Chacon

Name: Chacon
Address: Av. Mercator 2, 1300 Wavre, Belgium, Wavre, Belgium

3/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Av. Mercator 2, 1300 Wavre, Belgium
Phone :	📞 +878
Website :	https://www.chacon.com/
Categories :	Manufacturer ,
City :	Wavre

Best Manufacturer in belgium

A	Alan LE MEUR on Google ★ ★ ★ ★ ★ Micromodule sans-fil qui ne fonctionne pas avec les éclairages basse consommation, en 2022 c'est aussi utile qu'un minitel à notre époque !!! Il existe soi-disant un bipasse pour que ça fonctionne, oui à 10 € unitaire par ampoule, donc 40 € de plus pour une seule pièce de 4 spots, on est à la limite de l'escroquerie là !!! Wireless micromodule that does not work with low consumption lighting, in 2022 it is as useful as a minitel in our time!!! There is supposedly a bypass for it to work, yes at 10 € per unit per bulb, so 40 € more for a single piece of 4 spotlights, we are at the limit of a scam there!!!
C	Christophe Viale on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bonjour,au début je trouvai le rapport qualité prise de ces prises connectées intéressant puis après les avoir appairé avec Google ,j' ai constaté des déconnexion parfois longue et incompréhensible,je viens de trouver :leurs serveur/passerelle est inaccessible a cet instant et du coup meme leur appli Android ne fonctionne pas ,leur serveur est tombé !! Ce n' est vraisemblablement pas la première fois je fais un message au support ,lamentable... Hello, at first I found the plug quality ratio of these connected plugs interesting then after pairing them with Google, I noticed disconnections that were sometimes long and incomprehensible, I have just found: their server/gateway is inaccessible at this moment and suddenly even their Android app does not work, their server has fallen !! This is probably not the first time I send a message to support, lamentable...
J	Jan Scheers on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ongelofelijke service , wij gebruiken al jaren toestellen van Chacon ons type was niet meer verkrijgbaar in de " doe het zelf zaken " wel Chacon heeft ons GRATIS een nieuwe afstandsbediening opgestuurd ! ! ! bedankt Philippe ! Lorette
D	Dennis Baert on Google ★ ★ ★ ★ ★ Op 03/10/2021 een bestelling geplaatst via de website van Chacon. Enkele dagen later kreeg ik het pakje thuis met 1 artikel die ontbrak. Op 09/10/2021 heb ik Chacon hiervan op de hoogte gebracht via mail, nooit antwoord op gekregen. Op 26/10/2021 mijn mail nogmaals verstuurd, alsook via messenger / facebook. Op 27/10/2021 antwoord gekregen 'Goedemorgen, sorry voor het ongemak, nodige wordt net gedaan. Mvg Muriel'. Op 07/11/2021 nog steeds niets gekregen, dus nogmaals rappel gestuurd, na een volledige werkdag nog steeds geen antwoord. Het hoeft geen verdere uitleg dat dit bedrijf zeer onbetrouwbaar is en bij problemen geen enkele blijk van wil toont. Ik zou dan ook ten zeerste afraden om goederen te bestellen bij dit bedrijf! Placed an order on 03/10/2021 via the Chacon website. A few days later I received the package at home with 1 item that was missing. On 09/10/2021 I informed Chacon about this by mail, never got an answer. Sent my email again on 26/10/2021, as well as via messenger / facebook. Received a reply on 27/10/2021 'Good morning, sorry for the inconvenience, necessary is just being done. Best regards Muriel'. Still haven't received anything on 07/11/2021, so sent another reminder, still no answer after a full working day. It needs no further explanation that this company is very unreliable and shows no sign of will in the event of problems. I would therefore strongly advise against ordering goods from this company!
H	HC B on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ils vendent des sonnettes sans fils. Ils ne mentionnent nul part sur l’emballage que c’est uniquement à placer à l’intérieur car pas étanche à l’extérieur. Je trouve cela grotesque. C’est très décevant de la part d’une entreprise belge d’être si peu performant dans l’élaboration de leurs produits et packaging. J’ai perdu 25€ Avec cette histoire mais croyez-moi qu’ils vont en perdre bien plus avec la mauvaise publicité qui va en découler. They sell wireless doorbells. They do not mention anywhere on the packaging that it is only to be placed inside because it is not waterproof on the outside. I find that grotesque. It is very disappointing for a Belgian company to be so inefficient in the development of their products and packaging. I lost 25€ With this story but believe me they will lose much more with the bad publicity which will result from it.
G	Gaëlle Vanden Bloock on Google ★ ★ ★ ★ ★ Good value for your money ! DiO range is definitely worth it.
S	Stijn Polleunis on Google ★ ★ ★ ★ ★ After 20 to 30 days the analogue time clocks start making lots of noise. Very irritable!
C	CheraR on Google ★ ★ ★ ★ ★ Once again, after writing a review right here, Chacon answered me and told me to send them and e-mail to their tech support. Once again, I did not had an answer after a week... Here is my Ticket Number #CHA00015721 in case you read this. Not happy to make this public but you leave me no choice. Thanks for your comprehension!