D'HONDT Zingem

Name: D'HONDT Zingem
Address: Leenstraat 2, 9750 Kruisem, Belgium, Kruisem, Belgium

2.8/5 ★ based on 8 reviews

Contact D'HONDT Zingem

Address :	Leenstraat 2, 9750 Kruisem, Belgium
Phone :	📞 +989
Website :	https://www.dhondtinterieur.be/
Categories :	Manufacturer ,
City :	Kruisem

Best Manufacturer in belgium

V	Vh Trading on Google ★ ★ ★ ★ ★ Beste, na vele mails van ons en enkel leesbevestigingen van jullie richt me me tot hier hopend op een antwoordt. Sinds vorige jaar hebben wij een deur dat krom is getrokken. Na een heen en weer gekwibbel willen wij dit opgelost zien. Zoniet ga ik verder kijken met onze advocaat of ombudsdienst. Desnoods demonteer ik al me deuren die jullie gestoken hebben en kom ik deze persoonlijk op jullie toonbank leggen. Dit duurt nu al maanden zonder dat jullie hierop ingaan. Volgende jaar verloopt onze garantie wss en staan we nergens en hebben nog steeds een kromme deur. Ikzelf ben behoorlijk ontevreden over de after sales en service. Ook de reviews op google laten niet veel vertrouwen uitschijnen. Dus aan jullie nu om te reageren. Ik geef jullie nog tot eind deze week. Dear, after many e-mails from us and only read receipts from you, I am here to hope for an answer. Since last year we have a door that is warped. After a back and forth squabble, we want to see this resolved. If not, I will look further with our lawyer or ombudsman. If necessary, I will disassemble all my doors that you have put in and I will personally put them on your counter. This has been going on for months now without you responding. Next year our warranty will probably expire and we are nowhere and still have a crooked door. I myself am quite dissatisfied with the after sales and service. The reviews on google don't show much confidence either. So it's up to you now to respond. I'll give you until the end of this week.
K	Kelly Van Den Daele on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wij hebben een prachtige keuken, bureau, planchette deuren en smeeddeur gekocht bij Dhondt. Zeer mooi afgewerkt, we zijn er super tevreden van. Zowel van het product als van de service! We bought a beautiful kitchen, office, planchette doors and forging door from Dhondt. Very nicely finished, we are very satisfied with it. Both the product and the service!
G	Glen Balcaen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wij hebben een dressing aangekocht bij D'Hondt interieur Zingem. Wij zijn heel tevreden over de geleverde service & kwaliteit van het product. Top maatwerk. We have purchased a dressing from D'Hondt interior Zingem. We are very satisfied with the service & product quality provided. Top customization.
O	Olivier Van Baeveghem on Google ★ ★ ★ ★ ★ In maart 2021 hebben we deuren, trappen en parket besteld en laten opmeten. Ondertussen is de communicatie erg stroef verlopen door het erg laat beantwoorden van mails, het niet terugbellen of gewoon geen informatie te geven. Zo is het natuurlijk moeilijk om iets te plannen. We zijn nu half augustus maar buiten voorschotfacturen met gewijzigde verkoopvoorwaarden waar niets werd over gezegd maar wel sluw werd meegestuurd bij de nieuwe facturen weet ik eigenlijk van niets. Geen communicatie, Geen levertijd en mocht ik de nieuwe verkoopvoorwaarden niet geprotesteerd hebben was ik ook niet zeker hoeveel me dit uiteindelijk zou kosten. Opletten dus! Update maart 2022: 1 jaar na datum weten we nog steeds niets over planning en productie. Verschillende keren is er de belofte gedaan om een datum te geven maar tot op vandaag nog niets. Onbeleefde en arrogante communicatie, dat lukt wel. 12 maand na opmeting dus nog steeds geen deuren. De deuren aan zich zijn niet speciaal. Dus als je er aan denkt hier deuren te bestellen, kies gerust een andere partij als je binnen het jaar geholpen wilt worden. In March 2021 we ordered doors, stairs and parquet and had them measured. In the meantime, communication has been very difficult due to very late replying to emails, not calling back or simply not giving any information. It is of course difficult to plan anything. We are now mid-August, but apart from advance invoices with changed sales conditions, about which nothing was said but were cunningly sent along with the new invoices, I actually know nothing about it. No communication, No delivery time and if I hadn't protested the new sales conditions, I wasn't sure how much this would cost me in the end. So watch out! Update March 2022: 1 year after date, we still don't know anything about planning and production. Several times the promise has been made to give a date but so far nothing. Rude and arrogant communication, it will work. 12 months after measurement, so still no doors. The doors themselves are nothing special. So if you are thinking of ordering doors here, feel free to choose another party if you want to be helped within the year.
