Direct Lease Belgium

Name: Direct Lease Belgium
Address: Noordersingel 19, 2140 Antwerpen, Belgium, Antwerpen, Belgium

2.8/5 ★ based on 8 reviews

Contact Direct Lease Belgium

Address :	Noordersingel 19, 2140 Antwerpen, Belgium
Phone :	📞 +9
Website :	https://directlease.be/
Categories :	Car leasing service ,
City :	Antwerpen

Noordersingel 19, 2140 Antwerpen, Belgium

Best Car leasing service in belgium

G	Geert Wouters on Google ★ ★ ★ ★ ★ zeer slechte klantenservice - verwijzen naar overeenkomst ipv te antwoorden op een vraag schade-verrekening is te hoog, maar dat hadden wij wel ingecalculeerd. De betaalde waarborg (3 maanden huur) werd echter niet afgehouden van de eindfactuur. Na veel mails en telefoontjes eindelijk een creditnota ontvangen, maar na 1 week nog steeds geen uitbetaling ontvangen. Geld afhalen via domiciliering is uiteraard wel geen probleem. Facturen zijn vaag. Een tip: ga voor je private lease langs bij een autodealer in de buurt, zodat je ook de lokale service hebt. very poor customer service - refer to agreement instead of answering a question damage settlement is too high, but we had taken that into account. However, the paid deposit (3 months rent) was not deducted from the final invoice. After many emails and phone calls finally received a credit note, but still no payment after 1 week. Withdrawing money via direct debit is of course no problem. Invoices are vague. A tip: go to a car dealer in your area for your private lease, so that you also have the local service.
K	Kelly Bantu on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super slechte service! Ik werk nooit meer met zo’n bedrijf als hun. Traag met hun antwoorden. Chagrijnige medewerkers. Wanneer jij hun iets vraag nemen ze maanden om te antwoorden maar wanneer ze geld willen ontvangen zijn ze snel! Ripperij gewoon. Super bad service! I will never work with a company like them again. Slow with their answers. Grumpy employees. When you ask them something they take months to answer but when they want to receive money they are fast! Just ripping.
j	jeffrey brand on Google ★ ★ ★ ★ ★ Slechte ervaring bij einde contract. Hoge aantekening voor lakschade die tijdens het rijden voorkomen. 28 oktober de auto ingeleverd. Ik vermoed ondertussen zn 30 facturen/creditnotas ontvangen. Toegestane km stand op de afrekening kilometers klopt helemaal niks van. Onrechtmatige incasso's na einde contract. Ik ben benieuwd of ik ooit nog iets van mijn geld terug ga zien. Ik geef ze nog een week en dan ga ik contact opnemen met mijn rechtsbijstand. Bad experience at the end of contract. High mark for paint damage that occurs while driving. Returned the car on October 28. I suspect that 30 invoices/credit notes have been received in the meantime. Permitted mileage on the mileage statement is not correct at all. Unlawful collections after the end of the contract. I wonder if I'll ever get my money back. I'll give them another week and then I'll contact my legal aid.
M	Michel Alexander Bleijenberg on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wat een slecht bedrijf is dit zeg. Ongelofelijk!! Mensen zint voor je hier aan begint. In het begin alles geweldig maar zeker richting het einde contract dan komt het gezeur. Rekenen echt alles aan wat ze kunnen vinden en proberen echt alles om die factuur zo hoog mogelijk te maken. Sommige mensen noemen dit ook wel diefstal. Mijn nieuwe auto natuurlijk niet meer hier besteld. Het is dat ik nog 1 ster moet geven om te posten. Had het liever niets gegeven. What a bad company this is. Incredible!! People will think before you start this. In the beginning everything was great but certainly towards the end of the contract then the nagging comes. Charge everything they can find and really try everything to make that invoice as high as possible. Some people call this theft. My new car of course no longer ordered here. It's that I have to give 1 more star to post. Would rather have given it nothing.
