Carpetright Merksem - Bredabaan 891-893

Name: Carpetright Merksem - Bredabaan 891-893
Address: Bredabaan 891-893, 2170 Antwerpen, Belgium, Antwerpen, 2170, Belgium

3.8/5 ★ based on 8 reviews

Contact Carpetright Merksem

Address :	Bredabaan 891-893, 2170 Antwerpen, Belgium
Phone :	📞 +8
Postal code :	2170
Website :	https://www.carpetright.be/winkels/carpetright-merksem-bredabaan-891-893%3Futm_campaign%3Dmijn_bedrijf%26utm_medium%3Dorganic%26utm_source%3Dgoogle
Categories :	Store , Home goods store , Flooring contractor , Flooring store , Tapestry , Carpet store ,
City :	Antwerpen
Description :	Specialist chain retailer of carpets and flooring, also offering consultation and credit services.

Bredabaan 891-893, 2170 Antwerpen, Belgium

Best Flooring store in belgium

k	kevin de nys on Google ★ ★ ★ ★ ★ Het moederbedrijf verkeert al jaren in moeilijkheden en dat is er aan te merken. Het enige dat telt is verkopen en cashflow genereren, service-na-verkoop is onbestaande. Het bedrijf speelt paniekvoetbal en klanten zijn de speelbal. De door ons bestelde vloer bleek - na het uitbreken van de huidige vloer - niet geschikt voor de ondergrond. Gevraagd naar oplossingen werd er absoluut geen alternatief aangeboden, de enige twee woorden die als antwoord kwamen waren "annulatiekosten betalen". De soap om een afspraak te maken met de plaatsingsdienst is hallucinant en maakt dat we maanden op de chape geleefd hebben. Bij levering moet er cash (niet met betaal- of kredietkaart maar echt met briefjes) betaald worden, ook als de factuur meerdere duizenden euro's bedraagt. Dat is ronduit illegaal. Enige positieve punt is dat de plaatsing degelijk is uitgevoerd. Jammer genoeg heeft dat maanden geduurd en was er absoluut geen medewerking van het bedrijf om naar de meest optimale oplossing voor de klant te zoeken. Als je geen cashkoe wil zijn, blijf je beter weg bij Carpetright. The parent company has been in trouble for years and it shows. The only thing that matters is selling and generating cash flow, after-sales service is non-existent. The company plays panic football and customers are the plaything. The floor ordered by us turned out - after breaking out the current floor - not suitable for the substrate. When asked for solutions, there was absolutely no alternative offered, the only two words that came up were "pay cancellation costs". The soap to make an appointment with the placement service is hallucinatory and makes us live on the screed for months. Upon delivery, cash must be paid (not with payment or credit card but really with notes), even if the invoice amounts to several thousand euros. That is downright illegal. The only positive point is that the placement was carried out properly. Unfortunately, it took months and there was absolutely no cooperation from the company to look for the most optimal solution for the customer. If you don't want to be a cash cow, you better stay away from Carpetright.
j	jozef Van Eester on Google ★ ★ ★ ★ ★ vriendelijke verkoper, goede informatie tussen de verschillende producten, en als bonus nog een mooie korting gekregen. friendly seller, good information between the different products, and received a nice discount as a bonus.
M	Michaella Nietvelt on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik hang al 50:38 min aan telefoon, er was één persoon voor mij.... en krijg al 45 min te horen dat ik als eerst volgende geholpen zal worden? Wil men aub de telefoon eens opnemen! I have been on the phone for 50:38 minutes, there was one person in front of me .... and have been told for 45 minutes that I will be helped next? Please answer the phone!
A	Agnes Camberlin on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bij binnenkomst na 5 min aangesproken of we gereserveerd hadden! Mochten wel binnen maar werden eerst na 10 min geholpen. Geen keuze aan vast tapijt enkel op staal. When we entered after 5 minutes asked if we had booked! Were allowed in but were only helped after 10 minutes. No choice of fixed carpet only on steel.
T	Tom Gerits on Google ★ ★ ★ ★ ★ Heel vriendelijke verkoper die eerlijk was. Stond ons vooral bij en gaf goede info. De winkel is ordelijk en duidelijk ingericht. De coronamaatregelen werden heel correct opgevolgd. Very friendly seller who was honest. Mainly assisted us and gave good information. The store is organized and clearly laid out. The corona measures were followed very correctly.
J	Jeroen Secuianu on Google ★ ★ ★ ★ ★ Best ok
A	Alex Swa on Google ★ ★ ★ ★ ★ Staff very slow and not so helpful
S	Stef Mertens on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nice shop, although a bit old looking, with very friendly & helpful staff. Koen seems to know what he is talking about and could answer all our questions. He was a bit anxious to sign the deal but that is of course a normal thing in his position. Certainly a recommender, Koen and the shop :-)