P	Pieter Himpe on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wachten al sinds april op onze binnendeuren. Ze blijven steeds alles uitstellen qua levertermijn. Er werd ons medegedeeld in juli dat de bestelling in productie ging (levertermijn werd vastgelegd op eind augustus). Na contact op te nemen eind augustus werd ons medegedeeld dat de bestelling nog in productie was. De nieuwe leverdatum werd vastgelegd op eind september. Na contact op te nemen eind september werd ons medegedeeld dat de bestelling nog in productie moest gaan!???! Afgelopen weken meermaals contact gehad en de leverdatum werd vastgelegd in week 49. Nog altijd niets vernomen! Have been waiting for our interior doors since April. They keep postponing everything in terms of delivery time. We were informed in July that the order was going into production (delivery deadline was set at the end of August). After contacting us at the end of August, we were informed that the order was still in production. The new delivery date was set at the end of September. After contacting us at the end of September, we were informed that the order had yet to go into production!???! We have had contact several times over the past few weeks and the delivery date was set in week 49. Still haven't heard anything!
D	Dc Gero on Google ★ ★ ★ ★ ★ Hele slechte dienst na verkoop. Een deur van €1300€ wordt niet geleverd en men geeft geen communicatie. Na veel bellen blijkt ze klaar te zijn. Plots zijn de scharnieren niet beschikbaar en wordt de deur toch niet geplaatst. Nadien blijken er andere scharnieren beschikbaar maar is de kruk er niet. Plaatsen zonder kruk wordt niet voorgesteld maar na aandringen toch uitgevoerd (opgelet: uitgevoerd door onderaanneming die ze blijkbaar zelf niet goed opvolgen! De onderaanneming was heel vriendelijk maar je voelt je heel ongemakkelijk als je je negatieve belevingen naar hun moet richten) De kruk is na 10 maand nog steeds niet geleverd … Hele slechte dienst na verkoop en er loopt daar een zekere mannelijke verkoper rond die arrogant uit de hoek komt en de klant zeker niet op de eerste plaats zet. Ik zou er zeker niet meer naar toe gaan. Moesten ze deze review zelf lezen: Jullie zouden een heel stuk verder geraken moesten jullie tijd investeren in proactieve en open communicatie richting klanten en moeite doen om naar de klanten te luisteren ipv arrogant af te schepen voor problemen waarvoor jullie verantwoordelijk zijn! Very bad after sales service. A door of €1300€ will not be delivered and no communication will be given. After many calls it appears that she is ready. Suddenly the hinges are not available and the door is not installed anyway. Afterwards, other hinges appear to be available, but the stool is not there. Placing without a stool is not suggested but carried out after insistence (note: carried out by a subcontractor that they apparently do not follow properly themselves! The subcontractor was very friendly but you feel very uncomfortable if you have to direct your negative experiences to them) The stool is after 10 month still not delivered … Very bad service after sales and there is a certain male salesman walking around who comes out arrogant and certainly does not put the customer first. I certainly wouldn't go there again. If they had to read this review themselves: You would get a lot further if you invest time in proactive and open communication towards customers and make an effort to listen to the customers instead of arrogantly blaming for problems for which you are responsible!
M	Mathias 1234 on Google ★ ★ ★ ★ ★ Beste, graag een waarschuwing voor alle mensen die zouden kiezen voor Interieur D'Hondt. Op dit moment zitten wij reeds 11 maanden te wachten op 8 binnendeuren. De productie is telkens voor drie weken uitgesteld. Men geeft geen enkele communicatie of eerlijk antwoord. Men antwoord niet op e-mail, telefoon of briefwisseling. Deze firma deugd echt niet! We namen reeds contact op met Test-Aankoop en gaan nu verdere stappen zetten. Dit is een waarschuwing voor iedereen, bestel hier niet! Dear, I would like to give a warning to all people who would choose Interieur D'Hondt. At the moment we are already 11 months waiting for 8 interior doors. Production has been postponed for three weeks each time. No communication or honest answer is given. They do not answer e-mail, telephone or correspondence. This company is really bad! We have already contacted Test-Aankoop and are now going to take further steps. This is a warning to everyone, do not order here!
B	Bart Stuckens on Google ★ ★ ★ ★ ★ Dit bedrijf is 1 grote nachtmerrie. Bijna drie jaar nadat we onze trap bij dit bedrijf besteld hebben en na de vele tekortkomingen bij de plaatsing wachten we nog steeds op een herstelling van een glaspartij. Er is totaal geen communicatie naar de klant toe. Als je als klant zelf contact opneemt beloven ze je terug te bellen met meer informatie… maar terugbellen doen ze nooit. Zelf de verantwoordelijke van de trappen afdeling reageert niet meer op mijn mails. Dit bedrijf is van vanonder tot boven rot!!!….al meer dan een week geleden dat jullie hieronder mij beloofde mij te contacteren. Op heden nog niets van jullie vernomen… de zoveelste loze belofte!!! Schandelijk ! This company is one big nightmare. Almost three years after we ordered our stairs from this company and after the many shortcomings in the installation, we are still waiting for a glass part to be repaired. There is absolutely no communication to the customer. If you contact us as a customer, they promise to call you back with more information… but they never call you back. Even the person in charge of the stairs department no longer responds to my emails. This company is rotten from top to bottom!!!….it's been over a week since you promised to contact me below. Not heard from you yet… the umpteenth empty promise!!! Shameful !