Defi Elec - Av. Prekelinden 81
Spécialisé dans l’installation, le dépannage et l’entretien de systèmes électriques, ainsi que l'installation de bornes de recharge pour véhicules électriques, DEFI ELEC offre les meilleures solutions à vos besoins en électricité et production d’énergie. Nous faisons bénéficier de nos 20 années d’expérience aussi bien les particuliers que les PME et les sociétés de logement. Confiez-nous vos projets, nous vous aiderons à les réaliser !
Contact Defi Elec
Address : | Av. Prekelinden 81, 1200 Woluwe-Saint-Lambert, Belgium |
Phone : | 📞 + |
Postal code : | 1200 |
Website : | http://defielec.be/ |
Categories : | |
City : | Woluwe Saint Lambert |
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Daniel Van Maelsaeke on Google
★ ★ ★ ★ ★ Très bon travail, bon rapport qualité-prix. Je recommande cette société.
Very good work, good value for money. I recommend this company.
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Ferdinand Terlinden on Google
★ ★ ★ ★ ★ Defi Elec est intervenu à plusieurs reprises chez nous. Ils ont toujours été d'un professionnalisme exemplaire. Merci!
Defi Elec has intervened several times at our place. They have always been exemplary professionalism. Thank you!
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David on Google
★ ★ ★ ★ ★ Beaucoup trop cher ! 500 euros pour refaire un schéma unifilaire d'appartement de 100 m2 et vérifier la terre. Fuyez!
Far too expensive ! 500 euros to redo a single-line diagram of an apartment of 100 m2 and check the land. Run away!
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Virginie Watrin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Professionnel, réponse rapide, travail impeccable!!! Je recommande à 1000%
Professional, quick response, impeccable work !!! I recommend 1000%
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thierry Smith on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nous avons fait appel à leurs services pour plusieurs travaux et dépannages. Une seul chose à dire : Délais respectées, devis sans surprise avec détails ( rare !! ) et travail nickel ! Certification immédiate ;-)
merci à vous,
We used their services for several works and repairs. One thing to say: Deadlines respected, estimate without surprises with details (rare !!) and nickel work! Immediate certification ;-)
thank you,
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patrick Mutihinda Bambe Banon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Explication claire sur la cause de la panne, très transparent par rapport au travail effectué et rapide.
Clear explanation of the cause of the failure, very transparent in relation to the work carried out and fast.
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Sebastien SOHL on Google
★ ★ ★ ★ ★ C'est scandaleux comment ils ont essayé de m'arnaquer. Pour un simple plan électrique, dont le coût est estimé de EUR 250, ils m'ont fait un devis de EUR 2.000 avec de multiples réparations inutiles, voire même sciemment causées par le collaborateur de Defielec. Sans compter un semblant de délation chez Certinergie.
It's outrageous how they tried to rip me off. For a simple electrical plan, the cost of which is estimated at EUR 250, they gave me an estimate of EUR 2,000 with multiple unnecessary repairs, or even knowingly caused by the Defielec employee. Not to mention a semblance of denunciation at Certinergie.
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Olivier Van Dam on Google
★ ★ ★ ★ ★ Point le plus grave: pour une mise en conformité, voir un "cable de terre" (jaune-vert) utilisé pour faire circuler du courant d'alimentation n'est pas acceptable.
Réalisation du chantier largement étendue dans le temps, probablement dû à la situation covid et le nombre de chantiers à gérer en parallèle.
Réception du devis "final":
- nombre de postes "forfait" pour prises et interrupteurs beaucoup plus importants par rapport à l'offre de base - faute partagée puisque je n'ai pas relevé l'absence du compte des interrupteurs cave, grenier et garage dans le devis d'origine
- facturation de 30 heures de travail pour l'installation des luminaires (non inclus dans l'offre de départ) - pour 1 lustre, 3 plafonniers, 5 appliques murales et 19 spots (lustre réellement plus difficile, probablement 2 heures de travail), pas clairement indiqué lors des contacts, et durée semble particulièrement importante
- 5 déplacements "hors forfait" facturés (300€ au total), pour ces 30 heures de travail, que je ne m'explique toujours pas
Justification du prix fort différent et de l'incapacité à l'ajuster vers le bas par le fait que 90 heures n'ont pas été facturées car elles correspondaient aux corrections nécessaires des suites de leurs erreurs?!
