Cuisines Dovy Awans

Nous recommandons cette maison pour la qualité de son travail et son honnêteté envers sa clientèle.

Proposition vaste de cuisine. Qualité du service et du suivi.

Cuisine commandé, au vu des dites c'est de la qualité, personnel très compétent et conseilleur, on se réjouis

Bonjour, nous avons acheté notre cuisine chez Dovy pendant le premier confinement. Accueil chaleureux . Une cuisine à 24000 euros. Lors du placement en novembre 2020, le monteur nous a laissé toutes les crasses . Il y en avait partout sous les meubles et dans les tiroirs. Tout avait été laissé sur place. Nous avons du tout renettoyer par nous même. De plus le monteur a laissé toutes les étiquettes jaune des meubles. Nous avons su en bouger mais pas toutes. Ce n'est pas fort joli quand on ouvre les portes. Etonnant vu qu'on dit à la publicité télévisée que monsieur Dovy fabrique ses cuisines comme il le ferait pour lui même. Dans quel état doit être sa maison question propreté alors ? Nous avons eu un problème de hotte qu'ils sont venu régler ( bon service) Nous avons eu un problème avec notre plan de travail qui " gondolait", ils sont venu le remplacer ( une longueur ou il y a la taque de cuisson ). Mais voila que cet été en déjeunant, un petit bout du collage latéral du plan de travail est tombé devant moi. Nous avons un très grand plan de travail en " U " avec une partie rabaissée en espace table. Le petit morceau qui est tombé est sur la partie plus haute et à l'abri de tout choc. Nous avons 50 ans et sans enfants. aucun choc n'a été donné contre le plan de travail. De toute façon même si il y avait eu un choc quelconque, cela ne devait pas arriver !!! J'ai contacté notre vendeur Dovy ( très serviable et sympathique). Il me dit que ce n'est pas normal , qu'il doit y avoir un problème et qu'il va envoyer quelqu'un sur place. Ma maman me téléphone à mon travail pour me dire que le monsieur de chez Dovy qui était venu constater allait m'envoyer un devis pour la réparation . Un devis ? quel devis je lui demande ? le devis pour la réparation me dit-il. Je lui répond que notre vendeur m'avait dit que ce n'était pas normal que cela se casse . La réponse du monsieur est de me dire que mon vendeur est un vendeur indépendant et qu'il n'a rien à dire ( bonjour l'ambiance ). J'ai donc reçu un devis pour réparation de 125 euros. Si j'avais su que la qualité de mon plan de travail était si mauvaise ... Un vulgaire contreplaqué avec les côtés collés comme on fait chez Ikea. J'ai payé une cuisine au prix fort pour rien. Je ne ferait évidemment pas réparer pour 125 euros ce plan de travail car je sais que d'ici 3 ou 4 ans maximum il faudra que je fasse venir un autre cuisiniste pour le remplacer car je commence à sentir des petits coups sur les côtés. Une bien piètre qualité. Je vous rappelle que nous avons 50 ans , sans enfants et que nous prenons soins de notre intérieur. Parlons des équipements électroménager. le meuble central est composé d'un four, au dessus un chauffe plat et ensuite par dessus un micro-ondes. Je mesure 1m68 et je ne sais pas lire les dessins sur le bouton du micro-ondes car le bouton est beaucoup plus haut que ma tête. Cela aurait du être calculé correctement quand même ? Non, je ne suis pas contente du tout. Si j'avais su cela j'aurais été une ikea !

Cuisines de qualité, fabrication sur mesure. Un conseiller vous aide à concevoir la cuisine adaptée à votre espace. Seul bémol, la qualité ça se paye. Prix un peu plus élevés que la concurrence.

Accueil professionnel, très bien accompagné dans notre projet avec des conseils judicieux et adaptés à nos besoins. Deux entretiens et une visite à domicile suivi d'une projection et d'un plan détaillé, et hop, on signe la commande. Vivement en profiter dans 3 mois.

Extra

service impeccable