DS Wallonie XEROX (Euroburotic S.A)
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact DS Wallonie XEROX (Euroburotic S.A)
| Address : | Rue Auguste Piccard 40, 6041 Charleroi, Belgium |
| Phone : | 📞 +7879 |
| Website : | http://www.dswallonie.be/ |
| Categories : | |
| City : | Charleroi |
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T
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Thierry Snierre on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
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Marie José Soler on Google
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Kim on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personnel très sympathique et compétent
 Very friendly and competent staff
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A
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Auroch (Auroch) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excellent accueil, écoute des besoins et réactivité dans la proposition des solutions.
Excellent reception, listening needs and responsiveness in the proposal solutions.
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N
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Nathalie Collin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excellente société, très bonne commerciale ( Christelle).
Service au top
Excellent company, excellent commercial (Christelle).
Service top
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S
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Sebastien Fincoeur on Google
★ ★ ★ ★ ★ Très chouette équipe, disponible, de bons conseils pour vos besoins en imprimantes, copieurs,... Qualité et service impeccable. Je recommande ?
Very nice team, available, good advice for your needs in printers, copiers, ... Impeccable quality and service. I recommend ?
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Maxouhxh Sitael on Google
★ ★ ★ ★ ★ Commercial très performant pour vendre le produit mais une fois la vente réalisée le suivi est beaucoup plus compliqué.
Peu de réaction aux demandes et beaucoup d'amateurisme dans la gestion des dossiers.
Very efficient salesperson to sell the product, but once the sale has been made, monitoring is much more complicated.
Little reaction to requests and a lot of amateurism in the management of files.
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E
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Eun Jee Van Belle on Google
★ ★ ★ ★ ★ Assez déçue. Plusieurs fois je mentionne des soucis avec mon imprimante Xerox. Le gestionnaire commercial de mon dossier, après que je l'aie contacté, me propose de revoir mon contrat. Par deux fois. J'attends toujours. Je contacte le call-center. La réceptionnaire - très gentille du reste - m'informe qu'elle transmet ma demande à son collègue vendeur. Toujours rien. Un peu déçue du suivi. Cela donne l'impression très désagréable qu'ils n'ont pas envie de vendre ou de résoudre les problèmes de leurs clients.
Quite disappointed. Many times I mention issues with my Xerox printer. The commercial manager of my file, after I have contacted him, offers to review my contract. Two times. I'm still waiting. I contact the call center. The receptionist - very nice of the rest - informs me that she is forwarding my request to her fellow salesperson. Always nothing. A little disappointed with the follow-up. This gives the very unpleasant impression that they do not want to sell or solve the problems of their customers.
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