Après emménagement, constation de plusieurs erreurs et demande de correction dont un extracteur d'air fonctionnel avant travaux ne démarre plus dans la salle de douche
Visites pour corrections:
1ère.
Câblage de l'extracteur: "ne fonctionne pas, il faut le remplacer"
2ème.
Remplacement par modèle proposé avec hygromètre (déclenchement et arrêt sur base de l'humidité ambiante
Mauvais câblage "de base": en parallèle avec la lumière (donc hygromètre ne servirait à rien)
Pendant la correction, je teste et vérifie l'ancien extracteur "défectueux": il fonctionne ...
Explication à l'électricien de son erreur (mauvais câblage ... alors que schéma présent sur l'appareil). Accord pour maintenir le remplacement malgré tout (l'ancien étant assez vieux) sur base de la main d'oeuvre pas facturée
Prise de conscience par l'électricien que le câblage de l'autre extracteur installé dans la salle de bains n'est pas correct non plus
3ème.
Extracteurs:
"Correction du câblage", vérifié après le départ de l'électricien, toujours pas correct
Interrupteur:
Résolution par l'électricien senior, indication que la programmation n'était pas confirmée
Conclusion:
Extracteurs:
cablage toujours incorrect pour les extracteurs
après analyse, nature de l'erreur identifiée, et constatation du "work around" que Defi Elec comptait mettre en place, qui utilise le câble de terre comme un câble d'alimentation "standard"
Je ne peux pas m'imaginer comment ce genre de raccourcis constatés pourrait être considéré comme "normal" vu l'objectif du chantier d'une part, et la note finale d'autre part.
Most serious point: for compliance, seeing a "earth cable" (yellow-green) used to circulate supply current is not acceptable.
Completion of the site widely extended over time, probably due to the covid situation and the number of sites to be managed in parallel.
Receipt of the "final" estimate:
- number of "fixed price" positions for sockets and switches much larger compared to the basic offer - shared fault since I did not notice the absence of the cellar, attic and garage switches account in the original estimate
- invoicing of 30 hours of work for the installation of the lights (not included in the starting offer) - for 1 chandelier, 3 ceiling lights, 5 wall lights and 19 spots (chandelier really more difficult, probably 2 hours of work), not clearly indicated during contacts, and duration seems particularly important
- 5 journeys "outside the package" invoiced (300 € in total), for these 30 hours of work, which I still cannot explain
Justification of the very different price and the inability to adjust it downwards by the fact that 90 hours were not invoiced because they corresponded to the necessary corrections as a result of their errors ?!
After moving in, several errors were noted and a request for correction, including an air extractor that was functional before work was no longer started in the shower room.
Visits for corrections:
1st.
Wiring of the extractor: "does not work, it must be replaced"
2nd.
Replacement by model proposed with hygrometer (triggering and stopping on the basis of ambient humidity
Bad "basic" wiring: in parallel with the light (therefore hygrometer would be useless)
During the correction, I test and check the old "defective" extractor: it works ...
Explanation to the electrician of his error (bad wiring ... while diagram present on the device). Agreement to maintain the replacement despite everything (the old one being old enough) on the basis of labor not invoiced
Realization by the electrician that the wiring of the other extractor installed in the bathroom is not correct either
3rd.
Extractors:
"Correction of the wiring", checked after the departure of the electrician, still not correct
Light switch:
Resolution by senior electrician, indication that programming was not confirmed
Conclusion:
Extractors:
always incorrect wiring for extractors
after analysis, nature of the error identified, and observation of the "work around" that Defi Elec intended to set up, which uses the earth cable as a "standard" power cable
I can not imagine how this kind of shortcuts observed could be considered "normal" given the objective of the site on the one hand, and the final mark on the other.
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