (13 calls until now) that I try to join them for a simple info and they do not answer! Do not tell me it does not have 5min between 2 customers, anything this shop!
J	Jadin Cédric on Google ★ ★ ★ ★ ★ Service médiocre. Le personnel n'y connait rien. On nous parle mal. C'est lent. Je déconseille fortement cet endroit!!!! Allez à belle-île directement ça ira mieux Poor service. The staff does not know anything. We speak badly. It's slow. I strongly recommend this place !!!! Go to beautiful island directly it will be better
l	laetitia rutten on Google ★ ★ ★ ★ ★ Heu je déconseille depuis novembre mon compagnon attend le fameux appel qu’il lui dit que le gsm est en stock et mnt on ne veux pas lui vendre le p20 car le p30 va sortir et qu’il est soit disant mieux j en ai mon conte avec eux on ira ailleurs demain si il ferme c est porte il ne manquera à personne Uh I advise against since November my companion is waiting for the famous call he tells him that the mobile is in stock and mnt we do not want to sell the p20 because the p30 will come out and that it is supposedly better I have my story with them we will go elsewhere tomorrow if it closes it is door will not be missed
A	Alison Resimont on Google ★ ★ ★ ★ ★ Le vendeur, en tout cas celui qui m'a servi, est un menteur et a cherché à mes faire prendre un supplément data ou un abonnement plus onéreux pour bénéficier d'une offre pour l'achat d'un téléphone, en l'occurrence un samsung s9, prétextant que sans cela je n'aurai pas droit à l'offre qui m'intéressait. J'ai un abonnement mobilus S et voulais prendre le data supplémentaire à 5€/mois pour avoir une réduction sur l'achat du s9. Monsieur a prétendu que je devais prendre la formule data à 20€/mois ou changer d'abonnement pour le plus cher (mobilus L) ou encore prendre l'abonnement mobilus M + une omnium sur le gsm... Dans un autre magasin (Liège centre) on ne m'a rien demandé de tout ça... J'ai eu droit à une réduction avec seulement mon supplément data à 5€/mois... The seller, in any case the one who served me, is a liar and sought to make me take a data supplement or a more expensive subscription to benefit from an offer for the purchase of a phone, in this case a samsung s9, claiming that without that I will not be entitled to the offer that interested me. I have a mobilus S subscription and wanted to take the additional data at 5 € / month to have a reduction on the purchase of the s9. Monsieur claimed that I had to take the data formula at 20 € / month or change my subscription for the most expensive (mobilus L) or even take the mobilus M + subscription an omnium on the mobile phone ... In another store ( Liège center) I was not asked for any of this ... I was entitled to a reduction with only my data supplement at 5 € / month ...
C	Chris Walh on Google ★ ★ ★ ★ ★ Le vendeur de BONCELLES est un menteur. Il prétend que pour les nouvelles cartes prépayées le crédit n’est valable qu’un mois et qu’il faut prendre un abonnement. Le support de Proximus confirme que ce sont des indépendants qui forcent à la vente. A éviter absolument !!! The seller of BONCELLES is a liar. He claims that for new prepaid cards the credit is only valid for one month and you have to take out a subscription. Proximus support confirms that it is the independents who are forcing the sale. To avoid absolutely !!!
L	Liliane GOVAERTS on Google ★ ★ ★ ★ ★ ATTENTION VOUS ALLEZ VOUS FAIRE ARNAQUER Je pense que l’image de marque de Proximus n’est pas la première préoccupation du gérant de Boncelles et c’est déplorable. Il trompe les clients et de plus les arnaque. De plus le magasin est vide à part le comptoir dans le fond. C’est presqu’ insalubre. Pas présentoir, quelques affiches, c’est minable. A fuir EDCOM en toute urgence. BE CAREFUL YOU WILL GET SCAMED I think the Proximus brand image is not the first concern of the manager of Boncelles and that is deplorable. He deceives customers and moreover scams them. In addition, the store is empty except for the counter at the back. It is almost unsanitary. No display, a few posters, it's lousy. To flee EDCOM as a matter of urgency.
J	Jacques Moisse on Google ★ ★ ★ ★ ★ ATTENTION ARNAQUEUR DE LA PIRE ESPECE Mon épouse a une carte prépayée sur son smartphone qui lui pose problème de données mobiles Le 9 mai nous décidons de nous rendre en boutique à Boncelles route du Condroz 49, et nous avons affaire avec un monsieur qui nous explique que l’appareil pompe des données mobiles pour ses mise à jour ainsi que d’autres programme. (alors que les données mobiles sont désactivées sur le smartphone ????) Il en vient à dire que le montant de 15 euros de recharge (faite la veille)n’est valable qu’un mois (et ce depuis avril dernier) et qu’il faudra recharger tous les mois. Ce beau parleur profite de notre confusion pour nous proposer un abonnement à 15,99 euros et modifie notre pack tv en retirant des options pour diminuer l’impact du montant de l’abonnement. Cependant, quand nos sommes rentrés à la maison, mon épouse consulte son crédit d’appel qui lui signale qu’il est valable 1 an. Confirmation par le help desk proximus le même jour et je demande l'annulation de l’abonnement pour cause d’irrégularité. Affaire à suivre CAUTION ARKOR OF THE WORST SPECIES My wife has a prepaid card on her smartphone that poses a mobile data problem On May 9 we decided to go shop in Boncelles road Condroz 49, and we are dealing with a gentleman who explains that the device pumps mobile data for its update and other programs. (while mobile data is disabled on the smartphone ????) He comes to say that the amount of 15 euros recharge (made the day before) is only valid for one month (and this since last April) and it will reload every month. This talker takes advantage of our confusion to offer us a subscription to 15.99 euros and modifies our TV package by removing options to reduce the impact of the amount of the subscription. However, when we have returned home, my wife consults her call credit which indicates that it is valid for 1 year. Confirmation by the help desk proximus the same day and I request the cancellation of the subscription due to irregularity. Case to follow