Dachser Belgium
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Dachser Belgium
Address : | Schoondonkweg 13, 2830 Willebroek, Belgium |
Phone : | 📞 +89 |
Website : | http://www.dachser.be/ |
Categories : | |
City : | Willebroek |
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Dorien Elskens on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zelfs nog geen 1 ster waard!! Slechtste service ooit! Ze leveren niet en komen hun afspraken niet na. Als je belt moet je veel geduld hebben, en als je dan tot bij de receptie geraakt, noteren ze je gegevens en zeggen ze dat er iemand terug zal bellen maar dat doen ze nooit! Of ze schakelen je door, het blijft 5 minuten bellen maar er neemt niemand op en dan ineens wordt de verbinding verbroken!
Not even worth 1 star!! Worst service ever! They do not deliver and do not fulfill their agreements. When you call you have to be very patient and when you get to the reception they write down your details and say someone will call back but they never do! Or they put you through, it keeps calling for 5 minutes but no one picks up and then suddenly the connection is lost!
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Émilie Lesage on Google
★ ★ ★ ★ ★ Une bonne mère. Employé bloqué pendant 1 journée pour rien. Puis le colis arrive degommé. Jamais je ne travaillerais avec eux
A good mother. Employee blocked for 1 day for nothing. Then the package arrives degummed. I would never work with them
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jeremy trehout on Google
★ ★ ★ ★ ★ Je n'ai jamais vu de société de livraison aussi incompétente que Dachser. Mon colis devait être livré le 4/08 à la base, l'expéditeur ayant du retard je ne l'ai pas reçu ce jour là. Le 5/08, toujours pas de colis car le camion ne sais pas rouler dans ma rue. 06/08, toujours pas de colis à l'horizon. 7/08 et 8/08, ne livrent pas car c'est le week end. 09/08, toujours pas de colis en vue. 10/08, le colis à été livré...pas chez moi. Je n'ai aucune idée de ou se trouve le colis actuellement, aucun voisin ne l'a réceptionné et mes caméras de surveillance n'ont vu aucun livreur sonner à ma porte ou même déposer quelque chose devant celle-ci. J'ai téléphoné à chaque fois lorsque le colis n'était pas livré car si vous ne téléphoné pas aucune livraison n'est prévue La manager du service clientèle est irrespectueuse et raccroche alors que vous n'avez pas fini de parler. Cela va faire 25 jours que j'ai commander mon produit et 15 que dachser l'a en sa possession.
I have never seen a delivery company as incompetent as Dachser. My package was to be delivered on 4/08 at the base, the sender being late I did not receive it that day. On 5/08, still no package because the truck does not know how to drive in my street. 06/08, still no packages on the horizon. 7/08 and 8/08, do not deliver because it is the weekend. 08/09, still no package in sight. 08/10, the package has been delivered ... not to my home. I have no idea where the package is currently, no neighbor has received it and my surveillance cameras have not seen any delivery person ringing at my door or even leaving anything in front of it. I have phoned each time when the package was not delivered because if you do not call no delivery is scheduled The customer service manager is disrespectful and hangs up when you have not finished talking. It will be 25 days since I ordered my product and 15 days since dachser has it in his possession.
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BrusselsBike CO. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nous avons fait la commande de vélos dont le service de transport est "assuré" par Dachser.
Premier jour de livraison ceux ci passent beaucoup trop tôt aux vue de nos heures d'ouverture, soit.
J'appelle le service client pour savoir où cela en est. On me promet une livraison pour le lendemain avant midi. Evidemment aucun signe du livreur.
Nous rappelons et là on nous assure une livraison pour l'après midi.
Vous vous en doutez , nous n'avons rien reçu. Après 15 appels au service client j'ai abandonné car sans succès. Il faudrait retirer le " ouvert 24h/24" car c'est mensonger.
le statut du track and trace est passé de "en cours de livraison" ( toute la journée ) à " Pas de récept.toute la journée (fermé toute la journée)"
En plus du manque de professionnalisme Dachser ment..
We have ordered bicycles whose transport service is "provided" by Dachser.
First day of delivery these pass far too early in view of our opening hours, that is to say.
I'm calling customer service to find out where this is. I am promised a delivery for the next day before noon. Obviously no sign of the delivery man.
We call back and there we are assured a delivery for the afternoon.
As you can imagine, we haven't received anything. After 15 calls to customer service I gave up because without success. We should remove the "open 24 hours a day" because it is untrue.
the status of the track and trace has changed from "being delivered" (all day) to "No reception all day (closed all day)"
In addition to the lack of professionalism Dachser lies ..
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K
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Kamal B on Google
★ ★ ★ ★ ★ Les chauffeurs ont un comportement hyper dangereux, camion immatriculé 2-AQC-845 ce jeudi 17/03/2022 à 16h+- dans le Brabant Wallon, route avec des véhicules lent (N25), colle les voitures, fait des appels de phares et manque de provoquer un accident.
Contact étant pris avec le bureau, ceci sont ennuyés et le font savoir avec un langage impoli, comme ci il s’agissait d’un comportement normal au sein de cette entreprise.
The drivers are behaving very dangerously, truck registered 2-AQC-845 this Thursday 03/17/2022 at 4 p.m. + - in Walloon Brabant, road with slow vehicles (N25), sticks to cars, flashes headlights and misses to cause an accident.
Contact being taken with the office, this is annoyed and makes it known with rude language, as it was normal behavior within this company.
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Artis Ceders on Google
★ ★ ★ ★ ★ fast service!
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Ümit Çelebi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Good
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Laurentiu Craciunea on Google
★ ★ ★ ★ ★ A very stressful place! Would not recommend working there!
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