Domocura

Name: Domocura
Address: Groteweg 59, 9500 Geraardsbergen, Belgium, Geraardsbergen, Belgium

3.2/5 ★ based on 8 reviews

Contact Domocura

Address :	Groteweg 59, 9500 Geraardsbergen, Belgium
Phone :	📞 +9
Website :	http://www.domocura.be/
Categories :	Dry cleaner ,
City :	Geraardsbergen

Groteweg 59, 9500 Geraardsbergen, Belgium

Best Dry cleaner in belgium

S	Sabine Vancanegem on Google ★ ★ ★ ★ ★ Goede communicatie, klantvriendelijk, goede service en heel tevreden over het strijken in het strijkatelier. Good communication, customer-friendly, good service and very satisfied with the ironing in the ironing workshop.
L	Lydie Seghers on Google ★ ★ ★ ★ ★ Van de communicatie kan men inderdaad niet klagen. Toch heb ik liever dat men mij meedeelt dat er vervanging komt wanneer de vaste poetshulp niet kan komen poetsen. Het is nu de 2de week op rij dat er geen vervanging mogelijk is. Ik vraag mij af wat de waarde van een contract is om wekelijks poetshulp te hebben. Ik heb geduld maar ga toch eens nadenken of overschakelen naar een ander poetsbureau geen betere optie is. One cannot complain about the communication. Nevertheless, I prefer that they inform me that there will be a replacement when the permanent cleaning aid cannot come to brush. It is now the 2nd week in a row that no replacement is possible. I wonder what the value of a contract is to have weekly cleaning help. I have patience but still think about whether switching to a different cleaning agency is not a better option.
E	Eline van impe on Google ★ ★ ★ ★ ★ Heel tevreden van dit dienstenchequebedrijf ! Een echte aanrader ! Een meerwaarde voor Geraardsbergen. Vlotte communicatie en een huishoudhulp waar ik al jaar en dag wekelijks op kan en mag rekenen. Very satisfied with this service check company! Highly recommended ! An added value for Geraardsbergen. Smooth communication and a household help that I can and can count on every week for many years.
I	Inès on Google ★ ★ ★ ★ ★ Maken reeds jaren gebruik van het strijkatelier en ook van de poetshulp. Krijgen steeds correcte communicatie rond vervanging en ook als de poetshulp afwezig is. Heel tevreden! Op deze dienstverlening is niets aan te merken. Have been using the ironing studio and also the cleaning aid for years. Always receive correct communication about replacement and also when the cleaning aid is absent. Very satisfied! There is nothing to criticize about this service.
C	Casty DM on Google ★ ★ ★ ★ ★ Echt teleurgesteld van deze dienstenchequebedrijf! Volgens Domocura, bij ernstige ziekte of opname in ziekenhuis moet de klant dit 14dagen op voorhand melden... ZIEKTE kan men niet op voorhand plannen! Het is al zo erg als er iemand ziek valt, echt belachelijk en alles behalve klantvriendelijk en zeker niet professioneel! Communicatie is daar ook ZERO! Nooit bellen ze om me op de hoogte te stellen dat bijvoorbeeld mijn huishoudhulp ziek is (of verlof neemt) en of ik wel of niet vervanging wens... Nog een geluk dat ik een goede huishoudhulp heb. En bij opzeg van de klant eisen ze zelf 6weken opzeg wat wettelijk NIET MAG! 1 ster is zelf te veel! Really disappointed by this service check company! According to Domocura, in the event of a serious illness or admission to hospital, the client must report this 14 days in advance ... Illness cannot be planned in advance! It is so bad when someone falls ill, really ridiculous and anything but customer-friendly and certainly not professional! Communication there is also ZERO! They never call to inform me that, for example, my household help is sick (or is on leave) and whether I want a replacement or not ... Another lucky thing I have a good household help. And when canceling the customer, they demand 6 weeks cancellation, which is NOT legal! 1 star is too much!
A	An Spinnoy on Google ★ ★ ★ ★ ★ Oneerlijk, onprofessioneel...zeer af te raden. Overal proberen uitpraten net zoals hier bij de negatieve revieuws! Sterren moet je verdienen. 1 is gewoon nog teveel! Dishonest, unprofessional ... highly inadvisable. Try to talk out everywhere just like here with the negative reviews! You have to earn stars. 1 is just too much!
M	Matthias Geiregat on Google ★ ★ ★ ★ ★ Goed contract nalezen. Bedrijf dreigt direct met een rechtzaak na eigen wanprestaties en slechte communicatie. Zaakvoerdster wenst problemen niet te bespreken en dreigt direct via aangetekende brieven en advocaten. Read good contract. The company immediately threatens a lawsuit after its own failure to perform and poor communication. Business manager does not want to discuss problems and threatens directly via registered letters and lawyers.
E	Elisabeth Van Der Hauwaert on Google ★ ★ ★ ★ ★ Negatieve ervaring met dit bedrijf! Goed uw contract lezen want er staat nergens - bij opzeg van de diensten- dat je een schadevergoeding moet betalen.(art.13) Was reeds 6 jaar klant en ze rekenden me een aanzienlijk schadevergoedingsbedrag aan, hoewel ik moest opzeggen door overmacht (overlijden kleinkind en aanslepende zorg voor een gezin) : ik kon dit niet 6 weken op voorhand voorzien! In het verleden heb ik een paar keer zelfs- owv overmacht- diensten betaald "zonder" prestaties. Bij niet betaling van het bedrag word je gerechterlijk vervolgd. Nog nooit eerder meegemaakt met andere dienstenchequesbedrijven! Men weze gewaarschuwd! Echte oplichting en in geen enkel ander dienstchequesbedrijf ooit meegemaakt!! Ze gaan over lijken!!!! En hopelijk wordt mijn vrije meningsuiting weer niet gecensureerd door dit bedrijfje!! Negative experience with this company! Read your contract carefully because it does not say anywhere - when canceling the services - that you have to pay compensation. (art.13) Was a customer for 6 years and they charged me a considerable amount of compensation, although I had to cancel due to force majeure (death of grandchild and ongoing care for a family): I couldn't foresee this 6 weeks in advance! In the past I even paid for services "without" performance due to force majeure. If you do not pay the amount, you will be prosecuted. Never experienced before with other service check companies! Be warned! Real scam and never experienced in any other service check company!! They are about corpses!!!! And hopefully my free speech will not be censored by this company again!!