Colemont

Name: Colemont
Address: Diestersteenweg 18, 3510 Hasselt, Belgium, Hasselt, Belgium

3.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact Colemont

Address :	Diestersteenweg 18, 3510 Hasselt, Belgium
Phone :	📞 +
Website :	https://www.colemont.be/
Categories :	Wholesaler , Fireplace store ,
City :	Hasselt

Diestersteenweg 18, 3510 Hasselt, Belgium

Best Fireplace store in belgium

E	Elena-Katerina Pirmouss on Google ★ ★ ★ ★ ★ We hebben gekozen voor Colemont omdat ze de prachtige collectie Skantherm Elements in hun toonzaal hebben staan. Er werd voor ons een duidelijk plan uitgetekend dat ons onmiddellijk een beeld gaf hoe het eindresultaat er zou uitzien. Correcte bespreking. Snelle en duidelijke offerte. Vriendelijke medewerkers en installateurs en perfecte uitvoering. Colemont is voor ons 100 % een aanrader. Hierdoor hebben wij zonder twijfel ook gekozen voor een jaarlijks onderhoudscontact. We chose Colemont because they have the beautiful collection Skantherm Elements in their showroom. A clear plan was drawn up for us that immediately gave us an idea of what the end result would look like. Correct discussion. Fast and clear quotation. Friendly employees and installers and perfect execution. Colemont is 100% recommended for us. Because of this we have undoubtedly also opted for an annual maintenance contact.
x	xavier xavier.hopmans on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wij waren zeer geïnteresseerd in het aankopen van een haard , maar kregen maar geen offerte nadien nog twee keer gebeld maar bleek telkens dat de verkoper bezig was. Zijn dan maar met onze centjes naar een concurrent gegaan die ons wel super goed geholpen heeft!! Wij zijn blijkbaar ook niet de enigste die dit hier ook al eens meegemaakt hebben . We were very interested in buying a fireplace, but we did not receive a quote twice afterwards, but it turned out that the seller was busy. Then we went with our money to a competitor who helped us very well !! We are apparently not the only ones who have also experienced this here.
M	Marc on Google ★ ★ ★ ★ ★ Komen gemaakte afspraken niet na!!! Persoonlijk bij Colemont in Hasselt langsgegaan met Lotus kacheldeur (hendel zit vast). Snel herstellen kon niet want er was toen geen technieker voorhanden. Een afspraak gekregen op 14 dagen later. Ik ging hier nog voor teruggebeld worden. We zijn 2 weken later; geen telefoon teruggekregen. Dan maar zelf gebeld. De eerste persoon aan de lijn vind in de agenda mijn afspraak terug maar ze gaat iets opzoeken en plaatst me in wacht. Wat later, krijg ik tweede (andere) persoon aan de lijn die mij een afspraak wil geven. Ze vindt mijn gegevens niet terug. Pas wanneer ik zeg dat mijn afspraak zonet al bevestigd werd door haar collega vindt ze plots ook mijn afspraak. Blijkt dat de technieker maar aanwezig was tot 09u00 (ik belde om 08u30 en na de nodige wachttijd was het nu te laat). Mijn simpele herstelling van een vastzittende deurhendel - ik schat hoogstens 10 minuten werk - is nergens te plannen, TENZIJ ik de deur bij hen achterlaat (in het winter seizoen) en twee keer een op-en-af doe om deze "later" weer op te pikken. Dit is niet echt een oplossing waar ik bij een 86 jarige (die deze kachel als hoofdverwarming gebruikt) mee kan aankomen. Dit is ook NIET wat me eerder was beloofd. Jammer, Colemont, maar jullie service... neen. Are agreements not made !!! Personally visited Colemont in Hasselt with Lotus stove door (handle is stuck). Fast recovery was not possible because there was no technician available at the time. Got an appointment 14 days later. I was going to be called back for this. We are 2 weeks later; no phone back. Then I called myself. The first person on the line finds my appointment in the agenda, but she goes looking for something and puts me on hold. A little later, I get a second (other) person on the line who wants to give me an appointment. She cannot find my details. Only when I say that my appointment has just been confirmed by her colleague does she suddenly find my appointment. It appears that the technician was only present until 9 am (I called at 8.30 am and after the necessary waiting time it was now too late). My simple repair of a stuck door handle - I estimate a maximum of 10 minutes of work - is nowhere to be planned, UNLESS I leave the door with them (during the winter season) and do a back and forth twice to put it back on "later" to pick up. This is not really a solution that I can get to an 86 year old (who uses this heater as main heating). This is also NOT what I was promised earlier. Too bad, Colemont, but your service ... no.
