Dutry-Monnoye

Attendons un devis très bon contact à suivre

Je recommande ! Excellente qualité de châssis PVC, conforme au devis. Délais respectés. Service impeccable. MERCI !

Je suis très satisfait de la porte d'entrée installée par cette société. Un seul bémol, il est très difficile de les voir après, pour des petites interventions!!

Ils ne peuvent pas m'aider car j'ai acheté une maison clé sur porte et le châssis ne vient pas d'eux. maintenant je suis dans le froid parce que la porte ne se ferme plus vers le jardin. Très hostile au téléphone.

J était jusqu à ce jour très content de leur services .... Jusqu à ce qu ils placent ma porte d entréedans le mauvais sens. J'avais demandé une ouvrante sur la gauche contre le mur laissant la place pour accéder au hall d entrée, le devis et leur schéma pas clair et aucun geste commercial de leur part . hors le mari etait d accord sur place d une mauvaise compréhension et de l' illogique une fois la porte placée. Apparemment c'est uniquement Madame qui decide . aucune compréhension de sa part !! Maintant je me retrouve avec les interrupteurs dernière la porte et pas possible d accéder au hall porte ouverte !!!! Bravo !!!

Excellent contact lors du devis et très bon déroulement des travaux. Cette entreprise a remplacé une vingtaine de fenêtres chez nous. Cependant une fois les travaux terminés, nous avons signalé plusieurs défauts au niveau des croisillons intégrés dans nos vitrages et également un problème d’étanchéité d’un châssis coulissant (le vent et le bruit passent entre la partie fixe et de la partie coulissante). D’une manière arrogante et même moqueuse, l’entreprise s’est très vite déchargée de toute responsabilité en nous répétant sans cesse qu’ils n’ont jamais eu ce genre de problèmes. A croire que nous les aurions inventés! Aujourd’hui, après leur avoir adressé un premier courrier récapitulant la situation, un seul vitrage a été remplacé alors que d’autres présentent exactement le même défaut qui a d’ailleurs été constaté par leur sous-traitant vitrier en personne. Le problème d’étanchéité du coulissant n’est également pas résolu, c’est à nous de trouver un nouveau joint plus efficace! De plus, cette entreprise refuse de commander et de placer les moustiquaires pour lesquelles nous avions déjà reçu un devis signé de leur part lors de la commande de nos châssis quelques mois plus tôt. Cela sous prétexte que nous sommes trop méticuleux! En résumé, tout s’est très bien passé jusqu’au jour où nous avons signalé les problèmes décrits. Nous nous sentons actuellement totalement livrés à nous-même avec un chantier que nous considérons comme inachevé et sans réelle proposition concrète de solution. Une réelle déception !