C	Chocolatefactoryshop Uccle on Google ★ ★ ★ ★ ★ Facture de restitution incorrecte et démesurée pour des mini griffes d'usages, fin de contrat et restitution de la voiture au 31/1 mais vous facture et donc vous vol 200€ pour le mois de février, soit après contrat donc illégal, service client incompétent,... Bref À FUIR ET ÉVITER !!! Incorrect and excessive return invoice for mini claws of use, end of contract and return of the car on 31/1 but invoices you and therefore you theft €200 for the month of February, i.e. after contract therefore illegal, incompetent customer service ,... In short TO FLEE AND AVOID!!!
S	Stephan Stouthart on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer correcte lease maatschappij voor bedrijven en particulieren. Goeie aanbiedingen. Aanvraag gaat volledig online. Snelle beslissing. Wij rijden al 3 jaar met veel plezier met Ford Fiesta (zonder onverwachte kosten) Very correct leasing company for companies and individuals. Good offers. Application is completely online. Quick decision. We have been driving with great pleasure with Ford Fiesta for 3 years (without unexpected costs)
M	Maarten Macours on Google ★ ★ ★ ★ ★ Heb twee keer een wagen geleased bij Directlease, de eerste was vlot verlopen buiten een misverstand op het einde bij de verekening van schade die zij volledig wouden doorrekenen maar die aangegeven was dus gedekt moest zijn. Uiteindelijk een eerlijke vergissing dacht ik. Met de tweede wagen ging ook alles goed tot op het einde toen ik hem vroegtijdig binnenbracht met 4 maanden over in de leasing. Ze vragen u de wagen binnen te brengen in het midden van nergens dus als je niemand hebt die je kan terugrijden ben je een dag kwijt met thuis te geraken. Daarna volgen facturen die nergens op slaan. Ze rekenden een jaar extra huur door en citeerde een contract dat duidelijk iets anders zegde. Daarbovenop rekenden ze de waarborg niet bij dat ze volgens datzelfde contract moesten doorrekenen. Dus ik kan je enkel aanraden het contract bij de hand te houden als je de wagen binnenbrengt. Ze kunnen wat vergeetachtig zijn met hoe ze afrekenen ;) I have leased a car twice from Directlease, the first went smoothly except for a misunderstanding at the end with the settlement of damage that they wanted to fully pass on but that was indicated so it had to be covered. Ultimately an honest mistake I thought. Everything went well with the second car until the end when I brought it in early with 4 months left in the lease. They ask you to bring the car in in the middle of nowhere so if you don't have anyone to drive you back you will lose a day getting home. This is followed by invoices that make no sense. They charged an extra year of rent and quoted a contract that clearly said otherwise. In addition, they did not include the deposit that they had to charge according to the same contract. So I can only recommend that you keep the contract handy when you bring the car in. They can be a bit forgetful with how they checkout ;)
T	Toller Nova on Google ★ ★ ★ ★ ★ I would give zero star if possible. I can only tell that this company is ONE BIG SCAM that people should avoid FAR away as possible. I took extraordinary care of the vehicle, and after 4 years when I delivered car, the company informed me about assessed ‘damages’ that perfectly match the three months down payment used as a guarantee. ALL of the small things found were several times smaller than damages listed by the company as acceptable for normal usage of the car after the end of lease contract. I could always report for every little thing a damage that was caused to car by a third party to insurance, but did not want to claim all this and cause cost of repairs by Opel garages to DirectLease. So the made up final assessment by selected ‘independent’ company (watch this, a dodgy place rented out in one of industrial buildings is in all likelihood part of Direct Lease scheme) to get hold of a guarantee in full is extremely unethical and shameful. In simple words, a robbery. A BIG CHEAT! What I will certainly do is to make a very clear in any reputable customer review web site all interested potential clients let know what a dodgy company Direct Lease is. If you consider yourself smart, STAY AWAY from Direct Lease. So Direct Lease, as you treat your customers the market will sooner than later treat you and unfortunately your employees.