K	Kristel Van Steenpaal on Google ★ ★ ★ ★ ★ Na een minder goede start van de samenwerking met dit bedrijf bij de installatie van onze elektrische openhaard, hadden we een beetje schrik toen na 3 keer gebruik de schakelaar stuk was. Technieker is langsgeweest, had het probleem van geen stoom opgelost en de hoofdschakelaar gecontroleerd. Vastgesteld dat die stuk was en beloofd nieuwe te bestellen. Na volgend gebruik terug geen stoom. Weer gebeld. Alles werd correct genoteerd en besteld. Er werd zelf aan de fabricant gevraagd een technieker mee te sturen. Uiteindelijk kon deze niet meelomen,maar techbieker van Colemont wist wat hij moest doen. Schakelaar gemaakt, terug stoom en heeft zelf het geluid in rust gefilmd om door te geven aan de fabricant. Indien dit niet normaal is, krijgen we feedback. Mijn vertrouwen is dus terug herstelt en hoop dat we nu nog lang van onze jazrd mogen genieyen zonder problemen. After a less good start to the collaboration with this company when installing our electric fireplace, we were a bit scared when the switch broke after 3 uses. Technician stopped by, solved the problem of no steam and checked the main switch. Determined that it was broken and promised to order new ones. No steam after next use. Called again. Everything was correctly noted and ordered. The manufacturer itself was asked to send a technician along. In the end, he couldn't come along, but Colemont's technician knew what to do. Made the switch, steamed back and filmed the sound in rest to pass on to the manufacturer. If this is not normal, we will get feedback. So my confidence has been restored and I hope that we can enjoy our jazrd for a long time without any problems.
T	Tom Claes on Google ★ ★ ★ ★ ★ Een warme en mooie realisatie mede mogelijk gemaakt door een goede samenwerking van "De Groof Keukens & Interieur" & "Colemont". wij zijn enorm tevreden van het eindresultaat. A warm and beautiful realization made possible by a good cooperation of "De Groof Keukens & Interieur" & "Colemont". we are very satisfied with the end result.
D	Dirk Haesevoets on Google ★ ★ ★ ★ ★ Service zoals het hoort: duidelijke offerte, gedegen advies alsook een overzichtelijk eindfactuur, rekening houdend met retourstukken en teveel betaald voorschot. Plaatsing houtkachel volgens de regels van de kunst door bekwame vakmensen die alles netjes afwerkten en opruimden. Service as it should be: clear quotation, sound advice as well as a clear final invoice, taking into account return items and overpaid advance. Placement of the wood-burning stove according to the rules of the art by skilled craftsmen who neatly finished and cleaned up everything.
J	Joeri Hertogs on Google ★ ★ ★ ★ ★ Onlangs een gashaard laten plaatsen door Colemont. Heel vriendelijk ontvangen in de toonzaal en zeer duidelijke uitleg. Goede verder geholpen met het ontwerp dat we hadden gemaakt. Alle mogelijkheden duidelijk besproken. Afspraken nagekomen, plaatsing zeer proper afgewerkt. Zeer tevreden met het resultaat!! Recently had a gas fire installed by Colemont. Very kindly received in the showroom and very clear explanation. Good further helped with the design we had made. All options clearly discussed. Agreements fulfilled, installation very neatly finished. Very satisfied with the result !!
M	Michelle Goormans on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer tevreden van onze prachtige haard. Colemont biedt goede service, van het kiezen van je haard, het ontwerp en de offerte tot aan de plaatsing! De plaatsing verliep vlot en netjes, door vriendelijke vakmensen. We zouden het iedereen aanraden! Very satisfied with our beautiful fireplace. Colemont offers good service, from choosing your fireplace, the design and the quotation to the installation! The installation went smoothly and neatly, by friendly professionals. We would recommend it to everyone!