Culture Indoor Bruxelles Jette

Superbe accueil, vendeurs très sympathiques . De très bon conseil. Mention spécial aux deux garçons du dépôts ???

Super service emable professionnels Tous I es Je recommande à tous ????? MIKE 69

Très bonne équipe serviable, ils prennent le temps de bien expliquer. Très grand choix d'articles aussi. Merci !!!

Excellent accueil, commerçants très professionnels et prennent de temps d'expliquer avec passion. Très agréables! Je recommande vivement ce point de vente à Bruxelles

je me suis tapé 54 km pour un article noté comme disponible sur le site internet pour m entendre dire une fois sur place que leur page web n était pas tenu a jours et que cette article n était plus en stock depuis des mois !!!. Du coup le vendeur qui n y connais apparemment rien m as proposé un autre système d éclairage pour semis et bouturage alors que je demandais un éclairage pour la croissance. Rarement vu autant d incompétence réunie au même endroit.

Le service client est très bien, les vendeurs m'ont très bien renseignés et ont pris le temps de m'expliquer certains points avec lesquels j'avais du mal! Vous êtes top,encore merci?

Merci pour votre extrême réactivité et votre professionnalisme à toute épreuve *ironie*, j'ai commencé a vous contacter le 12 décembre je suis venu physiquement à votre magasin... me faire jetter car c'était hélas pour moi c'était 15min avant votre heure de table (complètement hallucinant quand on est 2 employés dans un magasin) mais bon passons c'est de ma faute je n'avais pas remarqué qu'il y avait une heure de sieste. Et on vous demande un conseil et vous nous sortez la grosse configuration de 2x600w avec la tente géante.. histoire de nous jetter vite fait bien fait. Faute de temps a m'accorder vous m'avez alors conseillé d'envoyer un mail, ce que j'ai fait ... sans aucunes réponses après 3 jours ! Je vous appelle pour vous dire que je n'ai pas de réponse au mail vous me dites que c'est normal que les mails sont envoyé a l'adresse d'un employé qui ne travaille plus chez vous (merci de me l'avoir dit plus tôt). Et vous m'avez donc renvoyé vers votre WhatsApp. Là regardez la suite : un monologue depuis le 16 décembre ou vous répondez qques mots sans forme polie et pire sans jamais répondre directement aux questions posées ... et puis, pas plus d'une réponse par jour... quand bien même si le client vous dit bonjour au revoir merci on vous jette une moitié de phrase a l'arrache qui ne répond pas aux questions posées ... Une phrase tellement petite (je devrais dire 5 mots) que ne comprend pas que vous avez quand même réussi a faire une faute d'orthographe dedans. En prenant vos clients pour des cons au passage quand ils se trompent alors qu'on parle bien du même site appartenant a la maison mère avec une terminaison ".be" pour un site qui ne dessert pas la Belgique. Merci pour votre service à la clientèle ; nous sommes le 24 décembre vous avez mis 12 jours pour répondre à moitié a une question simple : "Est-ce que ces 4 articles sont de stock chez vous?" J'étais le premier enthousiaste a conseiller votre boutique à mes connaissances et a vous envoyer des clients. Pour info j'ai contacté un autre growshop qui m'as tout commandé dès ma prise de contact en 2 jours j'avais tout soit une vente de 850€ qui je suppose ne vous intéresse pas !

Je suis arrivé enjoué et il m'a directement demander ce dont j'avais besoin, je me demande comment il aurait réagi face à un qui est venu pour qql.que renseignements... bonne chance, monsieur ou madame. Pour ma part ! Parter vite et choisissez un growshop honnête (c'est pas écrit sur la vitrine, évidemment !!..), il faut sentir cela par de l'agression dès le début et tout s'enchaînent, ils vous montrent tout ce qui vous intéresse et "HOP", LE piège est refermé sur vous sans vous en être rendu compte et vous voilà piégé à acheter ce qu'il faut et le coût sera salés...faites gaffe la prochaine fois, je vous soutiens ! Jean -pierre Di.