Carclinic - Alken

Zéér goed ontvangen zéér goede uitleg over de werking snelle service

Zeer slechte service echte dieven zijn jullie kom nooit nog bij jullie wat een schande voor 120€ een offerte laten maken voor een ford focus dit wordt in min gebracht bij herstelling staat op de factuur geschreven als ge dan alleen de reflector wilt van 20€ en zegt hou de rest maar auto is toch verkocht willen ze u ni helpen mooie service en 120€ gestolen ... mensen laat u niks wijs maken en zorg dat elk woord van de overeenkomst ook op papier staat want de ene zegt a de andere b en c weet van niks mooie service 2 keer naar daar gereden en 120€ ontfutseld geen herstelling gedaan of een reflector gekregen ...

Mensen die met hart en ziel inzetten voor de allerbeste kwaliteit. Mensen die weten waar ze mee bezig. En als er iets is steeds met raad en daad klaar staan. TOPPERS Mitch Pieter Isabelle en de rest.

Goede toffe ontvangst. Professionele hulp.

Zeer goede herstellingen , behulpzaam en vriendelijk .

M'n auto had vorige woensdag binnen gemoeten voor de herstelling van een bumperhelft. Spijtig genoeg waren de stukken nog niet binnen en reed ik dus 27 Km op en evenveel af voor niets. Ik zal verwittigd worden als die bumper en nog wat onderliggende onderdelen binnen zijn maar nu, een hele week verder, nog niets van vernomen. Na de herstelling zal deze review bijgewerkt worden.... zien of we positief kunnen worden ipv neutraal.

Op 06/01/21 bracht ik mijn wagen, een Ford Mondeo Vignale, hier om de achterbumper te laten herstellen van een kleine beschadiging (2 kleine inkervingen van ongeveer 0.5 cm² in oppervlakte elk.). Zwart sierlijstje was ook beschadigd en diende vervangen te worden. Bumper kon hersteld worden, maar diende dus wel opnieuw gespoten te worden. Op 07/01, een donkere regenachtige dag, omstreeks 16h30 kon ik mijn wagen gaan terughalen. De wagen stond buiten en alhoewel het een vrij donkere dag was, merkte ik meteen een behoorlijk kleurverschil op tussen de achterbumper en de rest van de wagen. De achterbumper was te donker en had ook een bruine schijn (zie foto). De werkplaatsverantwoordelijke vond dit normaal en zei dat wagens ook zo in de toonzaal staan. Na 40 jaar bij Ford Genk gewerkt te hebben, waarvan de laatste jaren als supervisor lakkwaliteit in de lakkerij, weet ik wel in hoeverre kleurverschil aanvaardbaar is of net niet. Na een hevige discussie met de werkplaatsverantwoordelijk, die op momenten zelfs onbeschoft was, heb ik geweigerd de wagen mee te nemen. Toen pas ging hij ermee akkoord om iets aan het kleurverschil te doen en zou hij de bumper opnieuw laten spuiten. Pas na vijf dagen kon ik de wagen gaan halen. Achterbumper was opnieuw gespoten, maar nog steeds wat te donker (zie foto’s). De bumper was nu minstens 3 keer gelakt. Minstens 1 maal bij Ford in het fabriek en 2 maal bij Carclinic. Nogmaals overschilderen maakt dat de verflaag dik begint te worden en begin je risico op barstvorming en afschilfering te krijgen. Mijn ervaring bij Carclinic te Alken, notabene de carrosserieafdeling van Ford verdeler Autogroep de Schaetzen, is alles behalve goed. Werkplaatsverantwoordelijke is zeer klantonvriendelijk (zeg maar onbeschoft) en men slaagt er blijkbaar niet in om lakwerk zonder kleurverschil af te leveren. Als men voor deze herstelling meer 1033,97 € dient te betalen (kosten in dit geval wel voor de verzekering) mag men beter verwachten. Naderhand ook nog vastgesteld dat Carclinic (Hasselt Motor de Schaetzen !) een nieuwe bumper aan de verzekering gefactureerd heeft, terwijl de lichte beschadiging aan de bumper gewoon hersteld werd. En dan de werkplaatsverantwoordelijke van Carclinic maar klagen dat hij extra geld wou als hij de bumper opnieuw moest laten spuiten. Niet alleen kunnen ze bij Carclinic niet zonder kleurverschil lakken, maar ze lichten hun klanten ook nog op. Carclinic is geen aanrader! Beter, blijf er gewoon weg! Er zijn genoeg firma's die beter en correcter handelen.

Top service